Uzun Süreli Vodafone Müşterisinin Yüksek Fiyat Şikayeti Ve Uygun Teklif Talebi

Yaklaşık 5–6 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda 18 GB internet, sosyal medya sınırsız, 250 SMS ve 1000 dakika içeren tarifemi 330 TL’ye kullanıyorum. Tarifemin bitmesine 1 ay kala, uygulama ve müşteri temsilcileri üzerinden bana sunulan yeni tarife teklifleri ise 20 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika için 500 TL ve üzeri gibi oldukça yüksek fiyatlardan oluşuyor.

Defalarca kez, sosyal medyası sınırsız olan mevcut tarifeme benzer bir paketi uygun fiyata kullanmak istediğimi, fatura tutarımın bu kadar yükselmesini istemediğimi özellikle belirttiğim halde, her seferinde pahalı tarifeler öneriliyor. Diğer operatörlerin çok daha yüksek GB içeren tarifeleri daha düşük fiyatlarla sunduğunu görebiliyorken, uzun yıllardır müşteri olmama rağmen Vodafone’un bana bu kadar yüksek fiyatlar sunması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Mevcut tarifeme benzer içerikte, sosyal medyası sınırsız olan bir paketin makul ve uygun bir fiyatla tarafıma sunulmasını, sadık bir müşteri olarak daha avantajlı bir teklif verilmesini talep ediyorum.