to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitiminde Yüksek Tarife Teklifi Şikayeti
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen bu ay faturam 83 TL iken, Vodafone yanımda uygulaması üzerinden sadece 270 TL civarında yeni tarife teklifleri sunuluyor. Arayıp bilgilendirme yapan ya da daha makul bir seçenek sunan kimse olmadı.
Mevcut kullanımım devam ederken faturamın bu kadar yüksek tekliflere taşınmak istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Uzun süredir aynı operatörü kullanan bir müşteri olarak, taahhüdüm bitme aşamasındayken daha makul ve önceki faturama yakın ücretlerde bir teklif beklerdim.
Ücretlerin düzeltilmesini, fatura tutarımın makul seviyede tutulmasını ve tarafıma uygun, adil bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum. Numaram 5425****82. İletişim numaram 5448****45
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
