Taahhüt Sonrası 700 TL Faturaya Karşı Adil Çözüm Talebi
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt geçen ay sona erdi. Taahhüt sür...esi boyunca aylık yaklaşık 250 TL civarında ödeme yaparken, taahhüt bitimiy
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt geçen ay sona erdi. Taahhüt sür...esi boyunca aylık yaklaşık 250 TL civarında ödeme yaparken, taahhüt bitimiy
Vodafone’a ait sonu 2909 ile biten mobil hattım için yaklaşık 1 yıldır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Sınırsı...z hat kullanmama ve her ay yüksek fatura ödememe rağmen özellikle Çanakkale Biga’da internet neredeyse hiç çekmiyor, hattı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Defalarca müşteri hizme
"Şikayetim giderildi teşekkür ederim"
Yaklaşık 17 yıldır Vodafone kullanıcısı olan bir emekliyim. Yıllardır aynı ...hattı kullanmama ve gelirimin kısıtlı olmasına rağmen, son dönemde gelen fa
Vodafone’da 12 Ay Sabit Fiyat Taahhüdünün İhlali – 310 TL Taahhütlü Tarifemin 497 TL Faturalandırılması 12 ay boyunca 3...10 TL sabit fiyat taahhüdü verilen tarifemde, henüz 4. Ayda faturamın 497 TL’ye çıkarılması açık bir taahhüt ihlalidir ve ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Dört ay önce Vodafone bayi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı halde tarafıma uygun bir fatura t...eklifi sunulmuyor. Mevcut müşterisi olmama rağmen, yeni müşterilere sunulan avantajlı tarifelere benzer, bütçemi zorlamayacak bir teklif alamıyorum. Vodafone’dan beklentim, taahhü
Vodafone hattım olan 0555 *** ** 81 numaralı hattım için 1 yıllık taahhüdüm Ocak ayı itibarıyla sona erdi. Taahhüdün bit...imine 1 gün kala tarifemi faturamıza geçirdim ve son faturamın yaklaşık 285 TL civarında olacağını düşünürken, hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra banka hesabıma 16 Şubat
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır limitsiz paketim için çok yüksek faturalar ödüyorum. Şu anda hat...tıma yaklaşık 900 TL fatura geliyor ve taahhüt yenileme zamanı geldiğinde bana 1300–1500 TL aralığında teklifler sunuluyor. 0534… ile başlayan bu hattım için önerilen bu tutarları
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım çok ilgili bir bayandı ve çözüme bağlandı aynı tarifemle ücreti de güncellendi teşekkür ederim Vodafone"
Vodafone mobil hattımın Ocak ayı faturası 680 TL olarak vergisiz bir şekild...e kesilirken, Şubat ayı faturam bu kez vergiler de eklenerek 747 TL olarak
Uzun yıllardır ailecek Vodafone kullanıcısıyız ve bugüne kadar özellikle de sadakatimiz nedeniyle kendimizi güvende hiss...ediyorduk. Şu anda yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorum, hattımın taahhüdünün bitmesine sadece 10 gün kaldı. Ancak müşteri hizmetlerinden arandığımda, taahhüt bittiğinde fatur
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın 21.12.2025 tarihinde taahhüdünü yenilerken, Vodafon...e Yanımda Premium uygulamasının 2 ay ücretsiz olacağı bilgisi tarafıma ilet
Vodafone hattımızın faturasını online olarak kontrol ettiğimizde, hattımız üzerinden benim ve ailemin haberi olmadan 3 a...det telefon alınmış gibi işlem yansıtıldığını gördük. Hattın sahibi babam, hattı ise annem kullanıyor ve ikisinin de bu telefon alımlarıyla ilgili hiçbir bilgisi ve onayı bulunmuyo
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki hat bulunuyor. Bu hatlardan birini faturadan faturanıza geçirmek istediğimde Mersin Çarş...ı bayisinde işlemi yaptırdım ve en geç bir gün içinde faturanıza geçeceğim söylendi. Ardından Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak, hatta faturalı olarak devam edersem 2
"Sorun çözüldü"
Yaklaşık 30 yıldır Vodafone faturalı bireysel hat kullanıyorum. Son bir sen...edir taahhütlü olarak devam ediyordum ve bu ay taahhüdüm bitti. Taahhüdümün
Vodafone faturalı hattımla ilgili 02.03.2026 tarihinde saat 11.10 civarında çok yanıltıcı ve güven sarsıcı bir telefon g...örüşmesi yaşadım. Daha önce de birkaç kez arandım ancak duymadığım için geri dönüş yapmamıştım. Son aramada bunun “son şansım” olduğu söylendi, 800–900 TL bandında birkaç fatura tu
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüler ama kızıp hatları faturasıza çevirdim daha sonrası faturalı tarife öneremediler bu yüzden başka operatöre geçme kararı aldım"
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki adet faturalı hat bulunuyor; bu hatlardan b...irini annem kullanıyor. Annemin kullandığı hatta, özellikle internet aşımı,
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, bana uygun ve makul bir tarife sunulmadığını düşünüyorum. Mev...cut teklif edilen paketler bütçemi zorluyor ve önceki dönem ödediğim fatura tutarlarına göre oldukça yüksek kalıyor. Müşteri olarak, taahhüt bitiminde hem mevcut müşterilere hem d
Vodafone mobil hattımda kullandığım paketimin taahhütlü ücreti 202 TL iken, Ocak 2026'da internetim yetmediği için sadec...e o aya özel ek internet almak istedim. Vodafone’un resmi mobil uygulaması/sayfası üzerinden yalnızca ek internet satın alma işlemi yaptığımı düşünürken, sistem beni üst pakete yön
"İlginiz ve yardımınız için teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir faturalı hat...ta devam ediyorum. Mevcut taahhüdüm 31 Mart’ta bitiyor olmasına rağmen, tar
Vodafone mobil hattım için imzaladığım taahhütnameye göre aylık ödemem gereken tarife ücreti 365 TL olmasına rağmen son ...iki aydır faturalarım 392 TL olarak kesiliyor. Taahhüt edilen ücretin üzerinde fatura çıkarılarak benden fazladan tahsilat yapılmaktadır. Bu durumla ilgili Vodafone ile görüştüğüm
"Geri dönüş için teşekkürler her yıl astronomik zamları anlamış değilim Ama yinede bu indirim için teşekkürler keşke eski müşterilerine şikayet vara yazmadan sahip çıksalar yinede teşekkürler"
Vodafone kurumsal mobil hattım için taahhütlü olarak yaklaşık 240 TL ödemekteyken, taahhüdümün bitmesinin ardından taahh...üt sonrası ilk faturamın yaklaşık 7 katı tutarında, 1.700 TL civarında geldiğini gördüm. Bu kadar yüksek ve orantısız artışın hiçbir şekilde makul ve kabul edilebilir olmadığını dü
0537******* numaralı Vodafone faturalı hattımda 12 ay taahhüdüm bulunmaktaydı. Taahhüdümün bittiği son gün olan Şubat ay...ının son günü faturasız hatta geçiş yaptım. Taahhüt boyunca yaklaşık 200 TL civarında olan faturam, Şubat ayı faturasında 466 TL olarak yansıtılmış. Taahhüdüm bittiği gün faturası
Vodafone mobil hattımda Redmi 50 GB tarifesi kullanıyorum. Normalde faturam yaklaşık 600 TL gelmesi gerekirken Şubat ayı...na ait faturam 2400 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu farkın aşım kaynaklı olduğu söylendi. Oysa hattıma taahhüt yaptırırken özellikle aşıma kapalı olmasını is
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100