Taahhüt Bittiği Bilgilendirilmedi Ve Faturam Çifte Katlandı
Vodafone’a ait 0551*****52 numaralı faturalı hattımın taahhüdü bitmesine ra...ğmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Herhangi bir SMS ya da arama alma
Vodafone’a ait 0551*****52 numaralı faturalı hattımın taahhüdü bitmesine ra...ğmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Herhangi bir SMS ya da arama alma
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Normalde 400–500 TL bandında gelen faturalarım son zamanlarda hiçbir makul açı...klaması olmadan 800–900 TL civarına yükselmeye başladı. Fiyat artışlarını incelediğimde, farklı farklı ve yüksek hizmet bedelleriyle karşılaşıyorum ve bu artışların şeffaf ve anlaş
Vodafone mobil hatta geçtiğim günden beri faturam hem beklediğimden yüksek geliyor hem de fatura son ödeme tarihimi maaş... aldığım güne göre ayarlatmak istediğimde benden ek ücret talep ediliyor. 2025 yılında Vodafone’a geçtim, internet taahhüdüm ise 2026 Mart ayında bitiyor. Adıyaman Merkez’deyim ve
"Vodafone çözüm uzmanı tarafından arandım ve sorunum giderildi, bunun için teşekkür ediyorum. Aynı sorunla tekrar karşılaşmamak dileğiyle. 🙂"
Vodafone mobil hattımı yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Uzun süredir ta...ahhütlü bir paketim vardı ve aylık faturam 320 TL olarak devam ediyordu. Ta
Vodafone faturalı hattım için geçmişte yaşadığım bir sorunla ilgili şikayet kaydı açmıştım. Ancak sistemde şikayetimin ç...özüme ulaştığı görünüyor olmasına rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve faturamda hiçbir değişiklik yapılmadı. Mayıs ve haziran ayı faturalarımda yaşadığım mağduriyet aynen d
Vodafone’da “Rdelili20” tarifesini kullanıyorum. Vergiler dahil yaklaşık 480 TL ödemem gereken fatura bu ay hiçbir ek ku...llanımım olmamasına rağmen 1000 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece taahhüdümün bittiği ve bu yüzden faturanın yükseldiği söylendi, detaylı bir açıklama veya çö
30 Mayıs tarihinde Gaziantep Forum AVM’de bulunan Vodafone şubesine giderek faturalı hattım için taahhüt yenileme işlemi... yaptırdım. Normal şartlarda 480 TL civarında gelen faturam, bu işlem sonrasında 1006 TL olarak yansıtıldı. Durumu fark eder etmez tekrar aynı bayiye gidip itiraz ettiğimde, taahhü
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Hâlihazırda aylık faturam 227 TL olara...k devam ederken, temmuz ayında taahhüt sürem biteceği için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aynı tarifeyi 460 TL karşılığında yenileyebileceğimi söylediler. Bu teklif, mevcut fat
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı ve yaklaşık 1 aydır yeni ...bir taahhüt için uygun fiyatlı tarife arıyorum ancak sunulan tarifelerin fiyatları çok yüksek olduğu için kendime uygun bir seçenek bulamıyorum. Şu anda aylık yaklaşık 300 TL fatu
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadan, b...enim onayım ve talebim olmadan taahhüdüm otomatik olarak yenilenmiş ve en yüksek tarifelerden biri hatta tanımlanarak faturama 952 TL tutarında borç yansıtılmıştır. Ben bu tarifey
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım sorunla ilgili daha önce Şikayetvar üzerinden bir başvuruda bulunmuştum. O şikayet ...sonrasında Vodafone tarafından aranarak haksız yere yansıtılan yaklaşık 3.500 TL’lik cayma bedelim iade edildi. Ancak bu işlemden sonra bu kez hattımdaki taahhüt ve paket ücretimde
"Her de için teşekkürler iyi varsınız"
Vodafone mobil hattımda İstanbul’da kullandığım Uyumlu 8 GB tarifemin taahhüt süresi bittikten sonra, aynı paketi artık ...kullanamayacağım, yalnızca eşdeğer olduğu söylenen sınırsız paketi 777 TL’den devam ettirebileceğim bilgisi verildi. Oysa aynı hattın önceki fatura tutarı 347 TL idi. 347 TL’den 77
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine 16 gün kaldı, ancak hattım için uygun fiyatlı bir tarife sunulmadı...ğını görüyorum. Uygulamadan ve kanallardan baktığım tüm faturalı tarife teklifleri mevcut piyasa koşullarına göre oldukça pahalı görünüyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerin
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve şu anda aylık ortalama 138 TL civarında fatura ödüyorum. Mev...cut taahhüdümün bitişi yaklaşırken yeni taahhüt için tarafıma yaklaşık 370 TL civarında bir fiyat teklif edildi. Vodafone’da aynı şekilde toplam 3 adet faturalı hattım bulunuyor v
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için taahhüt sürem dolmadan önce Vodafone uygulama...sı üzerinden taahhüt yenileme işlemi yaptığımı düşündüm. Ancak sonrasında ö
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyor ve aylık 132 TL fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitişiyle birlikte tarafıma... yeni teklif olarak 370 TL gibi çok yüksek bir ücret sunuldu. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu ilettim ve daha makul, önceki faturama yakın bir tekl
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda aylık yaklaşık 184 TL ödediğim tarifemin taahhüdü 7 Temmuz’da bitiyor. Taahhü...t bitişi yaklaşınca müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana en ucuz tarife olarak 370 TL’lik bir paket teklif edildi. Görüşmede, mevcut tarifemi neredeyse 2 katı bir farkla
Adıma kayıtlı Vodafone hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Taahhüdüm sona erdikten sonra Vodafone bayisi...nde genç tarifesine geçtim. Bana, 40 GB + 40 GB olmak üzere toplam 80 GB internet hakkım olduğu, ilk 40 GB bittikten sonra diğer 40 GB’ın otomatik olarak kullanılacağı söylendi. Bu


Vodafone ile yaptığım taahhüt sürem Nisan ayında sona erdi. Taahhüt sürem b...ittikten sonra 3 adet faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna ra
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra faturalarım aniden 1.000 TL ve üzeri gelmeye başladı. Taahhüt bitimi so...nrası bu kadar yüksek bir fatura beklemiyordum ve bütçemi ciddi anlamda zorluyor. Ben, kullanım ihtiyaçlarıma uygun, içinde yeterli dakika, SMS ve internet olan ama fiyatı makul b
"Keşke şikayet etmeden sorunlarımızı ilk aradığımızda çözebilseydik İlgilendiler, dönüş sağlandı Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm 2 gün sonra bitiyor. Şu an yaklaşık... 400 TL civarında bir fatura ödüyorum. Taahhüdüm yenilensin istedim ancak m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99