to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Bitiminde Uygun Tarife Teklifi Alamadım
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu tarifeyi kullanıyorum. Sözleşmem bitmesine rağmen bana uygun yeni bir fatura ve tarife sunulmuyor. Yaklaşık 1 aydır faturam 450 TL civarında gelmeye başladı.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Sonrasında bayiye de gittim, orada da aynı şekilde bana bütçeme uygun, makul bir teklif verilmedi.
Vodafone’un, eski faturama yakın, daha uygun ve benim kullanım alışkanlığıma göre bir tarife sunmasını ve faturamın makul seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
