to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteri Olarak Yüksek Yenileme Ücretlerinden Şikayetçiyim
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü sona ermek üzere. Hem Vodafone müşteri hizmetlerinden hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan tarife yenileme ücretlerinin, şu an ödediğim ücrete göre oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Yaklaşık 1 aydır faturam 900 TL civarında geliyor ve bu tutar benim için zaten oldukça yüksekken, önerilen yeni tarifelerin bundan da pahalı olması beni mağdur ediyor.
Uzun yıllardır Vodafone kullanmama rağmen, eski müşterilere yüksek, yeni müşterilere ise daha makul fiyatlar sunulması beni rahatsız ediyor. Sadık bir müşteri olarak bu fiyat politikasından hiç memnun değilim ve bu durum bu şekilde devam ederse operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Mevcut müşterileri de gözeten, daha makul ve bütçemi zorlamayacak bir tarife yenileme teklifi sunulmasını ve faturalarımın daha ulaşılabilir bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Telefon ve irtibat numaram 0542*******60
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
