Taahhüt Bitişi Sonrası Faturada Beklenmeyen 500 TL Artış Ve Çözüm Sunulmaması
"İmran hanıma teşekkürler"
"İmran hanıma teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı. Taahhüdüm bitmek üzere olmas...ına rağmen, mevcut ekonomik koşullarda bütçeme uygun, makul bir fatura teklifi bulamıyorum. Hem mevcut müşterisi olmama hem de uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen, yeni müşteri
Uzun süredir, yaklaşık 6–7 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Hattıma tan...ımlı olan paketimin taahhüt süresi bitmiş, ancak bana herhangi bir hatırlatma yapılmadığı için taahhüdü yenilemeyi unuttum. Taahhüdüm biter bitmez, tarifeyi yüksek fiyattan kullanm
"Şikayet vara mesajımı ilettim ve kısa sürede geri dönüş yapıldı. Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve taahhüdümün bitmesine ço...k az bir süre kaldı. Taahhüt sürem sona ermek üzere olmasına rağmen, bana s
Vodafone hattımda Ocak ayından beri Yanım Premium üyeliği kullanıyorum. Bu üyelik kapsamında haftada 2 kere Çark çevirme... hakkım olması gerekirken yaklaşık 1–2 aydır çarkı sadece haftada 1 kere çevirebiliyorum. Üyelik için ücret ödüyorum ancak taahhüt edilen hakkımı tam olarak kullanamıyorum ve kendi
Yaklaşık 7 yıldır aktif olarak kullandığım Vodafone hattımın taahhüdü bu ay... sona erdi. Normalde aylık yaklaşık 118 TL ödediğim fatura bu ay hiçbir bil
Vodafone’a ait 0532 ile başlayan faturalı hattımın taahhüdü sona erdikten s...onra geçen aya ait faturamın olağanın üzerinde geldiğini fark ettim. Normal
Vodafone faturalı cep telefonu hattımda uzun süredir her faturada ekstra vergiler ve beklemediğim kalemler çıkarılıyor. ...Tarife ücretim belli olmasına rağmen, faturalarımda tarife ücretinden bile daha yüksek açma kapama ücreti ve çeşitli vergi kalemleri görünüyor. Örneğin yaklaşık 343 TL civarında ol
"Hızlı çözüm ve açıklayıcı diyalog için teşekkürler"
Vodafone sabit faturalı hattım için 19 Nisan’da “5G’ye Hazır 50 GB” isimli ...tarifeye 12 aylık yeni taahhüt vererek geçiş yaptım. Aylık fatura bedeli 63
Vodafone hattıma yaklaşık bir aydır beklediğimden daha yüksek fatura yansıtılıyor. Normalde 280 TL civarında gelmesi ger...eken faturam 400 TL olarak kesiliyor ve bu farkın neden kaynaklandığı tarafıma net bir şekilde açıklanmıyor. Herhangi bir ek işlem, paket veya onayladığımı hatırladığım bir harcam
"Aynı günde şikayetime Vodafone cevap verdi ve yapılan yanlış fatura tutarını iadesi için link gönderdi. Teşekkürler."
"Vodafone çözüm uzmanı Esma hanıma çok teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra hattımı taahhütsüz o...larak kullanmaya devam ediyorum. Ancak taahhüt dönemimde yaklaşık 300 TL öd
Vodafone mobil hattımda son 5 aydır faturalarımda anlam veremediğim bir artış yaşıyorum. Aylık yaklaşık 200 TL civarında... gelmesini beklediğim fatura tutarı, herhangi bir ek kullanımım veya bilgim dahilinde bir işlem olmamasına rağmen yaklaşık 650 TL olarak yansıtılıyor. Herhangi bir ek paket, aşım,
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için kullandığım 40 GB internet, 4000 dakika ve 250 SMS içe...ren paketimde bu ay gelen faturam 372 TL olarak kesildi. Ben hattımı bu pak
Vodafone abonesi olarak uzun süredir kullanmakta olduğum 0551********04 numaralı faturalı hattımla ilgili ciddi bir mağd...uriyet yaşamaktayım. Taahhüt sürem boyunca aylık 208 TL olarak ödediğim faturam, herhangi bir açık bilgilendirme ve onayım olmadan 565 TL’ye yükseltilmiştir. Hattıma tanımlı taahh
"Talebim kısa sürede sonuçlandı ve çözüme kavuştu teşekkür ederim"
Yaklaşık iki seneye yakındır Vodafone’a ait 0542*****83 ** numaralı faturalı hattım için her ay çok yüksek tutarlarda fa...tura ödüyorum ve artık bu durum beni ciddi anlamda zorlamaya başladı. Normalde faturamın yaklaşık 300 TL civarında gelmesini beklerken uzun süredir 700 TL civarında fatura çıkarılı
"Çözüm sundular"
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır paket ve yükleme ücretlerinin sürekli artmasından dolayı ciddi... şekilde mağduriyet yaşıyorum. Eskiye göre aynı kullanım için ödediğim tutarlar çok yükseldi ve artık hattımı ekonomik olarak sürdürebilmekte zorlanıyorum. Artık faturasız hatta p
Uzun yıllardır, 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyoru...m. Taahhüdümün bitmesine yakın yeni taahhüt için yaptığım görüşmede, şu an
Geçtiğimiz ay Vodafone faturalı hattımdaki taahhüdüm bittiği için hattımı Türk Telekom’a taşıdım. 4 Nisan 2026 tarihinde... Türk Telekom’a geçiş için başvurdum ve 6 Nisan 2026 itibarıyla Vodafone ile hiçbir bağlantım kalmadı. Vodafone’da 538 *******98 numaralı hattımda 20 GB paket kullanıyordum ve aylı

"Sorunum çözüldü."
Vodafone mobil hattımın taahhüdü geçen ay bitti ve yeni paket fiyatlarını ö...ğrenmek istediğimde, 1000 dakika, 250 SMS ve 30 GB içeren paketin 705 TL ol
Kurumsal müşteri olarak Vodafone ile çalışmaya başladığımız günden bu yana, hizmet kalitesinden çok sorumsuzluk ve ilgis...izlikle mücadele ediyoruz. Yaşadığımız süreçler hem zaman hem de ticari itibar kaybına yol açacak noktaya gelmiştir. Öncelikle, tarafımıza gönderilen cihazlardan birinin kargo aşa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100