to read complaints and reviews, or file yours.Rızasız Busuu Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi
29 Eylül 2026 günü saat 13.30 sularında cep telefonumdan başka bir uygulamaya girmek isterken, onay ekranında işlem yaparken bilgim ve açık onayım olmadan hattım üzerinden Busuu aboneliği başlatılmış ve 319,00 TL tutarındaki ücret Türk Telekom faturama yansıtılmıştır. Bu işlem tamamen rızam dışında gerçekleşmiştir.
Hemen ardından tarafıma 3699’a mesaj atarak iptal etmem gerektiğine dair SMS gelince, derhal belirtilen numaraya mesaj atarak iptal işlemini yaptım ve aboneliğin iptal edildiğine dair onay mesajı aldım. Aksi halde bu aboneliğin her ay yine bilgim dışında yenileneceği anlaşılmaktadır. İşlemin detaylarına baktığımda, dün gün içinde bu ücretin parça parça çekildiğini de gördüm.
Hiçbir şekilde açık ve bilgilendirilmiş onay vermediğim, oldubittiye getirilerek başlatılan bu aboneliğin sonucunda hattım 0532*****60 üzerinden alınan toplam 319,00 TL ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde konu hakkında gerekli şikayet ve başvuruları daha üst mercilere yapma konusunda kararlı olduğumu belirtmek isterim.
