to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bayilerinde Ve Müşteri Hizmetlerinde Islak İmzalı Sözleşme Ve Fatura Temininde İlgisizlik
Vodafone hattıma ait ıslak imzalı sözleşmeye, kardeşim cezaevinde olduğu için acil olarak ihtiyaç duymama rağmen, yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bursa Yenişehir, İnegöl ve Bursa merkezdeki birçok bayiye başvurdum; ancak hiçbir bayi bu evrakı vermedi.
Müşteri hizmetlerini de defalarca aradım. Bana sürekli olarak mail atabileceğimi ya da şubelerden destek alabileceğimi söylüyorlar; ancak bayilerde somut bir işlem yapılmıyor ve sonuç alamıyorum. Kardeşimle iletişim kurabilmem için cezaevi tarafından hattıma ait ıslak imzalı sözleşme ve ıslak imzalı son ayki faturam talep edilmektedir; bu nedenle durum benim için son derece acildir.
Vodafone’un hattıma ait ıslak imzalı sözleşme ile ıslak imzalı son ayki faturamı vakit kaybetmeden hazırlayıp tarafıma ulaştırmasını, bayiler ve müşteri hizmetleri arasındaki bu ilgisizliğin incelenmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Telefon ile arandım Vodafone çözüm merkezi tarafından bana belgeyi ıslak imzalı olacak şekilde mail atacaklarını söylüyor benim sistemdeki sözleşmem zaten ıslak imzalı ceza evi tarafından diyorlar ki belgenin çıktısını alın ondan sonra kaşe ve imza attırın bir belgenin zaten ıslak imzalı olabilmesi için böyle olması gerekiyor ama bunu çağrı merkezine anlatamıyorum bu kadar basit bir şey bu kadar zor olmamalı gerçekten bir kaşe ve imza atılacak altı üstü
