full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 239

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %3

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %3

    Çözülen Şikayet Oranı

03.06.2020 tarihinde yanlışlıkla Çaykur siyah süzen çay aldım. Eve geldikten sonra çayın jelatinini evde açtığımda demlik yerine sallama çay olduğunu fark ettim. Bir gün sonra saat 16:00 civarında aynı markanın demlik çayıyla değiştirmek için gittim. Bana içinde herhangi bir eksiklik ya da problem o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Sincan Malazgirt Gimsa markettin en yetkili kişileri danışmadaki kızlarmış ama daha müşteriye nasıl davranılması gerektiğinden haberleri bile yok. Sorunu bile dinleyip kaba üsluplarıyla başlarından atmaya bakıyorlar. Gimsa herhalde bunları maaş vermeden zorla çalıştırıyor. Bundan sonra Gimsa'ya her ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2020 Yılı Ramazan Bayramı Arefesinde Elvankent Büyük Gimsa dan satın aldığım Kilosu 9,90 TL olan Baklava sayesinde Bayramı ailece Mide ağrısından kıvranarak geçirdik.  Aynı Marketten aynı tarihlerde Baklava alan diğer komşularımızdan da aynı şikayetleri işittik. Kilosu 9,90 TL den Baklava alarak su...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Sincan Pınarbaşı Gimsa marketten 29.05.2020 tarihinde çaydanlık aldım. Çaydanlığın defolu olduğunu 30.05.2020 tarihinde anladım ve iade için markete götürdüm fakat iade yasal hak olduğu halde iade almadılar ve çok çirkin bir ifadeyle yukarıdan herhangi bir çaydanlık üstünü poşete koyup bana v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yumurta alıyorum. İçi küf içinde insanların sağlığı ile bu kadar kolay oynuyorsunuz. Ayrıca sınırlı sayıda müşteri alınması gerekiyor korona günlerinde hiçbir tedbir yok, marketin içinde insanlar dip dibe, gittiğime pişman oldum. Müşteri sayısı haddinden fazla, karpuz alıyoruz kelek. Hakkımı asla he...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gimsa'dan iki gün önce tost yapmak için küçük bazlamalar aldım. Son kullanma tarihi gelmeden küflendiler. Ya aldıkları mağaza yalan tarih yazıyor kandırıyor ya da Gimsa kendi tarihini değiştiriyor. Bu kadar da olmaz. Gimsa'dan alınan tüm ünlü mamüller son kullanma tarihinden önce küfleniyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.05.2020 saat 13.05 'te aldığım tatlı trileçe tatlınız o gün normaldi ama 23.05.2020 saat 21.30 'da dolaptan çıkardım bozulduğunu fark ettim. Şimdi dersiniz aynı gün niye getirmediniz diye? Sokağa çıkma yasağını biliyorsunuz. O yüzden video da çektim. Müşteri hizmetlerini aradım ama bahaneniz ne o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığımız çekirdek paketinin içinden salyangoz çıktı bu nasıl bir ortam! Bir de korona için önlem alıyorsunuz önce yiyeceklere hijyen uygulayın! Tüm Türkiye bu kadar dikkat ederken sizde ki bu rahatlık ne bir de girerken yaş sorup sözde hijyen sağlamaya çalışıyorsunuz önce kendinize çeki düzen verin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Servis şoförleri aşırı kaba. Seslerini yükselterek ve azarlayarak konuşuyor çoğunluğu şikayet edince de geçiştiriliyoruz. Firma sahiplerinin çalışanlara çok sahip çıktığını duymuştum. Sanırım buna güveniyorlar kabalık yaparken. Bize bir şey olmaz kafası. Ayrıca orada çalışmak isteyenler için cami im...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.05.2020 tarihinde 2 kg trileçe aldım 1 kg o gün akşam diğer kalan kg ise ertesi gün yemek kaydıyla dolapta bekletmek kaydıyla muhafaza etmemize rağmen hem ekşime vardı hem de sütü dönmüştü markete götürüp durumu izah etmeme rağmen benden yok fiş yok etiket yok diye ürün iadesi de para iadesi de y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Mayıs günü Gimsa'dan yaptığımız alışverişte çocuklarımızın evden çıkmadan ısrarlı hatırlatmaları sebebi ile karpuz aldık. Alırken değişim olmadığına dair yazı da yazmışlardı. Küçücük bir karpuza 15 lira ödedikten sonra eve gelip kestiğimizde karpuzun bembeyaz olduğunu Gimsa'nın önlem amacıyla değ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aralıklarla aldığımız triliçe ekler pastası ve güllaç tatlısı ekşimiş çıktı. Sütleri kalınlaştı ve çürüdü kıremaları aldığımız akşam ekşimişti. Bugün Batıkent şubesine tekrar gidip fişimizle sorunu anlattık ama maalesef sorunu dinlemedi ve yardımcı olmadılar. Tatlıları getirmemizi istediler. Taktir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.05.2020 tarihinde süt ile yapılan trileçe tatlısı aldık. Ramazan ayında olduğumuz için iftardan sonra tatlının sütünün ekşimiş, bozuk olduğunu fark ettik. Hemen götürüp şikayetimizi iletmek istedik fakat market kapanmıştı. (16.05.2020 tarihinde Corona virüsten dolayı sokağa çıkma yasağı başladı)....Devamını oku

Sincan GOP Gimsa kasiyerlerinizin çoğu yukarıdan bakıp aşağılayıcı üslupla konuşuyor sonuçta yardım almıyoruz lütfen biraz insancıl davransınlar yani bunlara ücret vermeden mi çalıştırıyorsunuz ondan mı böyleler anlamadım bir de takip edilmek istemiyorum kendimi hırsız gibi hissettiriyorsunuz. Herke...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

15.05.2020 tarihinde 1 kg trileçe tatlısı aldım, eve geldiğimde tatlının bozuk ve sütünün ekşimiş olduğunu fark ettim, tatlı yenmiyordu. Ayrıca 13.05.2020 tarihinde de karadut aldım içinde kıl kurdu doluydu, dut'u yemeden hepsini çöp'e attım, o gün biberli Yeşil Zeytin de aldım o da tamamen kokuyord...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 Mayıs'ta Anneler Günü için torunlarının hediye olarak aldıkları porselen kase tabak ve servis tabakları büyük olduğu için 65 yaşındaki kadın değişim istedi. Gaziosmanpaşa Fatih'te ki şubeniz değişim yok dedi ve geri çevirdiler. Paket açılmamış hiç kullanılmamış ürünün değişimde yardımcı olmaların...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gimsa Hakkında

Ülkemizin en büyük perakende firmalarından biri olan Gimsa; her gün binlerce müşteriye hizmet sunan bir marketler zinciridir. Kurucu ortak İlyas Özkoçak’ın en büyük pay sahibi olduğu Gimsa firması çok sayıda ortağı bulunan bir aile şirketidir. Ankara merkezli olarak 2004 yılında hizmet vermeye başlayan Gimsa Market, kurulduğu günlerden bugüne mağaza sayısını istikrarlı bir şekilde arttırmıştır. Günümüzde 12 farklı noktada mağazası bulunan Gimsa Market, açtığı her mağaza ile personel sayısını, müşteri sayısını ve bulunduğu metrekareyi arttıran firma günümüzde marketçilik sektörünün önemli oyuncularından biridir. Firmanın tüm şubeleri Ankara’nın çeşitli semtlerinde bulunmaktadır. Gimsa Ankara şubeleri; Piyade, GOB, Ulubatlı, Malazgirt, Plevne, Maraşal, Sarıbina, Gölet, Elvankent, İstasyon, Batıkent ve Merkez şubeleridir. Gimsa’nın şubeleri ağırlıklı olarak Batıkent ve Sincan ilçelerinde bulunmaktadır. Ankara’da en fazla şubesi bulunan marketlerden biri olan Gimsa, 2500’ün üzerinde personelin istihdamını sağlamaktadır. Kaliteli hizmet anlayışıyla faaliyetlerini sürdüren Gimsa Market, ihtiyacınız olan pek çok ürünü kolayca bulabilmenize yardımcı olur. Gimsa Marketleri, ürünleri ve mağazaları ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Gimsa Market kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Gimsa Market Ürün Yelpazesi

Gimsa marketlerde ihtiyacınız olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Süt ve süt ürünlerinden meyve & sebzeye, temizlik ürünlerinden şarküteri ürünlerine kadar aradığınız tüm ürünler Gimsa marketlerde sizleri bekliyor. Farklı markaları bünyesinde toplayan Gimsa’da en sevilen markaların ürünlerini tek çatı altında bulabileceksiniz. Ayrıca Gimsa kampanya ve indirimlerini takip ederek ihtiyaçlarınızı ekonomik fiyatlarla da giderebilirsiniz. Gimsa’nın web sitesi üzerinden katalog ve broşürleri inceleyerek güncel ürünleri ve indirimleri öğrenebilirsiniz. Binlerce kaliteli ve marka ürünü uygun fiyat avantajıyla tüketicilerin beğenisine sunan Gimsa, evinizin ihtiyacı için tek adresiniz olabilir. Gimsa çalışma saatleri; haftanın yedi günü 10:00 – 22:00 saatleri arasındadır. Bu çalışma saatleri özel günler ve bayramlarda değişkenlik gösterebilir. Marketin en sakin olduğu saatler genellikle 10:00 – 16:00 saatleri arası olduğu için hızlı ve sakin bir alışveriş deneyimi yaşamak istediğinizde özellikle bu saatler arasında markete gitmeyi tercih edebilirsiniz.

Gimsa Market İletişim Kanalları Nelerdir?

Temizlik ürünlerinden dondurulmuş gıdaya, et & tavuk ürünlerinden şarküteri ürünlerine kadar evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü bulabileceğiniz Gimsa’da aynı zamanda geniş bir marka çeşitliliği de bulunmaktadır. Farklı markaların ürünlerine tek bir çatı altından ulaşabilmek isterseniz alışverişleriniz için Gimsa’yı tercih edebilirsiniz. Gimsa kampanyaları, indirim dönemleri gibi konularda detaylı bilgi almak isterseniz Gimsa iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Gimsa Market iletişim kanalları arasında; Gimsa müşteri hizmetleri numarasını arama ya da size en yakın Gimsa şubesini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Her türlü konudaki Gimsa Market şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinde yayımlayarak diğer tüketicilerle de paylaşabilirsiniz.

Gimsa Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Gimsa Market müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    Gimsa Market müşteri hizmetleri numarası 0312 259 05 05’tir.

  • Gimsa çalışma saatleri nasıl? right-arrow

    Haftanın yedi günü 10:00 – 22:00 saatleri arasındadır.

  • Gimsa Market şubeleri nerelerdedir? right-arrow

    Gimsa Market’in şubeleri yalnızca Ankara’da bulunmaktadır. Ankara’da Gimsa şubelerinin bulunduğu semtler; Piyade, GOB, Ulubatlı, Malazgirt, Plevne, Maraşal, Sarıbina, Gölet, Elvankent, İstasyon, Batıkent şeklindedir.

  • Gimsa ile ilgili daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Gimsa hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.