Vodafone Faturavermiyor
10.536 şikayet
İzinsiz Mega Miles Aboneliği Ücretinin İadesi Ve Tekrarlanmaması İçin Talep
"İlgili çözüm üretmeye çalışan müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum..."
Vodafone hattıma ait 2026 Ağustos ve Eylül dönemlerine ilişkin faturalarımd...a “Mega Miles Limited” adı altında 369,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldı
30 GB İnternet 4 Günde Tükenip 4000 TL Fatura: Hatalı Faturalandırma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Vodafone hattım 4 gün önce yenilendi ve hattımda 30 GB internet paketim bulunuyordu. Normalde bana bir ay boyunca rahatl...ıkla yeten bu 30 GB paket, bu dönem daha 4. Günde tamamen bitmiş görünüyor ve kullanım aşımı nedeniyle hattıma yaklaşık 4000 TL tutarında fatura yansıtılmış durumda. Bu kadar kısa
İzinsiz Tarife Değişikliği Sonrası 720 TL Fazla Fatura
"Çok teşekkür ederim bu kadar hızlı bir çözüm beklemiyordum"
Fatura Artışı ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Vodafone mobil hattıma ait faturamın bu ay 945–952 TL civarında geldiğini öğrendim. Normalde faturam yaklaşık 400 TL civ...arında gelmektedir, yani bu ay benden neredeyse faturamın iki katı kadar ücret talep edilmiştir. Okuma yazma bilmediğim için hattıma gelen mesajları göremiyor ve okuyamıyorum. Bu
Vodafone Hattımdan Yetkisiz TikTok Jeton Alımları Ve 4500 TL Fatura İptali
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında TikTok üzerinden jeton satın alımları yapılmış ve bu işlemler parça p...arça olacak şekilde faturama toplam 4.500 TL olarak yansıtılmıştır. Bu hat 0546 *** ** 19 numaralı ve kendi adıma kayıtlıdır, hattı yalnızca ben kullanmaktayım. 22.09.2026 tarihin
Vodafone Faturamda Aşırı Yüksek Tutar Ve Açıklama Yok
Vodafone hattımın son bir aydır faturası olması gerekenden çok daha yüksek gelmektedir. Normalde aylık yaklaşık 500 TL c...ivarında fatura beklerken hattıma 1.600 TL fatura yansıtılmıştır. Herhangi bir ek paket, onayladığım özel bir işlem ya da bilgilendirildiğim ekstra bir kullanım olmamasına rağmen b
Vodafone Sınırsız İnternet Ve Günlük YouTube Paketi Olmasına Rağmen Aşırı Faturalandırma
"Müşteri hizmetleri tarafından gerekli hoş görü ile sorun çözüldü"
Vodafone mobil hattım için Eylül 2026 dönemine ait faturam 1.270 TL olarak ...geldi. Hattımda sınırsız internet kullanım hakkım bulunmasına rağmen, ayrıc
Öne ÇıkanKonular
"Teşekkürler"
Vodafone’da Bilgi Verilmeyen 3097,75 TL Ücretine İtiraz
"Mahmut beye yardımdan dolayı teşekkür ederim. Vodafone da teşekkürlerimi iletiyorum"
Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla faturalı hattımdan faturasız hatta geçiş yaptım. Görüşme sırasında özellikle ca...yma bedeli veya ek bir ücret olup olmadığını sordum ve bana sadece son faturamı ödemem gerektiği, bunun dışında herhangi bir ücret yansıtılmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güve
Mükerrer 799 TL Ücretin İptali Ve Fatura Düzeltmesi Talebi
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül 2026 dönemine ait faturamda 799... TL tutarında “mükerrer ücretler toplamı” adı altında bir kalem yansıtıldığ
"Sağ olun"
Vodafone Tarife Güncellemesi Sonrası Aşırı Fatura Şikayeti
"Durumu çok güzel özetleyen ve mağduriyetimi gideren şikayet var com a ve esma hanıma teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 21.09.2026 tarihinde tarafıma tarife ...süremin biteceği ve daha yüksek fatura ödememem için tarife güncellemesi ya
Vodafone Kırmızı Fırsat Tarifimde Açıklamasız Yüksek Fatura Ve Haksız Ücretlendirme
Vodafone mobil hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifemle ilgili yaklaşık bir senedir farkında olmadan yük...sek fatura mağduriyeti yaşıyormuşum. Normalde vergiler dahil en fazla 350 TL civarında olması gerekirken, hiçbir şekilde tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadan önce 380 TL’lerde
Taahhütlü 590 TL Faturanın 654 TL Olarak Çıkması Ve İptali Talebi
Vodafone faturalı hattım için normal şartlarda vergiler dahil 590 TL olarak taahhüt edilmiş bir faturam varken, son döne...m faturam 654 TL olarak çıkarılmıştır. 22.08.2026 – 21.09.2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 05.10.2026 olan fatura için tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir
Taahhütlü Hat İçin 2.462 TL'lik Beklenmeyen Faturaya Karşı İtiraz
Yaklaşık üç ay önce Vodafone’dan faturalı ve taahhütlü bir hat satın aldım. Ancak bulunduğum bölgede baz istasyonu ve ka...psama sorunu olduğu için hattımı sağlıklı şekilde kullanamadım. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede, yaşadığım kapsama problemi nedeniyle taahhüt bedeli
KoçAilem Ücretsiz Durma Özelliği Sözünün Tutulmaması
"Vodafone memnuniyet merkezinden arayan hanımefendi sorunumu çok kısa bir süre içerisinde çözdü. Bu süreçte yaşadığım deneyim açısından oldukça memnunum."

Vodafone Yanıltıcı Tarife Bilgisi Ve 911 TL Haksız Ücretlendirme
Vodafone hattım için birkaç gün önce, pazartesi günü müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarife değişikliği yaptım. G...örüşmede bana aylık 311 TL’lik bir tarifeden bahsedildi, vergilerle birlikte toplam tutarın yaklaşık 345 TL olacağı söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Bugün Voda
Vodafone’da Kullanılmayan Paketler İçin Aşırı Faturalar
Vodafone mobil hattıma ait faturamda kullanılan paketlerden bağımsız olarak çok yüksek tutarda ücretlendirme yapılmaktad...ır. Bu durumla ilk kez ağustos ayında karşılaştım ve o ay yaklaşık 2700 TL fatura ödedim. Ardından eylül ayında da yine beklemediğim şekilde yüksek fatura ile karşılaştım. Her iki
Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Yanlış Çayma Bedeli Bilgisi Ve 3000 TL Aşırı Fatura Şikayeti
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımadan önce müşteri hizmetleri ile görüşerek cayma bedelimin 850 TL olduğunu öze...llikle sordum ve bu tutarın geçerli olduğu tarafıma açıkça bildirildi. Ben de bu bilgiye güvenerek hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde ise adıma
"Telefon geldi teşekkürler"
Gerçekleşmeyen Arama İddiası Ve Yanlış Bilgilendirme
24 Eylül 2026 gecesi saat 23.00 civarında Vodafone mobil faturalı hattımla ilgili yaşadığım bir sorun için X üzerinden V...odafone Destek hesabına başvurdum ve bir şikayet kaydı oluşturdum. Ardından X’te, P***** Hanım isimli müşteri danışmanı tarafından “Sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde bir mesaj payl
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim885
Askerfone170
Aşım Ücreti5.568
Borç4.922
Cayma Bedeli7.809
Cepinfo330
Ek Paketler5.754
Engelli İndirimi565
eSIM1.622
Fatura41.929
Faturalı Tarifeler19.112
Faturasız Tarifeler980
FreeZone2.155
Güvenli Depo411
Hat Başvurusu3.505
Hat Devir1.840
Hat İptali3.921
Hat Ücreti638
Hediye Çarkı5.762
İçerik Servisleri1.678
İnternet Paketi4.801
Kampanya7.954
Kolay Paket2.632
Mobil İmza1.061
Mobil İnternet6.890
Mobil Ödeme8.690
Numara Değiştirme943
Numara Taşıma8.863
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme24
Puan935
Puk Kodu Öğrenme78
Red15.093
Red Business168
Redbox575
SIM Kartı2.590
Sınırsız Paket909
SMS8.593
Şebeke7.797
Taahhüt13.969
Tarife Değişikliği16.794
TL Yükleme440
Turist Kolay Paketi6
Uyumlu Tarife1.936
Yanımda11.884
Yurt Dışı Paketleri3.313
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















