"Teşekkürler"
Vodafone Faturataahhüt
6.508 şikayet
Taahhüt Biten Hattıma Zorla İndirimsiz Paket Ücreti Yansıtıldı Ve Taşıma Engellendi
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 30 Nisan’da bitti. Taahhüt bitişinden sonra hattı kullanmadığım halde, önceki taahhü...tlü paketimin indirimsiz fiyatı otomatik olarak yeniden hattıma tanımlanmış ve güncel fatura tutarı 956,98 TL olarak görünmektedir. Taahhüt sürem bittiği için, yüksek fiyatlar ned
Vodafone Kurumsal Hat Kapama Ve Eksik Evrak Sürecinde Haksız Fatura
"Problem sonuca kavuştu teşekkürler Şikayetvar haftalardır uğraştığım problemi sizin sayenizde 3 saat içinde çözüme kavuştu."
Vodafone kurumsaldan uzak dur! Vodafone kurumsala hat taşıyarak şirket hattı açtırdım ve taahhüt imzaladım. Başvuruyu o...nline olarak yaptım ancak eksik evrak gerekçesiyle hattım kısa süre sonra kullanıma kapatıldı. Evrakları tamamlamak ve hattı yeniden açtırmak için mağazalardan destek alamadım, bu
Vodafone Taahhüt Bitiminden Sonra 1400 TL Faturam
Vodafone hattım için yaptığım taahhüt süresi bittikten sonra faturam bir anda 1400 TL olarak gelmeye başladı. Hat Van Me...rkez’de kayıtlı olarak kullanılıyor ve bu ay bana 1400 TL tutarında fatura yansıtıldı. Taahhüt bitiminden sonra faturamın bu kadar yükselmesini kabul etmiyorum. Bu durumla ilgili
Vodafone 20GB Paketi Ücreti İkiye Çıktı Ve Müşteriye Haksız Zam
"Pelda hanıma teşekkür ederim, kendisi gayet ilgiliydi."
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Kırmızı Fırsat 2025 20GB paketi kapsamı...nda 20 GB yurt içi internet, her yöne 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren
Vodafone’dan Haksız Paket Aşımı Ücreti İadesi Talebi
Vodafone’a ait 0542******* numaralı hattımda, 50 GB internet paketimin taahhüt süresi dolduğu için operatörümü değiştird...im. Yaklaşık 12 ay boyunca internet kullanımım ortalama 36 GB civarında olmuş ve hiçbir şekilde paket aşımı yapmamışken, hattımı taşıdığım son faturamda 2.309,25 TL paket aşım ücre
Taahhüt Bitimi Sonrası Aşırı Tarife Teklifleri Ve Yardım Eksikliği
Vodafone’a ait 0542 *** ** 24 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır uy...gulama üzerinden ve arandığım tekliflerde bana sürekli çok yüksek tarifeler sunuluyor. Şu anda ortalama 285 TL civarında fatura ödüyorum, teklif edilen yeni tarifeler ise 500 TL se
Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Üç Kat Artan Fiyat Teklifi
Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mevcut taahhütlü tarifem kapsamında aylık 350 TL ödeme yapmaktayım. Taahhüt sürem 30.04....2026 tarihinde bitmesine rağmen tarafıma yeni dönem için aylık 900 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat teklif edilmiştir. Neredeyse 3 katına çıkan bu fiyat artışını ne makul ne de k
Faturamda Beklenmeyen Çifte Artış Ve Düzeltme İsteği
Vodafone hattıma ait bu aya ilişkin faturamın tutarında hiçbir işlem yapmamama rağmen ciddi bir artış olduğunu fark etti...m. Önceki aylarda yaklaşık 370 TL civarında gelen fatura bu ay yaklaşık 750 TL olarak yansıtılmış görünüyor. Hat üzerinde ek paket, tarife değişikliği, taahhüt bitimi veya benzeri
Taahhüt Sonrası Fatura Artışı Ve Çözüm Beklentisi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm sona erdiği için son 2 aydır faturalarımda ciddi bir artış ol...du. Daha önce yaklaşık 450 TL civarında fatura öderken, taahhüt bittikten sonra faturam 1200 TL’ye yükseldi. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir
Öne ÇıkanKonular
"Müşteri ilgilisi çok iyi teşekkür ediyorum ♥️"
Taahhüt Bitmeden 10 GB İçin Daha Uygun Ve Rekabetçi Tarife İsteği
"Çok memnun kaldım teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kal...dı ve hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bütçeme uygun, makul b
Geçiş Sonrası Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Her Şey Dahil Pasaport Ücreti
Vodafone faturalı hattımdan faturasız hatta geçiş yaptım. Red'li özel tarifesini kullanıyordum ve yaklaşık 15 gün önce y...aptığım geçişte, Nisan 2026 dönemine ait son bir fatura çıkacağı, bunun dışında herhangi bir fatura oluşmayacağı özellikle belirtildi. Defalarca sormama rağmen bana sadece cayma be
Aynı Pakette Farklı Fatura Tutarı: Ücret Düşürülmesi Ve İade Talebi
Vodafone bireysel hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren taahhütlü bir paketi kullanıyorum. Bu paketin ü...creti 455 TL olmasına rağmen, vergilerle birlikte her ay yaklaşık 580 TL fatura ödüyorum. Eşim ise aynı paketi yine taahhütlü olarak 350 TL’ye kullanıyor. Aynı paket için bu kadar
Vodafone'dan Orantısız Fiyat Artışı Ve Operatör Değiştirme Tehdidi
"Teşekkürler sorun çözümlendi."
Vodafone Paketi 390 TL Olmasına Rağmen Aylık 650 TL Yüksek Fatura
Vodafone faturalı cep hattım için yaklaşık 6 aydır sürekli olarak yüksek fatura çıkartılıyor. Kullandığım paket 390 TL o...lmasına rağmen her ay neredeyse 650 TL civarında fatura geliyor. Paketi alırken vergilerin de paket fiyatına dahil olduğu, bu şekilde satıldığı söylendi, ayrıca paket dışında ek ku
Hattın Aşırı Ücretlendirilmesi Ve Vodafone’un Cevapsızlığı
Annem adına kayıtlı Vodafone hattının tarifesi “Uyumlu 4 GB” olmasına rağmen, evdeki diğer hatlara göre çok daha yüksek ...ücret ödüyor olmamızdan son derece rahatsızım. Ben kendi hattımda 10 GB internet kullanmama rağmen annemin ödediğinden daha az fatura ödüyorum ve annem, ev hanımı olduğu, herhangi
Vodafone Sözlü Anlaşmaya Aykırı Yüksek Fatura Sorunu
Vodafone’da 0541*** ***73 numaralı hattım için müşteri hizmetleri üzerinden “Bütçe Dostu 8 GB” isimli faturalı tarifeye ...yeni geçiş yaptım. Görüşme sırasında en fazla 275 TL civarında bir ücret ödeyeceğimiz şekilde onay verdik; buna göre taahhüt yaptık. Ancak hattıma ilk faturanın 420 TL gibi çok dah
Ödeme Tarihine Rağmen Hattım Kapatıldı, Kesintisiz Hizmet Sözleşmesi İhlali
Vodafone mobil hattımın son ödeme tarihi 06.05.2026 olmasına rağmen, hattım 29.04.2026 tarihinde aramalara kapatıldı. Ha...ttı 2023’ten beri kullanıyorum ve her ay faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Son dönemlerde de sırasıyla yaklaşık 553,50 TL, 663,50 TL, 706,75 TL ve 702 TL gibi tutarlarda fatura
"Ümran hanıma çok teşekkür ederim aşırı derecede iyi ve akışkan konuştu sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Vodafone Açıklamasız Fatura Artışı Ve Açıklama Talebi
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede aylık faturam yaklaşık 300 TL civarında geliyordu. Son aylarda ise herha...ngi bir bilgilendirme yapılmadan ve bana mantıklı bir açıklama sunulmadan faturalarım 500 TL civarına yükseldi. Herhangi bir ek paket, abonelik, aşım ya da onayladığımı hatırladı
Vodafone'da Çocuk Hattında Aşırı Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone ile anlaşmalı bir bayi üzerinden 15 yaşından küçük kızım adına, kimlik bilgileri doğrulanarak faturalı hat başv...urusu yaptık. Özellikle çocuk olduğu için, aşım olmayan sabit paketlerden birini tercih ettik ve bu şekilde içimiz rahat olsun istedik. Ancak Nisan ayında paket taahhüt süresinin
Taahhüt Sonrası Fatura Artışı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Daha önce taahhütlü tarifem aylık 208 TL idi ve bu şekilde kullanıyordu...m. Taahhüt sürem bittikten sonra, herhangi bir onayım ya da ek bir işlemim olmamasına rağmen, aynı tarifenin taahütsüz fiyatı bu ay 546 TL olarak yansıtıldı. 208 TL'den bir anda 54
Vodafone Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kesilen Ek 14 Günlük Fatura İçin İade Talebi
Vodafone mobil faturalı hattımın taahhüt süresi bitimine yaklaşık 15 gün kala, 2025–2026 yılları arasında bir dönemde mü...şteri hizmetlerini arayarak faturasıza geçmek istediğimi bildirdim. Bana, bu şekilde işlem yaparsam üzerime 1 aylık fatura çıkacağı, ekstra ücret ödememek için yeni ayın başında te
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim854
Askerfone180
Aşım Ücreti4.917
Borç4.687
Cayma Bedeli7.575
Cepinfo335
Ek Paketler6.030
Engelli İndirimi580
eSIM1.710
Fatura39.957
Faturalı Tarifeler18.119
Faturasız Tarifeler882
FreeZone2.095
Güvenli Depo422
Hat Başvurusu3.610
Hat Devir1.704
Hat İptali3.874
Hat Ücreti641
Hediye Çarkı6.945
İçerik Servisleri2.051
İnternet Paketi4.426
Kampanya7.692
Kolay Paket2.766
Mobil İmza939
Mobil İnternet7.181
Mobil Ödeme10.850
Numara Değiştirme907
Numara Taşıma9.239
Online Özel1.542
Pin Kodu Ögrenme20
Puan938
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.229
Red Business161
Redbox429
SIM Kartı2.915
Sınırsız Paket985
SMS9.634
Şebeke8.246
Taahhüt12.301
Tarife Değişikliği17.616
TL Yükleme456
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.940
Yanımda11.795
Yurt Dışı Paketleri3.530
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














