Akbank Yıllık Kart Aidat Kesintisinin İptali Ve İadesi Talebi

14.11.2026 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşterinizim ve bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum.

Bu kesintinin iptal edilmesi ve tutarın tarafıma iade edilmesi için Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak talebim olumsuz karşılandı. Müşteri temsilcisinden hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bu ücretin hukuka aykırı olduğunu değerlendiriyorum. Ayrıca T. C. Yasalarına göre 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/47 esas, 2011/115 sayılı kararı ve bk 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesinleşmiş hükümler bulunduğu bilinmektedir.

Yıllardır çalıştığım bankanızdan böyle bir uygulama görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. 1.504,50 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.