to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Aşırı Yüksek Teklif Ve Değer Görmeme
Yaklaşık 30 yıldır Vodafone hattı kullanan uzun süreli bir müşteriyim. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kala, 15.09.2026 tarihinden itibaren aramalarla yeni teklifler sunulmaya başlandı ancak verilen rakamlar beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu an internetim de çok yüksek olmamasına rağmen tarafıma yaklaşık 450 TL civarında teklif sunuluyor. Oysa diğer operatörler benzer hatta hatta daha iyi paketleri 200 TL bandında teklif ediyor. Bu kadar yıl Vodafone müşterisi olmama rağmen bana yeni müşteri gibi bile olmayan, oldukça yüksek fiyatlar verilmesini adil bulmuyorum ve kendimi değer verilmemiş hissediyorum.
Antalya’da kullandığım hattım için, uzun yıllardır müşteri olmam da dikkate alınarak, piyasa koşullarına ve rakip firmaların tekliflerindeki seviyeye yakın, makul bir ücretli paket sunulmasını talep ediyorum. Aksi durumda, istemeyerek de olsa hattımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünmeye başladığımı Vodafone’un bilgisine sunmak isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Uzun yıllardır Vodafone hat abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kala 22.09.2026 tarihinde aranarak yeni teklif sunuldu, ancak verilen tekliflerin fiyatı oldukça yüksekti. Özellikle internet paketimin artmasını istememe rağmen, 850 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Piyasada ve farklı firmalarda aynı ya da daha yüksek internet içeriğine sahip paketler çok daha uygun fiyatlara sunulurken, yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bana böyle yüksek teklifler verilmesini kabul edemiyorum. Müşteri sadakatinin ve yıllardır sürdürdüğüm aboneliğin hiçbir şekilde dikkate alınmadığını düşünüyorum. Mevcut müşterilerin mağdur edilmeyeceği, internet kotamı artıran ve makul seviyede bir ücretlendirme yapılmasını, bana sunulan tekliflerin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum. Uygun ve rekabetçi bir teklif sunulmadığı takdirde, Vodafone ile olan ilişkimi sonlandırarak hattımı başka bir operatöre taşımayı düşündüğümü belirtmek isterim.
