Ücretsiz Netflix Ücretinin Faturaya Yansıtılması
"Hızlı çözüm için Teşekkürler"
Vodafone'da kullanmakta olduğum 0534 41... Numaralı GSM hattıma tanımlanan ...kampanya kapsamında 3 ay ücretsiz Netflix hediyesi bulunmasına rağmen, son
"Hızlı çözüm için Teşekkürler"
Vodafone'da kullanmakta olduğum 0534 41... Numaralı GSM hattıma tanımlanan ...kampanya kapsamında 3 ay ücretsiz Netflix hediyesi bulunmasına rağmen, son
Kendi adıma kayıtlı olan, 15 yaşındaki oğlumun kullandığı 0542**45 **\*\* \*\*** numaralı Vodafone hattında tanımlı olan... “Sınırsız Ultra 20 GB” tarifesinin taahhüt süresi geçtiğimiz aylarda dolmuş ancak öncesinde ve sonrasında tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i ya da araması yapılmamıştır. Fatura ö
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır tarifemle uyuşmayan yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Red tarifesindeyim ve ilk o...larak yaklaşık bir yıl önce 300 TL üzerinde bir fatura tutarı için anlaşma yaptık, ancak neredeyse her ay 400 TL ve üzeri fatura geldi. Buna rağmen taahhüdümü yeniledim ve bu kez a
Vodafone “5G’ye Hazır 20 GB” faturalı tarifesini kullanıyorum. Online sistemden hattımı ve kullanımımı sık sık kontrol e...tmeme, paket aşımı yapmamaya özellikle dikkat etmeme rağmen son 3 ayda faturalarım asla belirtilen ücrette gelmiyor. Tarife ücreti 315 TL olması gerekirken hattıma her ay yaklaşık
Vodafone’dan ayrılırken faturam 870 TL olarak görünüyordu. Vodafone müşteri hizmetleri önce 870 TL güncel borcunuz var d...edi, ardından 1.063 TL borcunuz olduğunu, bu tutarın tamamını ödemem halinde 184 TL’yi iade edeceklerini belirtti. Söyledikleri şekilde tüm borcumu ödedim ancak 184 TL tutarındaki
Yaklaşık 5 ay önce Vodafone faturalı hatta geçtim ancak o günden beri interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. İstanbul A...rnavutköy Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’nde hattımın interneti düzgün çekmiyor, sürekli kopuyor ve doğru düzgün bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen faturam her ay günü gününe kesil
Vodafone faturalı hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen son iki aydır aşırı yüksek faturalarla karşı karşıya kaldım.... Normalde çok daha düşük fatura beklerken 7.000 TL tutarında fatura çıkarıldı ve detaylarda aşım olarak görünüyor, taahhüdümün bitmesine bağlı olarak yüksek tarifeler tanımlanmış
Vodafone mobil hattımın faturalarıyla ilgili Nisan ayından bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde yaklaşık 250 TL c...ivarında gelen faturalarım hiçbir açıklama yapılmadan bir anda 500 TL civarına yükseldi ve o tarihten beri her ay bu şekilde yüksek gelmeye devam ediyor. Yaşadığım bu artışın taah
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi birkaç ay önce bitti ve sonrasında tarafıma sunulan yeni fiyatlar bir anda 500 TL...’nin üzerinde olacak şekilde çok yükseldi. İnternet kullanımım da oldukça az olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşıyorum. Engelli bir vatandaş olarak sabit ve kısıt
Vodafone hattıma ait 2026 Haziran faturam normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken 1300 TL olarak yansıtıld...ı. Faturayı incelediğimde bu tutarın taahhüt bitimi sonrasında uygulanan ücretlendirmeden kaynaklandığını gördüm. Taaddüdü Mayıs ayında sona erdi ve bu fatura, taahhüt bitimini ta
"“Sorunumu çözüp tarifemi uygun fiyata güncellediğiniz için teşekkür ederim, emeğinize sağlık.”"
Vodafone mobil hattımda taahhüt bitiminden sonra yaşadığım fatura artışıyla... ilgili şikayetçiyim. Uzun süredir ödediğim fatura tutarım yaklaşık 159 TL
Vodafone mobil hattım 0542*****70 için taahhüdüm bittikten sonra Nisan 2026’dan bu yana faturalarım beklediğimden çok da...ha yüksek gelmeye başladı ve bu durum beni maddi olarak ciddi anlamda mağdur ediyor. Taahhüt bitimine rağmen bu kadar yüksek fatura ödemek zorunda kalmak istemiyorum. Konu ile ilg
İstanbul Başakşehir’de kullanmakta olduğum Vodafone mobil hattımın taahhüt ve fatura sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşa...dım. Önceki ay biten taahhüt sürem sonrası Vodafone ile iletişime geçtiğimde, aynı tarifeme aynı şartlarla devam edebileceğim ve aylık tutarın 237 TL’den 250 TL’ye çıkarak bu şekil
Vodafone mobil hattım için operatör değişikliği yaparken bana aylık fatura tutarımın 330 TL civarında olacağı söylendi. ...Ancak son 2 aydır faturalarım 480 TL olarak geliyor ve bu durum bana başta belirtilen tutarla uyuşmuyor. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp bilgi talep ett
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 1 yıldır da mevcut tari...femle aylık 304 TL fatura ödüyordum. Hiçbir kullanım değişikliği olmamasına
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve 20 GB internet ile 2000 dakika içeren tarifem için yaklaşık 300 TL civarın...da fatura ödüyordum. Taahhüdümün bittiğinin farkında değildim ve bu ay faturamın hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan yaklaşık 1000 TL’ye yükseldiğini görünce durumu fark ettim.
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt sırasında tarafıma aylık 440 TL ödeyeceğim söylendi. Uzun süre faturalarım b...u tutara yakın geldi fakat Mayıs ve Haziran aylarında faturalarım 600 TL olarak kesildi ve bu durumun yüksek taahhüt kaynaklı olduğunu öğrendim. Herhangi bir ek paket satın almadı
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır faturamda ciddi bir artışla karşılaşıyorum. Daha önce a...ylık ortalama 350 TL civarında fatura öderken Ocak ayından itibaren faturalarım 1200 TL civarında gelmeye başladı. Bu durum bütçemi zorladığı için mağduriyet yaşıyorum. Faturaları
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımı kapatmak için 6 Haziran günü Ürgüp Vodafone bayisine gittim. Önce son faturam olan mayıs dönemine ait f...aturamı ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra hattımı artık kullanmak istemediğimi, hattın kapatılmasını talep ettiğimi açıkça belirttim. Bayideki görevli, direkt hat kapatma işlemi yapa
Vodafone mobil hattımda kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemin taahhüdü bu ay bitmesine rağmen tarafıma hiçbi...r bilgilendirme yapılmadı ve bunun sonucunda hattıma yaklaşık 1.400 TL tutarında fatura yansıtıldı. Normalde kampanya ve taahhüt dönemlerinde defalarca arama yapılırken, taahhüdüm
"Salih bey ilgilendi sağ olsun"
Vodafone hattımı yaklaşık 250 TL taahhütlü bir tarifeyle kullanıyordum. Taa...hhüdümün bitmesinin ardından Haziran ayı faturam 1.000 TL olarak geldi ve b
Vodafone’a ait “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife için aylık ...net 132 TL (tüm vergiler dahil 159 TL) ödeme yapıyorum. Mevcut paketim kapsamında 20 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunmaktadır. Taahhüt yenileme d
"Sorunumda yardımcı oldular çok teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100