to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için Şubat ayında Şanlıurfa’daki bir bayi üzerinden faturalı hatta geçiş işlemi yaptım. Bayide bana aylık yaklaşık 250 TL civarında bir fatura çıkacağı bilgisi verildi ancak hattıma 500 TL fatura yansıtıldı.
Tarife geçişi sırasında bana söylenen ile faturaya yansıyan tutar arasında ciddi bir fark var ve bu durumun bayide yapılan yanlış işlem veya eksik bilgilendirmeden kaynaklandığını düşünüyorum. Konuyla ilgili hem bayiye hem de Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, adeta geri çevrildim.
GSM numaram 0542********63’tür. Hattım için taahhüt esnasında bana bildirilen yaklaşık 250 TL’lik faturanın esas alınmasını, 500 TL olarak kesilen faturanın incelenip düzeltilmesini ve fazla yansıtılan tutarın iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm hatlarımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Vodafone mobil hattım için Şanlıurfa’daki bir Vodafone bayisi üzerinden faturalı tarifeye geçiş yaptım. Bayi ile yaptığım işlemde aylık faturamın 250 TL olacağı söylenmesine rağmen, hattıma 500 TL civarında fatura yansıtılmaktadır. Ocak ayından bu yana her ay taahhüt ettiğimizin çok üzerinde fatura...
Vodafone hattımın bir yıllık taahhüdü bitince, birkaç gün önce Vodafone bayisine giderek bana uygun yeni bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Bayide çalışan kişi bana aylık fatura tutarımın 220 TL olacağını söyleyerek tarifeye geçişimi yaptı. Ancak eve gelip faturamı kontrol ettiğimde, hattıma...
Vodafone hattım için bugün Şanlıurfa’daki bir Vodafone bayisi üzerinden faturalı hatta geçiş yaptım. Bayide bana “yeni gelenlere özel” bir tarifeden bahsedilerek aylık ücretin 230 TL olacağı söylendi. Buna güvenerek işlemi onayladım ancak ilk faturamın 400 TL’nin üzerinde olduğu bilgisini görünce bü...
Vodafone mobil hattım için Şanlıurfa’daki bir bayi üzerinden faturalı hatta geçiş işlemi yaptım. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir sözleşme, onay formu ya da taahhüt imzalatılmadı. Ancak son iki aydır hattıma, konuşulan paket ve beklentimin dışında, yanlış bir tarife üzerinden fatura çıkarıld...
Mart ayında Şanlıurfa’daki bir Vodafone bayisi üzerinden faturalı hatta geçiş yaptım. Bayide konuşulan ücret aylık yaklaşık 250 TL iken, son 3 aydır faturalarım yaklaşık 500 TL olarak kesiliyor ve bana yanlış paket tanımlandığını/fazla fatura çıkarıldığını görüyorum. Bu durum nedeniyle her ay yakla...
Yorumlar