Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Mobil Hat Faturam 420 TL Olarak Yüksek Çıktı, İndirim Talep Ediyorum

Taha
30 Mayıs 23:0732

Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede bu ay gelen faturam 420 TL olarak yansıtıldı ve tarife ücretinin bu kadar yüksek olması beni mağdur etti. Hat numaramın son 4 hanesi 7023’tür. Hattımda taahhüdüm bulunmasına rağmen ödediğim tarife ücretinin makul seviyede olmadığını düşünüyorum.

Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, tarife ücretimde bir iyileştirme yapılmadı. Bu durum hem bütçemi zorluyor hem de taahhütlü bir hatta bu kadar yüksek ücret ödemek adil gelmiyor.

Vodafone’dan, mevcut tarifemin ücretinin düşürülmesini ve faturalandırmamın daha makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.

31 Mayıs 00:47 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Mayıs 12:33

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Mayıs 14:32

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İnternet Yetersizliği Ve Artan Fatura Şikayeti

Burhan
Burhan
Vodafone
24 Aralık 2025 19:5344

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır hem internet yetersizliği hem de yüksek fatura problemi yaşıyorum. Paketimi kul...

Vodafone Taahhüt Bitince Fatura İki Katına Çıktı Uygun Tarife Sunulmuyor

Lilit
26 Kasım 2025 16:51175

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir 200 küsur lira civarında bir faturayla hattımı kullanırken, taahhüdüm...

1 Destek
5
Çözüldü

Taahhütlü Fiyatın Uygulanmaması Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Suzan
24 Ağustos 2025 13:17466

"Sorunum çözüldü"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone Haksız BirŞekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Vodafone FaturasızHatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri