to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Yüksek Yenileme Teklifi Ve Uygun Tarife Talebi
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin taahhüt süresi doldu ve yaklaşık son bir aydır yeni fatura dönemine daha uygun bir fiyatla geçmek istiyorum. Ancak uygulamada karşıma sürekli 20 GB, 1000 dk, 250 SMS içeren paket için yaklaşık 500–520 TL civarında bir yenileme teklifinin çıktığını görüyorum ve bu ücret benim için oldukça yüksek.
Hem mevcut ekonomide hem de diğer operatörlerin kampanyalarına baktığımda çok daha uygun fiyatlarla benzer paketler sunulduğunu görüyorum. Buna rağmen bana makul ve uygun bir teklif sunulmadığı için ne taahhüt yenileyebiliyorum ne de içime sinen bir fatura tutarına geçebiliyorum.
Vodafone’dan beklentim, mevcut hattım için bütçemi zorlamayacak şekilde daha düşük fiyatlı, avantajlı bir tarife veya kampanya sunulması ve faturamın makul bir seviyeye çekilmesi yönünde. Bu konuda incelenerek tarafıma uygun bir teklif verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
