Trendyol Uygulamasında Güvenlik Nedeniyle Ödeme Yapamama Sorunu

Trendyol uygulamasında uzun süredir güvenlik gerekçesiyle ödeme yapamıyorum. Telefon uygulaması üzerinden kayıtlı kredi kartlarımın hiçbiriyle ödeme denemesi yaptığımda “İşleminiz güvenlik nedeniyle gerçekleştirilemedi” uyarısını alıyorum ve alışverişimi tamamlayamıyorum.

Daha önce hesabımdan şüpheli bir işlem yapılmıştı, bu işlemi ben gerçekleştirmedim. Bunun üzerine Trendyol’u arayarak durumu bildirdim ve ilgili işlemlerin iptalini sağladılar. Ancak bu olaydan sonra hesabımda bir güvenlik blokesi olduğu anlaşılıyor ve artık hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum.

Hesabımda uygulanan varsa bu güvenlik blokajının incelenerek kaldırılmasını, hesabımın yeniden alışverişe açılmasını ve kredi kartlarımla sorunsuz şekilde ödeme yapabilmeyi talep ediyorum.