Yüksek Şarj Göstergesine Rağmen Süpürge Hızla Boşalıyor Ve Müşteri Hizmetinden Yardım Alamıyor

05.07.2026 tarihinde İstanbul BİM Atakent şubesinden Jupiter Power Technology marka dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık üç aydır kullanıyorum ancak kısa süre içinde ciddi bir şarj sorunu yaşamaya başladım.

Süpürgenin göstergesinde şarj seviyesi yüzde 98–100 görünmesine rağmen çok kısa sürede şarjı bitiyor ve cihaz kendini kapatıyor. Göstergede yüksek şarj oranı görünmesine karşın süpürge buna uygun bir çalışma süresi sunmuyor, bu durum da ürünü kullanılamaz hale getiriyor.

BİM mağazası veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım ve sorunuma dair herhangi bir çözüm üretilmedi. Ürünü aldığım günden bu yana yaşadığım bu arıza nedeniyle mağdur durumdayım.

Arızalı olan bu dikey süpürge için gerekli incelemenin yapılarak, ürünün tamir edilmesini, mümkün değilse sorunsuz bir ürünle değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.