Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 4–5 gün önce yanlışlıkla farklı bir tarifeye geçiş yaptım. Asıl geçmek is...tediğim tarife Red 15 GB olmasına rağmen, uygulamada yaptığım işlem sırasında yanlış tarife seçimi gerçekleşti ve hattım şu anda istemediğim bir tarifede görünüyor.
Tarife değişik...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün tarife değişikliği yapmak isterken Red 10 GB tarifesine geçmek yerine yanlışlı...kla 5g Hazır 5 GB paketine geçmişim. Uygulama üzerinden yaptığım bu hatayı fark ettiğimde hattıma 315 TL’lik bir ücret yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan mağdur oldum.
Hemen ard...
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bu ay itibarıyla bitti ve yeni bir faturalı tarifeye geçmek istediğimde karşıma çıkan f...iyatlar beni ciddi şekilde mağdur etti. Daha önce 321 TL civarında ödediğim fatura için uyumlu bir tarifeye geçmek isterken 735 TL gibi çok yüksek bir rakam söylendi.
Hem fiyatın ...
Mart ayında Şanlıurfa’daki bir Vodafone bayisi üzerinden faturalı hatta geçiş yaptım. Bayide konuşulan ücret aylık yakla...şık 250 TL iken, son 3 aydır faturalarım yaklaşık 500 TL olarak kesiliyor ve bana yanlış paket tanımlandığını/fazla fatura çıkarıldığını görüyorum.
Bu durum nedeniyle her ay yakla...
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir yıldır aylık ortalama 320 TL civarında fatura ödüyordum. Sözleşmemin bitmesinden... sonra hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan tarifem değiştirilmiş ve son faturam 800 TL olarak kesilmiştir. Herhangi bir ek paket, özel talep ya da tarafıma açıkça iletilmiş bir...