to read complaints and reviews, or file yours. 
Başka bir operatörden Vodafone’a geçerek 5g Fırsat 30 GB paketini tercih ettim. Geçiş sürecinde faturamın 425 TL olacağı söylendi. Ancak daha ilk ayımda, Mayıs dönemine ait faturam yaklaşık 1.300 TL olarak geldi ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Bu konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de talebimin “ilgili birime iletildiği ve düzeltileceği” söylendi; fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı ve faturamda da bir düzeltme yapılmadı.
Ben, hattım için taahhüt sırasında belirtilen tarife ücretinden, yani 425 TL üzerinden faturalandırılmak ve oluşan haksız farkın düzeltilmesini istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilerek faturamın tekrar gözden geçirilmesini ve tarifem ne ise ona göre ücretlendirilmemi talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone hattımda 5G’ye hazır 30 GB içeren tarifeyi 339 TL olarak kullanıyordum. 07.03.2026 tarihi itibarıyla taahhüdüm bittikten sonra aynı tarifenin ücreti 525 TL’ye yükseldi ve bu artış bana aşırı fahiş geldi. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu ücretin altında uygun bi...
Turkcell’den Vodafone’a Ekim 2025’te hattımı taşıdım. Geçiş sırasında bana 60 GB internet içeren, vergiler dahil yaklaşık 413 TL’lik bir paket sunuldu ve bu ücreti kabul ettim. Ancak Kasım 2025 dönemine ait faturam 821 TL olarak geldi ve bu tutarın taahhüt edildiği ücretle hiçbir şekilde uyuşmadığın...
Yorumlar