Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Mobil Hat Faturam 420 TL Olarak Yüksek Çıktı, İndirim Talep Ediyorum

37

Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede bu ay gelen faturam 420 TL olarak yansıtıldı ve tarife ücretinin bu kadar yüksek olması beni mağdur etti. Hat numaramın son 4 hanesi 7023’tür. Hattımda taahhüdüm bulunmasına rağmen ödediğim tarife ücretinin makul seviyede olmadığını düşünüyorum.

Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, tarife ücretimde bir iyileştirme yapılmadı. Bu durum hem bütçemi zorluyor hem de taahhütlü bir hatta bu kadar yüksek ücret ödemek adil gelmiyor.

Vodafone’dan, mevcut tarifemin ücretinin düşürülmesini ve faturalandırmamın daha makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.

31 Mayıs 00:47 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Mayıs 12:33

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Mayıs 14:32

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İnternet Yetersizliği Ve Artan Fatura Şikayeti

45

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır hem internet yetersizliği hem de yüksek fatura problemi yaşıyorum. Paketimi kul...

Vodafone Taahhüt Bitince Fatura İki Katına Çıktı Uygun Tarife Sunulmuyor

175

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir 200 küsur lira civarında bir faturayla hattımı kullanırken, taahhüdüm...

1 Destek
Çözüldü

Taahhüt Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Ve Çözüm Sunulmaması

77

"Sorunum çözüldü"

Çözüldü

Taahhütlü Fiyatın Uygulanmaması Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

466

"Sorunum çözüldü"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri