"İlgilendiler teşekkür ederim"
Vodafone Faturavermiyor
10.103 şikayet
Onayım Dışında Artan 3000 TL Üzeri Faturalar Ve İptal Talebi
"Teşekkür ederim saygılarım"
"Detaylı bilgilendirme için öncelikle Mehmet bey e sonra Vodafone a teşekkürler"
Kendiliğinden Bozulan Hat İçin 400 TL Ücret Alınması Ve İade Talebi
Vodafone’dan aldığım 0541 ile başlayan hattım, hiçbir müdahalem olmamasına rağmen yaklaşık iki ay sonra kendiliğinden bo...zuldu. Hattı kullanamaz hale geldiğim için 12 Ağustos’ta Vodafone bayisine gittim ve sorunu anlattığımda bana ücretsiz şekilde yardımcı olmak yerine, yeni hat vermek için mutlaka ü
Mavi Kart Sim Kartı Bulunamadığı İçin Hattımın İptali Sürekli Erteleniyor
"Hızlı yardımınız ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Yetkili beyefendi çok bilgili ve anlayisliydi."
Vodafone hattımın numarası 4992 ile bitiyor ve mavi kart sahibi olmama rağm...en kaybolan hattımın sim kartını aylarca yeniden çıkartamadım. Mavi kartımd
Ödeme Sorunu Nedeniyle Vodafone Business Hatları Kesildi Ve İşimiz Durdu
Vodafone Business üzerinden iki hat satın aldık ve yaklaşık 10 gündür bu hatların faturasını ödemeye çalışıyoruz. Ne onl...ine ödeme kanallarında ne de Vodafone bayileri ve şubelerinde ödeme yapılabiliyor, hiçbir yer tahsilat almıyor. Faturamızın son ödeme tarihi 17.08.2026 ve borç kaydı görünmesine ra
Vodafone'dan Açık Rızam Olmadan Faturaya Geçirilen Hat Ve Yanıltıcı Adres Kaydı
Vodafone’dan Türkiye’ye izne geldiğimde kendi adıma faturasız bir hat aldım. Daha sonra faturaya geçiş formunu doldururk...en işlemi yarıda bıraktım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Buna rağmen 13.07 tarihinde hattımın benim bilgim ve açık onayım olmadan faturalıya geçirildiğini öğrendim. Sadece bir a
Vodafone Astroloji Paketi Yanlış Faturalandırması Ve İade Talebi
Vodafone hattımda son iki aydır astroloji paketiyle ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum ve artık mağduriyetimin gid...erilmesini istiyorum. Geçen ay hattımda 1 haftalık astroloji paketi satın aldım ve kullanım sonrası paketi iptal ettim. Buna rağmen sistem iptalimi görmemiş gibi davranarak bana 4
Fiyat Zamı Ve İptal Edilen Aşım Paketleri Üzerine Şikayet
"Sorunuma çözüm yolu bulduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?
Öne ÇıkanKonular
Cihaz Limit Puanım Nedeni Belirtilmeden Sıfırlandı Ve Açıklama Talep Ediyorum
Vodafone müşterisiyim ve hattımda düzenli ve yüksek tutarlarda ödeme yapmama rağmen cihaz limit puanımın hiçbir gerekçe ...gösterilmeden sıfırlandığını bugün Vodafone uygulaması üzerinden gördüm. Uygulamada daha önce bulunan cihaz puanımın yerinde artık 0 TL yazıyor ve bu durum tarafıma önceden hiçbir
Uyarı Olmadan Gelen 3.997 TL Fatura Ve Verilen 2.500 TL İadenin Gecikmesi
Haziran ayında hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Ancak ağustos ayına ait ilk faturam 3.997 TL olarak geldi. Bu yü...ksek tutarın aşım nedeniyle oluştuğu söylendi fakat herhangi bir aşım uyarısı SMS’i ya da bilgilendirme tarafıma iletilmedi. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini a
Vodafone’da İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Sözlerin Tutulmaması
Vodafone hattım olan 0555*****78 numarası üzerinden yaşadığım iade sorunu hakkında yazıyorum. 2.494,06 TL tutarında fatu...ra fazlalığı nedeniyle tarafıma iade edilmesi gereken bir bedel bulunuyor. Bu tutar e-Devlet ve Vodafone borç/alacak kayıtlarında da iade edilecek şekilde göründüğü için iade işlem

Taahhüt Süresi Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve 1.000 TL Haksız Fatura
"Müşteri temsilcisi, çözüm odaklı sorunu çözmek ve müşteri memnuniyeti için süreç boyunca oldukça başarılı bir yol izledi. Sorunun giderildiği için ilginisine teşekkür ederim"
Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum 555***6808 numaralı hattımın taahhü...t süresi sona ermiştir. Buna rağmen taahhüdümün biteceğine dair ne arama yo
Vodafone Faturasıza Geçiş Talebim Sürekli Oyalama İle Sonuçlanmıyor
Vodafone mobil hattım için uzun süredir faturasıza geçmek istiyorum ancak talebim bir türlü sonuçlandırılmıyor, sürekli ...“inceleme aşamasında” denilerek oyalanıyorum. Bu süreçte ise hattıma her ay çok yüksek faturalar yansımaya devam ediyor, son olarak 01.09.2026 tarihi itibarıyla güncel tutarım 951,
Emekli Anneme Aşırı Fatura Ve Uygun Tarife Talebi
"Teşekkürler"
64 yaşındaki, okuma yazması sınırlı olan anneme ait 0543 xxx xx xx numaralı... Vodafone faturalı hatta, Ağustos ayı için 666 TL fatura çıkarılmıştır. Eme
Kurumsal Hat Taşıma İşlemi 9 Gün Gecikti Ve Haksız Faturalar Kesiliyor
Vodafone kurumsal hatta geçiş için 0506 xxx xx xx numaralı hattımı taşıdım. Başvuru sırasında hattım önce bireysele alın...dı ve en geç 2 gün içinde kurumsala geçirileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hattım halen kurumsala geçirilmedi. Yapılmayan bir işlem için tarafıma fat
Vodafone'da Haksız Faturalandırma Ve Kaba Müşteri Temsilciliği
Vodafone ile yaptığım taahhütlü hat sözleşmem kapsamında yaşadığım haksız faturalandırma nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüd...üm 21 Haziran 2026 tarihinde başladı; hattım bulunduğum bölgede çekmediği ve sürekli internet bağlantı sorunları yaşadığım için hattımı yaklaşık bir ay sonra, 22 Temmuz 2026 tarihi
1588 Numaralı Hat İçin İndirim Talebi Ve Operatör Değiştirme Tehdidi
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, 2008 yılından bu yana adıma kayıtlı toplam 8 adet hat bulunuyor. Buna rağmen bugün...e kadar hiçbir hattımda düşük fatura, indirimli tarife ya da ücretsiz fatura gibi herhangi bir ayrıcalık veya avantajdan yararlanmadım. Özellikle sonu 1588 ile biten hattım için a
Tarife 419 TL Olmalı, Fatura 1331 TL Kesildi Ve İade Yapılmadı
Yaklaşık 2–3 ay önce eşimin numarasını başka bir operatörden Vodafone fatur...alı hatta taşıdık. Bize verilen tarifede aylık ücret 419 TL olarak belirtil
Vodafone'dan İnternet Aşımı Ücretleri İçin Tutarsız Açıklama Ve Geri Ödeme Talebi
Vodafone kullanıcısıyım. 5314****60 İnternet aşımı gerekçesiyle önce 5.215 TL, ardından yine aynı nedenle 6.492 TL tutar...ında fatura yansıtıldı. Bu tutarların nasıl oluştuğu konusunda defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her görüşmede farklı bilgiler verildi ve net, tatmin edici bir açıklam
Mükerrer Ödeme İadesi Bekleniyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Vodafone hattıma ait 0544*****57 numaralı hatta, 21.08.2026 tarihinde yasal takipte olan borcum için İşCep üzerinden ayn...ı fatura için 4 defa mükerrer ödeme yaptım. Bu fazla ödemelerin iadesi için başvuru yaptım ve iade talebimin onaylandığı bildirildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma
Kayıp Hattım Kapatılmadı, Üç Aylık Haksız Faturalar Kesildi
0501 xxx xx xx numaralı Vodafone hattımla ilgili yaklaşık 3 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Hattımı kayıp olduğu ...için kapattırmak ve hatta mümkünse faturasıza çevrilmesini istediğimi Temmuz ayında müşteri hizmetlerine bildirdim. Bana hattın 15 gün içinde kapanacağı söylendi, ancak buna rağmen
Vodafone Temsilcisinin Baskıcı Davranışı Ve Açık Tarife Teklifi Talebim
Vodafone mobil hattımın tarifesi 31 Ağustos’ta bitecek olmasına rağmen, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede kendimi... adeta tehdit ediliyormuş gibi hissettim. 28 Ağustos akşamı saat 16.00’dan sonra yaptığım görüşmede temsilci sadece “kayıt aldım, 15 gün içinde arayacaklar sizi” diyerek net bir çö
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim861
Askerfone177
Aşım Ücreti5.185
Borç4.777
Cayma Bedeli7.662
Cepinfo331
Ek Paketler5.873
Engelli İndirimi568
eSIM1.652
Fatura40.707
Faturalı Tarifeler18.295
Faturasız Tarifeler928
FreeZone2.123
Güvenli Depo414
Hat Başvurusu3.546
Hat Devir1.765
Hat İptali3.868
Hat Ücreti630
Hediye Çarkı6.446
İçerik Servisleri1.834
İnternet Paketi4.685
Kampanya7.727
Kolay Paket2.684
Mobil İmza1.013
Mobil İnternet7.029
Mobil Ödeme10.079
Numara Değiştirme929
Numara Taşıma9.112
Online Özel1.538
Pin Kodu Ögrenme20
Puan930
Puk Kodu Öğrenme80
Red15.402
Red Business162
Redbox481
SIM Kartı2.760
Sınırsız Paket934
SMS9.218
Şebeke8.014
Taahhüt13.006
Tarife Değişikliği17.750
TL Yükleme439
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.931
Yanımda11.921
Yurt Dışı Paketleri3.484
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99













