"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone Faturavermiyor
10.109 şikayet
Vodafone Faturasındaki Gizli Vergi Ücretleri Ve Mağduriyetim
Vodafone tarafından Aralık 2025 döneminde tarafıma sunulan bir paketi, yalnızca söylenen paket fiyatına güvenerek kabul ...ettim. Görüşme sırasında bana vergilerin ayrıca tarafımdan karşılanacağı bilgisi verilmedi, sadece paket ücreti paylaşıldı. Paketi kullanmaya başladıktan sonra faturamda 100–150 T
Onaysız Abonelik Ücretleri Faturamı Şişirdi, Düzeltme Talep Ediyorum
Vodafone cep telefonu hattıma ait faturamı ödemek isterken büyük bir sürprizle karşılaştım. Normalde 467 TL olan faturam..., bugün sisteme girdiğimde 746 TL olarak göründü. Detaya baktığımda, benim hiçbir şekilde onay vermediğim ve haberim olmayan abonelikler yüzünden faturamın şişirildiğini fark ettim
Taahhütte Belirtilen Fiyata Uymayan 420 TL Faturalar Ve Düzeltme Talebi
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda “Vodafone 5G’ye Hazır 10 GB” tarifesini, 1000 dakika, 250... SMS ve 10 GB internet olacak şekilde kullanıyorum. Şubat ayının sonunda ar
Taahhüt Hatası Nedeniyle Üç Hat İçin Fazla Fatura Ve Çözüm Bulamayan Müşteri
Ocak ayında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak üzerime kayıtlı üç hat için yeni taahhüt yaptırdım. Görüşmede, üç hat... için toplam 280 TL + vergiler şeklinde anlaşma sağladık. Ancak daha sonra fark ettik ki üç hattan sadece birine taahhüt tanımlanmış, diğer iki hattın taahhüdü iptale düşmüş. Bunu
Makul Bir Tarife Sunulmaması Ve Yüksek Fiyat Şikayeti
5457****09 numaralı Vodafone hattımın taahhüdü bitmeden yaklaşık iki ay önce uygun bir tarifeye geçmek için defalarca ke...z Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüm. Ancak iki aya yakındır makul bir tarife bulamıyorum. Bana sunulan tüm tarifelerin 20 GB için 700 TL ve üzeri olduğu, daha düşük
Taahhüt Sonrası Faturada Ani Artış Ve Düşük Tarifeye Geçiş Talebi
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra faturamda aniden ciddi bir artış... oldu. Taahhüt bitmeden önce faturam yaklaşık 560 TL iken, son faturam 765
İptal Edilemeyen Hattım Yüzünden 4 Bin TL Fatura
Vodafone faturalı hattım yaklaşık 3 ay önce kayboldu ve yeni bir hat aldım. Eski hattımı tamamen kapattırmak için bu sür...e içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hattım bir türlü iptal edilmedi. Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda bana “şu tarihte iptal edemiyor
Taahhüt Bitiminde Faturada Fahiş Artış
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için uzun süredir taahhütlü olarak ödeme yapıyorum. Ş...u anda faturam 570 TL iken, taahhüt sürem bitince ücretin 750 TL olacağı sö
İlk Gün Arızalı Kulaklık İçin Faturasız Değişim Talebi
Yaklaşık 15 gün önce Kadıköy’deki bir Vodafone bayisinden kulaklığınızı sat...ın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra kulaklığın tek tarafının çalışmadığını
Öne ÇıkanKonular
Faturam 990 TL’ye Çıktı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Vodafone faturalı hattımda “Cebine Uyan 24 GB” tarifesini kullanıyorum. Önc...eki aylarda faturam ortalama 450 TL civarında gelirken bu aydan itibaren fa
Aynı Pakette Çift Ücret Teklifi Müşteri Güveni Sarsıldı
Vodafone hattım için tarife yenileme aşamasında aynı pakette iki farklı hatta tamamen farklı ücretler sunulması sebebiyl...e mağduriyet yaşıyorum. Aynı pakete bir hatta 285 TL, diğer hatta ise 500 TL teklif edilmesi, kişiye göre fiyat uygulandığı izlenimi vermektedir. Bu durum hem adil değildir hem de
Vodafone'dan Hatalı 1200 TL Ücret Ve Faturalı Tarife Sorunu İçin Acil İade Talebi
12 Nisan 2026 tarihinde Vodafone’a ait 0546***8650 numaralı hattımla ilgili onay aşamasında teknik bir sorun yaşandı ve ...bu süreçten hemen sonra hesabımdan 1200 TL tutarında fazla ücret tahsil edildi. Bu bedelin, yaşanan teknik aksaklık sonrası haksız şekilde alındığını düşünüyorum. Yaklaşık 2 yıldı
Vodafone Mobil Hat İptal Sürecinde Gecikme Ve Ek Ücret Talebi
Vodafone mobil hattımın iptali için 08.05.2026 tarihinde başvuruda bulundum, o gün için “8’inde aranacaksınız” denildi a...ncak hiçbir şekilde aranmadım. Daha sonra ben arayıp tekrar iptal talebinde bulunduğumda ise bu kez tekrar “aranacaksınız, ondan sonra hat kapanacak” bilgisi verildi. Şu an hattım
Vodafone’da Yanlış Otomatik Ödeme Talimatı Nedeniyle Fatura Gecikme Riski
"Vodafone, Vodafone müşteri memnuniyet merkezi ve özellikle selda hanıma teşekkürler"
Umre Pasaport Ücretinin İptali Ve Fazla Faturanın İadesi Talebi
Vodafone mobil hattıma Nisan ayında 2.800 TL’nin üzerinde fatura yansıtıldı. Bu faturada yer alan Umre pasaport ücreti i...çin müşteri hizmetlerini arayarak işlemi iptal ettirdim. Görüşmede, pasaport ücretinin iptal edileceği, ancak faturayı ödemem gerektiği ve bu tutarın daha sonraki faturalarımda kul
Valide-i Atik Mahallesinde Vodafone Sinyal Kesintisi Ve Çözüm Talebi
İstanbul Üsküdar Valide-i Atik Mahallesi’nde Vodafone faturalı hattım iki gündür doğru düzgün çekmiyor. Bulunduğum bölge...de arama yaparken sık sık kesilmeler yaşıyorum, SMS gönderme ve alma konusunda sorun oluyor ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu çekim problemi günün her

Vodafone’un Aşırı Borç Artışı, Araç Haczi Ve Bilgi Eksikliği
Vodafone hattıma ait yaklaşık 10.000 TL tutarındaki fatura borcumun yüksek gelmesi nedeniyle ödemede zorlandım. Kısa sür...e içinde dosyam hiçbir esneklik tanınmadan avukata devredildi ve ana borcum olan yaklaşık 10.000 TL, çok kısa sürede 27.165 TL gibi fahiş bir rakama çıkarıldı. Bu süreçte aracım y
"Teşekkürle"
Vodafone Faturamda Haksız Vergi Artışı Ve Açıklanamaz Ücret Yükselişi
Vodafone mobil hattım için Aralık ayından itibaren faturamda anlam veremediğim bir artışla karşılaşıyorum. Düzenli olara...k yaklaşık 500 TL gelen faturam Aralık ayı itibarıyla 819 TL’ye yükseldi ve faturama kafalarına göre ek vergiler yansıtıldığını görüyorum. Kasım ayına kadar yaklaşık 100 TL civarın
Ömür Boyu İndirim Belgesinin Sistemden Silinmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Vodafone ile daha önce faturalı kullanıyordum. Sonra faturasız hatta geçiş yaptım 1 ay ve akabinde tekrar fatura hatta g...eçtim. Şimdi daha önceki faturalı kullanımı yaparken engelli indirimim vardı. Yasal ve ibraz ettiğim belge ömür boyu geçerli olan bir belgeydi. 1 aylık faturasız sonrası tekrar fat
Düzenli Ödeme Yaptığımda Limit Puanı Neden Görünmüyor?
Vodafone mobil hattımda neredeyse 1 yıldır düzenli olarak her ay 3.000 TL ile 6.000 TL arasında fatura ödememe rağmen, s...on 3–4 aydır limit puanım sistemde görünmüyor. Uzun süredir bu kadar yüksek tutarlarda ödeme yapmama rağmen bir anda limit puanımın görünmemesi ve bunun tarafıma net bir şekilde aç
Ziraat Bankası Hesabımda Yetkisiz Vodafone Kesintileri
Ziraat Bankası hesabımdan, herhangi bir Vodafone hattım ya da kullanımım olmamasına rağmen “Vodafone_FAT._mpas İstanbul”... açıklamasıyla düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. 05/11/2025 tarihinde 224,50 TL, 09/12/2025 tarihinde 161,50 TL, 05/01/2026 tarihinde 161,50 TL, 05/02/2026 tarihinde 161,
Vodafone’da Otomatik Ödeme Hatası Hattımın Kısıtlanmasına Neden Oldu
Vodafone’a ait 0542********65 numaralı hattım için aylardır otomatik ödeme talimatı vermeye çalışıyorum ancak bir türlü ...başarılı olamıyorum. Sistemde sürekli olarak Denizbank’ta otomatik ödeme kaydım olduğu, yeni talimat veremeyeceğim söyleniyor. Oysa Denizbank’a gittiğimde bu bankada herhangi bir h
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim861
Askerfone177
Aşım Ücreti5.186
Borç4.778
Cayma Bedeli7.664
Cepinfo331
Ek Paketler5.874
Engelli İndirimi568
eSIM1.652
Fatura40.721
Faturalı Tarifeler18.302
Faturasız Tarifeler928
FreeZone2.123
Güvenli Depo414
Hat Başvurusu3.546
Hat Devir1.765
Hat İptali3.869
Hat Ücreti630
Hediye Çarkı6.447
İçerik Servisleri1.834
İnternet Paketi4.686
Kampanya7.728
Kolay Paket2.684
Mobil İmza1.013
Mobil İnternet7.031
Mobil Ödeme10.080
Numara Değiştirme930
Numara Taşıma9.112
Online Özel1.539
Pin Kodu Ögrenme20
Puan931
Puk Kodu Öğrenme80
Red15.403
Red Business162
Redbox481
SIM Kartı2.761
Sınırsız Paket934
SMS9.218
Şebeke8.016
Taahhüt13.027
Tarife Değişikliği17.754
TL Yükleme439
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.931
Yanımda11.927
Yurt Dışı Paketleri3.484
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















