to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargomun Teslim Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
15 Kasım 22:29
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle şikayetçiyim. 234056116 takip numaralı kargom için sistemde teslimat tarihi 12 Kasım olarak görünüyordu, ancak aradan günler geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Takip ekranında uzun süredir sadece “tesisimize ulaştı” ibaresi yer alıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Konu hakkında Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ne kargom teslim ediliyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Kargomun acilen teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmenin neden yaşandığı konusunda bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
