Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Sonrası 1.050 TL Faturanın Aynı Şartlarla Devam Etmesini Talep Ediyorum

17

Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu Fatura tarifemin taahhüdü bitmek üzere. Müşteri hizmetlerini son 7 gün içinde aradığımda, taahhüt sonrasında faturamın 1.050 TL olarak devam edeceği bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek aynı faturamla, aynı şartlarda devam etmek istiyorum.

Henüz yeni dönem faturam yansımadı ancak verilen bu bilginin aynen uygulanmasını ve faturamın müşteri hizmetlerinin belirttiği şekilde 1.050 TL olarak devam ettirilmesini talep ediyorum. Bu konuda net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve tarifemin aynı şartlarla sürdürülmesini istiyorum.

23 Ağustos 19:33 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Ağustos 19:37

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bittiğinde Ücret Artışı Ve Tarife Sabit Tutulması İsteği

28 Aralık 2025 21:4697

Vodafone hattımda kullandığım tarifede taahhüt sürem dolmak üzere. Taahhüdüm bittikten sonra mevcut ödediğim ücretin art...

Faturam 1.060 TL’ye Çıktı, Taahhüt Sonrası Bilgilendirme Yok

92

Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra aylık faturam bir anda 1.060 TL’ye çıktı. Uzun süredir aynı tarifey...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri