650 TL Paket Ücretiyle Uymayan 2.474 TL Fatura
Annemin üzerine kayıtlı 0 (536) 607 **90 53** numaralı Vodafone hattımız iç...in haziran ayında paket yenilemesi yaptık. Bu işlem sırasında aylık paket ü
Annemin üzerine kayıtlı 0 (536) 607 **90 53** numaralı Vodafone hattımız iç...in haziran ayında paket yenilemesi yaptık. Bu işlem sırasında aylık paket ü
Vodafone hattıma geçtiğimden beri yaklaşık 3 aydır internet paketim çok hızlı tükeniyor. Önceki operatörlerimdeki kullan...ım alışkanlıklarım aynı olmasına rağmen bu hatta internetim normalden çok daha çabuk bitiyor ve bu durum beni mağdur ediyor. İlginç olan, yaşadığım sorun sonrası hediye olarak verd
"Esma Hanıma teşekkür ederiz sorun çözüldü"
0 541 *** ** ** numaralı Vodafone hattın yasal sahibiyim, bu hattı annem ku...llanmaktadır. 26.08.2026 tarihinde annem, Konya Akşehir Cevdet Köksal Cadde
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda Red'li 40 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm yaklaşık 10 gün önce bitti ve sonrasında ban...a herhangi bir uygun tarife sunulmadan hattım çok yüksek bir ücrete geçirilmiş. Şu anda aylık faturam yaklaşık 1.100 TL olarak yansıtılıyor. Bu kullanım için makul olarak yaklaşık
Vodafone bireysel faturalı hattım için 24 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, devir i...şlemi yapılsa bile 1000 TL memnuniyet iadesi ve hattıma 1500 TL tutarında “durma özelliği” tanımlamaları karşılığında toplam 2500 TL iade yapılacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek
Vodafone’a kayıtlı faturalı hatta sahip işitme ve konuşma engelli eşimin hattı için Eylül 2026 dönemine ait 817 TL tutar...ında fatura çıkarıldığını yeni öğrendim. Eşim engelli olduğu için aramalara cevap vermesi zaten mümkün değilken, taahhüdün bittiğiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap
Vodafone hattımda kullandığım 5g Hazır 15 GB tarifemin ücreti 460 TL olmasına rağmen Eylül ayı faturamda 511 TL olarak ü...cretlendirme yapılmıştır. Herhangi bir paket aşımı, ek kullanım veya tarafıma önceden bildirilen bir fiyat artışı olmamasına rağmen fazla ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
"Çok memnun kaldım sorunuma gün içinde dönüş yaptılar temsilci de gayet nazik ve ilgiliydi çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 50 GB tarifesi...ndeyim. Normal şartlarda faturam yaklaşık 760 TL gelmesine ve her ay ayrıca
Vodafone hattım için, benim bilgim ve onayım dışında Garanti Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı tanımlandığını fa...rk ettim. Garanti Bankası’nda hiçbir şekilde hesabım bulunmamasına rağmen hattıma Garanti üzerinden talimat verilmiş gibi işlem görünüyor. 24.09.2026 tarihi itibarıyla bu durumun t
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son birkaç aydır faturalarımın normalin üzerinde geldiğini fark ett...im. Daha önce ortalama 200 TL civarında gelen faturalarım son dönemde yaklaşık 400 TL olarak kesilmeye başladı. Hattıma sonradan eklenen herhangi bir paket, servis ya da yaptığım b
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yıllardır hattımı kullanıyorum. Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini 240 TL olarak kull...anırken taahhüdüm bittikten sonra faturam bir anda yaklaşık 700 TL’ye yükseldi. Aynı tarifeyi kullanan abimin hattında ise tutar 320 TL olarak görünüyor. Aynı paket için bu kadar b
Vodafone hattım için yaklaşık 2 ay önce tarife değişikliği yaptım. Eski tarifem 257 TL iken, “5G’ye Hazır 10 GB” isimli ...yeni tarifeye geçerken bana aylık 295 TL olarak taahhüt verildi. Geçen ay ilk faturam yeni tarifeye göre 295 TL civarında geldi ve bir sorun yoktu. Ancak 26 Eylül tarihinde kesilen
Uzun süredir Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir... türlü uzman ekibe aktarılmıyorum. Her aradığımda sistem beni bağlıyoruz di
1.03.2026 tarihinde Vodafone Forum İstanbul bayisinden Galaxy a17 5g model telefonu ve hat satın aldım. Kısa bir süre so...nra telefonum şarj almamaya başladı ve yaklaşık 1 aydır cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun için satın aldığım Vodafone Forum İstanbul bayisine gittiğimde benden fat
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdım ve yeni geçtiğim operatör, cayma bedelini karşılayabilmek için benden Vodaf...one’a ait detaylı fatura suretini talep ediyor. Ancak yaklaşık 30 gündür Vodafone’dan bu faturanın detaylı suretini bir türlü temin edemiyorum. Vodafone Evrak İşleri birimiyle gör
"Bir gün süreyle arayıp yardımcı oldular. Teşekkür ederiz"
"Müşteri hizmetlerinden 14.32 de arandım hanımefendi çok kibarca yardımcı oldu çok teşekkür ederim pelda hanıma"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut tarifemin süresi dolduğu için Vodafone uygulamasından yeni tarife seçen...eklerine baktığımda, mevcut müşterisi olduğum halde 5g Online Plus 20 GB paketinin tarafıma 575 TL olarak sunulduğunu gördüm. Ancak aynı paketin veya içerik olarak son derece benze
Yaklaşık 2 senedir Vodafone hattı kullanıyorum. Eylül ayına ait güncel faturamda dijital üyelik adı altında ve aksesuar ...bedeli şeklinde tarafıma yansıtılan, benim hiçbir şekilde onay vermediğim ve haberim olmayan kalemler gördüm. Bu kalemler nedeniyle faturam 5.295,50 TL’ye çıkmış durumda ve bunun i
"Bana ilk etapta sunulan avantajlı tarifeye geçişim sağlandı"
3 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak mevcut taahhüdümün bi...tmek üzere olduğu, yeni tarifelere geçiş yapabileceğim söylendi. Görüşme sı
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” paketimd...e, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan taahhüdüm bitmiş ve bu ayki fat
4 yılı aşkın süredir Vodafone kurumsal abonesiyim ve üzerime kayıtlı 5 adet faturalı hat bulunuyor. Her taahhüt dönemind...e hattımı ellerinde tutabilmek için çeşitli vaatlerde ve sözlerde bulunmalarına rağmen, hiçbir aşımım veya gecikmiş ödemem olmamasına karşın her ay farklı tutarlarda fatura kesiliy
Vodafone hattıma Ağustos ayı için 185 TL civarında bir fatura beklerken 415 TL fatura yansıtıldı. Tarife ve kullanımımda... bu kadar yüksek bir tutarı gerektirecek olağanüstü bir durum olmadığı halde faturamın neden bu kadar kabarık geldiği konusunda bilgilendirilmedim. Bugün Vodafone müşteri hizmetle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99