Vodafone Faturataahhüt
6.767 şikayet
İptal Talebim Gözardı Edildi, Faturam 970 TL Oldu
Vodafone hattımda 12 aylık taahhütlü 1000 dakika, 250 SMS, 20 GB tarifesi kullanıyordum. Tarife sürem bitmeden önce defa...larca müşteri hizmetlerini arayıp iptal ve tarife sonlandırma talebinde bulundum. Görüşmelerimde, son zamana kadar kullanmam gerektiği, ayrıca ekstra bir işlem yapmama gerek olmadı
Vodafone Kurumsal Tarife Geçişi Sonrası Aşırı Fatura Artışı
Vodafone hattımı kurumsal tarifeye geçirdikten sonra fatura tutarlarımda ciddi ve açıklanamayan artışlar yaşamaya başlad...ım. Normal şartlarda aylık faturamın yaklaşık 352 TL olması gerekirken, kurumsal geçiş sonrasında ilk ay 500 TL civarında, sonraki ay 800 TL civarında, son olarak da 3.815 TL fatur
Faturam 330 TL'den 930 TL'ye Çıktı, Bilgilendirme Ve Onay Yok!
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem boyunca yaklaşık 330 TL civarında fatura öderken, taahhüdümün... sona ermesinin ardından Haziran ayına ait faturam hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan 930 TL olarak düzenlenmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 26 Mart tarihinde arandığ
Vodafone'da Onaysız Ek Paketler Ve Yüksek Faturalar Nedeniyle Mağduriyet
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı aynı tarife üzerinden yaklaşık 250 TL civarında kullanıyorken, son 5 aydır faturalar...ım 700 TL civarında gelmektedir. Herhangi bir onayım veya talebim olmadan hattıma ek paketler tanımlandığını, yurt dışı kullanımı yansıtıldığını ve taahhüdümün de yenilenmediğini ö
Operatör Değişikliği Sonrası Haksız 257 TL Fatura Kesilmesi Ve İptal Talebi
Vodafone hattım faturalı olarak kullanılırken taahhüt sürem bittiği için hattımı Haziran ayında başka operatöre taşıdım.... Hattımı taşıdıktan sonra artık Vodafone’dan herhangi bir fatura gelmemesi gerekirken, 16.06–30.06 tarihleri arasını kapsayan 257 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Ban
İhtiyacım Olmayan 50 GB Paket Ve Aşırı Faturalar
Vodafone hattımın taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma yeni tarife paketleri sunuldu ancak sunulan paketler arasında ...en düşük ücretli olan paketin bile 50 GB internet içeren bir paket olduğunu öğrendim. 50 GB internete ihtiyacım olmadığını, daha düşük internetli ve daha uygun fiyatlı bir paket is
İzinsiz Taahhüt Yenilenmesi Ve Yüksek Fatura Şikayeti
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 yıldır Uyumlu tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdüm bittiği konusunda tarafıma herhangi... bir bilgilendirme yapılmadan taahhüdümün yenilendiğini ve bu ay faturamın 700 TL’nin üzerinde geldiğini gördüm. Herhangi bir onay vermeden, SMS, arama veya net bir bilgilendirme
Vodafone Tarife Artışının Fahiş Olması Ve Mağduriyetim
"Sorunumu çok kısa sürede çözdüler. Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımda Süper Kırmızı 20 GB tarifesini ...280 TL karşılığında kullanıyordum. Taahhüdüm haziran ayı başında bitti ve t
Aboneliğimde Enflasyonun Üstünde Fiyat Artışı Ve Ayrımcı Uygulama
Vodafone mobil hattıma Aralık 2024 tarihinde, 12 ay taahhüt kapsamında 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir... tarife ile abonelik başlattım ve taahhüt süresi boyunca her ay 200 TL fatura ödedim. Aralık 2025’te taahhütüm sona erdiğinde, tarafıma enflasyon oranının oldukça üzerinde yeni ta
Öne ÇıkanKonular
5G Sonrası Çekim Sorunu Ve Sürekli İnternet Kesintileri Nedeniyle Vodafone Sözleşmesi İptali
Yaklaşık 7 aydır Vodafone hattı kullanıyorum ve özellikle 5g devreye girdikten sonra çekim kalitesi tamamen kötü bir hal...e geldi. Eskişehir Çifteler ilçesinde hattımı neredeyse hiçbir yerde sağlıklı kullanamıyorum. İnternet sürekli kopuyor, hız düşüyor ve telefon hattımdan verim alamıyorum. Bu süreç
Vodafone Müşteri Hizmetine Ulaşamama Ve Faturasıza Geçirme İşlemi İçin Mağduriyet
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıyorum. Fatura taahhüt sürem bugün itibarıyla dolduğu için hattımı faturasıza geçir...mek istedim ancak müşteri hizmetlerine bağlanmakta ciddi sıkıntı yaşadım. Bugün bir saatten fazla süre boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Bir kez müşteri temsilcisi
Bilgilendirme Yapılmadan Taahhüt Sonlandırılması Ve Aşırı Ücretlendirme
Vodafone hattım için Red tarifesini kullanıyordum. Bu ay taahhüdüm bitmesine ve paket sürem dolmasına rağmen 0541**71 **... ** numaralı hattıma hiçbir şekilde bilgi mesajı gelmedi, taahhüdümün biteceğine dair de uyarılmadım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattımdaki kaydı bitirip aşım uygulaması
Vodafone’da Taahhüt Bittiğinde Habersiz Fahiş Fatura Artışı
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra ne aran...dım ne de yeni bir teklif için bilgilendirildim, herhangi bir onayım olmada
Taahhüt Sonrası Bilgilendirme Olmadan Fatura Ve Tarifede Aşırı Artış
Vodafone mobil hattımın taahhüdünün bittiğini düşünmeme rağmen, hattım hiçbir bilgilendirme olmadan çok daha yüksek bir ...tarifeye geçirilmiş. Önceden yaklaşık 210 TL civarında fatura öderken, Mayıs 2026 itibarıyla faturamın 750 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu artış sonrasında Vodafone müşteri hizmetle
Taahhüt Bitiminde Yüksek Fatura Teklifi Ve Sadakatimin Göz Ardı Edilmesi
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone hat kullanıyorum. Taahhüdüm bugün itibarıyla bitmesine rağmen, yeni dönem için tarafıma olduk...ça yüksek ve bütçemi aşan bir fatura tutarı teklif ediliyor. Hem müşteri hizmetlerinden hem de bayiden daha uygun bir tarifeye geçmek için destek talep etmeme rağmen, sunulan raka
Vodafone Faturamda Aşırı Ücret İtirazı
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Mayıs ayı dönemine ait faturam normalde yaklaşık 1.300 TL gelmesi ...gerekirken 4.724,25 TL olarak kesildi. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, ek paket, yurt dışı kullanımı, taahhüt bozulması vey
Taahhüt Bitiminde Açıklama Yapılmadan Gelen 500 TL Fatura
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittiği için son faturam bir anda 500 TL olarak geldi. Taahhüdümün bittiğine dair... öncesinde açık ve net bir bilgilendirme almadım, bu nedenle böyle yüksek bir fatura ile karşılaşmayı beklemiyordum. Düzenli olarak daha düşük fatura öderken, taahhüt bitimiyle bi
Fazla Tahsil Edilen 702 TL Fatura İçin İade Talebi
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde her ay yaklaşık 500 TL civar...ında fatura öderken, Haziran 2026 döneminde hattıma 702 TL fatura yansıtıld
İstanbul Hadımköy Hastane Mahallesinde Vodafone Çekim Sorunu Ve Yüksek Fatura
"Tarife değişikliği yaptım daha ucuz bir pakete geçtim ve yeni bir baz istasyonu kurulacağını söylediler eğer yine memnun kalmazsam ücretsiz çıkış hakkı verdiler"
Vodafone faturalı hattımı İstanbul Hadımköy Hastane Mahallesi bölgesinde ku...llandığımda neredeyse hiç çekmiyor. Telefonla konuşurken sık sık kesilmeler
Vodafone Sadık Müşteriye 10 GB İnternet İçin 440 TL Teklif
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 1 ay önce bitti. Yeni bir taahhüt yapmak istediğimde, bana makul bir teklif... sunulmadığını düşünüyorum. İhtiyacım olan paket yaklaşık 10 GB internet içeren ve 300 TL civarında bir fatura tutarı iken, müşteri hizmetleri ve bayide bana sunulan en düşük 10 GB
Sabit Fiyat Sözünün İhlali Ve Şebeke Sorunları
Vodafone GSM operatöründen yaklaşık bir yıl önce, sabit fiyatlı olarak ayda 325 TL’ye 30 GB internet, 1000 dakika ve 250... SMS içeren taahhütlü faturalı hat satın aldım. Bana bu paketin taahhüt süresi boyunca sabit fiyatla devam edeceği söylendi. Ancak ilk aylardan itibaren faturalarımda anlam veremed
Hatalı Kampanya İadesi Ücretiyle Faturamda 500 TL Fazla
05** *** 90 57 numaralı Vodafone mobil hattıma ait güncel faturamı kontrol ettiğimde, 29.06.2026 tarihinde “kampanya iad...esi” adı altında 497,01 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ancak hattımda böyle bir kampanya bulunmamakta, kampanya kazanımı ya da kampanya kullanımı gibi herhangi bir d
Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Ve Adaletsiz İnternet Paketi Teklifi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone’da yıllardır müşteriyim. Önceki taahhütlü faturam 181,50 TL idi. T...arifem bittikten sonra yaklaşık 5 aydır yüksek fatura ödüyorum ve şu an kul
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim861
Askerfone177
Aşım Ücreti5.174
Borç4.771
Cayma Bedeli7.659
Cepinfo331
Ek Paketler5.871
Engelli İndirimi570
eSIM1.652
Fatura40.662
Faturalı Tarifeler18.285
Faturasız Tarifeler929
FreeZone2.119
Güvenli Depo415
Hat Başvurusu3.546
Hat Devir1.762
Hat İptali3.869
Hat Ücreti631
Hediye Çarkı6.462
İçerik Servisleri1.835
İnternet Paketi4.680
Kampanya7.732
Kolay Paket2.687
Mobil İmza1.010
Mobil İnternet7.030
Mobil Ödeme10.119
Numara Değiştirme929
Numara Taşıma9.109
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan929
Puk Kodu Öğrenme80
Red15.417
Red Business162
Redbox480
SIM Kartı2.759
Sınırsız Paket932
SMS9.228
Şebeke8.007
Taahhüt12.979
Tarife Değişikliği17.743
TL Yükleme439
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.930
Yanımda11.908
Yurt Dışı Paketleri3.489
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















