to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 410 TL Tarife Teklifi Karşısında 220 TL'lik Makul Çözüm Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Sözleşmem yaklaşık 2 ay önce bitti ancak bana eski faturama yakın, makul bir tarife sunulmuyor. Sözleşme öncesinde faturam yaklaşık 220 TL civarındaydı, buna benzer bir ücretle hatta devam etmek isterken, şu anda sunulan en düşük tarifede sadece 5 GB için 410 TL gibi oldukça yüksek bir rakam ile karşılaşıyorum.
Bu durumla ilgili önce müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Ardından bayiye giderek durumu anlattım, fakat orada da aynı şekilde yardımcı olamadılar ve uygun bir teklif verilmedi.
Eski faturama yakın, yaklaşık 220 TL civarında, kullanımıma uygun bir tarifenin hattıma tanımlanmasını ve bu konuda tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
