Sürekli Çekim Sorunu Ve Tek Seferlik İndirim Sözündeki Yanıltıcı Bilgilendirme
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul Avcılar Denizkö...şkler bölgesinde hattım 3 yılı aşkın süredir düzgün çekmiyor. İnternet sayf
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul Avcılar Denizkö...şkler bölgesinde hattım 3 yılı aşkın süredir düzgün çekmiyor. İnternet sayf
Vodafone sisteminizde kayıtlı üç adet faturalı hattın sahibiyim ve şu anda yurt dışında bulunmaktayım. Hatlarım için yap...mış olduğum taahhüdün 07.07.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, önceden açık rızam, onayım veya bilgilendirmem olmaksızın hatlarımın faturalı olarak devam ettirildiğini fark ettim
"Yok öyle bir şey"
Vodafone hattımı uzun süredir kullanmama rağmen hem çekim gücü hem de fatur...alandırma konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Ataşehir Kayışdağı
Annemin Vodafone faturalı hattında hiçbir arama ya da olağanüstü kullanım olmamasına rağmen internet aşımından dolayı ço...k yüksek bir tutar görünmektedir. Hatta durma modunu özellikle açmış olmamıza rağmen gelecek ay kullanım kısmında internet aşımı olarak 3.800 TL civarında bir rakam çıkmış durumdad
"Vodafone çözüm uzmanına yardımlarından dolayı çok teşekkür ederiz. Hemen geri dönüş yapıldı ve yardımcı olundu çok teşekkür ederiz. Vodafone abonesi olmaktan çok mutluyuz"
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma telefonl...a yeni bir teklif iletildi. Bu teklifte sunulan yeni tarife ücreti, ödediği
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Uyumlu tarifemin sözleşmesi bittikten sonra bana uygun fiyatlı bir tarife sunulmu...yor. Yaklaşık 1 aydır hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de Mardin Kızıltepe’deki bayiye giderek çözüm aramama rağmen sonuç değişmedi. Tarife yenilemek istediğimde en düşük 10
Vodafone’dan online olarak 5g Plus 20 GB’lik yeni bir hat satın aldım. Bu hatta ilk ay yaklaşık 204 TL fatura ödedim, ik...inci ay ise 1412 TL fatura çıkarıldı. Yüksek faturanın sebebi olarak internet aşımı gösterildi ve 6 GB aşım yaptığım, her 1 GB aştığımda da SMS gönderildiği söylendi. Ancak bana sa
Vodafone abonesi olarak uzun süredir iki hattımı da kullanıyorum. Mayıs ayında aslında istemediğim halde sözleşmemi yeni...lemek zorunda kaldım. Çevremdeki arkadaşlarım ve tanıdıklarım 25 GB ve 1000 dakika içeren tarifelere 300–350 TL civarında ödeme yaparken, ben aynı kullanım için 795 TL fatura ödüyo
"İmrem hanıma teşekkür ederim"
Vodafone hattında 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketi kull...anıyoruz. Bu hatta durma özelliğini de özellikle aktif ettirdik. Buna rağme
"Sorun çözüldü keşke buraya başvurmak zorunda kalmasak teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma geçen ay 293 TL fatura gelirken, bu ay hiçbir ek işlem yapmamama rağmen faturam 623 TL olarak kes...ildi. Aradaki bu yüksek farkın nedenini anlamıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hattıma ait numara 0542*****04’tür ve son ödeme tarihi ayın 2’si olarak görünmekted
Vodafone hattımda Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesi...ne çok az bir süre kala güncel faturam 207 TL oldu ve taahhüt sonrası geçeb
Vodafone bünyesinde bulunan 0554*****01 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi 31 Mayıs 2026 tarihinde sona ermiştir.... Taahhüt bitiminden sonra, tarafımdan herhangi bir onay, talep ya da yazılı/dijital sözleşme muvafakati alınmaksızın, sözleşmesiz statüde aylık 1.500 TL bedelli ek bir paket hattım
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 3 ay önce Vodafone tarafından arandım ve bana 240 TL’lik bir tarife kampanyası te...klif edildi. Ben de bu kampanyayı kabul ettim. Görüşmeden yaklaşık 10 dakika sonra tarafıma gelen SMS’te faturamın 500 TL’nin üzerinde olduğu yazıyordu. Bunun üzerine hemen Vodafon
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanırken Haziran ayına ait faturam için beklediğim tutar yaklaşık 315 TL ike...n faturam 1.170 TL olarak kesildi. Bu tutar normal ödemelerimin çok üzerinde olduğu için detaylara baktığımda sebep olarak internet aşımı yansıtıldığını öğrendim. Hattımı daha son
12 Temmuz Pazar günü 18.00-20.00 saatleri arasında Antalya’daki 5m Migros içindeki Vodafone Dünya Teknolojileri mağazası...na aslında sadece Samsung telefonların fiyatlarını sormak için girdik. Görevli M****** Bey, Samsung s26 model telefonu yaklaşık 63.000 TL’ye, Vodafone hattı üzerinden 3 taksit peşi
Vodafone mobil hattım 538 587 ** ** için yaklaşık iki gündür paket aşımı ge...rekçesiyle otomatik olarak “aşım paketi” tanımlanıyor ve bu durum faturama
"Hemen ilgilendiler ve çözüm sağladılar. Çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın Temmuz ve Ağustos ayı faturalarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5157 ile b...iten hattıma Temmuz ayında 996,75 TL tutarında fatura yansıtıldı. Taahhüdümün bittiğini ve yenilenmediğini sonradan fark ettim ve son iki aydır faturalarımın neredeyse iki katına ç
Vodafone mobil hattıma ait 01–30 Haziran 2026 dönemine ilişkin faturam için 16.07.2026 son ödeme tarihli 997,5 TL tutarı...nda SMS aldım. Hatta önceki dönemlerimdeki kullanım alışkanlığımda ve miktarımda herhangi bir artış olmadığı halde, bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım ve bu tutarı kabul et
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bitmesinin ardından çağrı merkezi tarafından tarafıma yeni tarife teklifleri s...unuldu. Önceden aylık 160 TL civarında fatura öderken, taahhüt sonrasında 350 TL civarında yüksek ücretli tarifeler önerildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde herhangi
"Vodafone Çözüm Uzmanı kısa süre içinde tarafıma dönüş yaptı ve mağduriyetin giderileceği bilgisini verdi. Tarafıma ulaşarak gerekli açıklamayı yapan Mahmut beye teşekkür ederim"
0552 *** ** ** numaralı Vodafone abonesiyim, hattı şu an öğrenci olan oğlum kullanmaktadır. Uzun yıllardır aynı hattı ku...llanıyorum ve ailece toplam 5 hattımız Vodafone’dadır. Tarifem bittiği için Haziran ayından itibaren faturam yüksek gelmeye başladı. Kullandığım tarifede 5 GB internet, her yöne 1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100