Eski Müşteriye Aynı Tarife Ve Fiyat Teklifi Sunulmadığı İçin Şikayet
Vodafone’a ait 0535******* numaralı hattımda yaklaşık 1 yıldır Red'li 30 GB... tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 375 TL fatura ödüyorum. 21 Nisan
Vodafone’a ait 0535******* numaralı hattımda yaklaşık 1 yıldır Red'li 30 GB... tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 375 TL fatura ödüyorum. 21 Nisan
Vodafone mobil hattım için 12 aylık taahhüdüm bulunuyordu. Taahhüdümün biti...mine 1–2 gün kala hattımı başka bir operatöre taşımak istediğim için, geçiş
Vodafone abonesi olarak kullanmakta olduğum 543 *******02 numaralı hattımla ilgili, onayım dışında yapılan taahhüt değiş...ikliği ve haksız fatura nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Mart ayı faturamı incelediğimde, normalde yaklaşık 260 TL olan fatura tutarımın 1333 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Da
Vodafone faturalı mobil hat abonesiyim. 16 Nisan 2026 kesim tarihli, 16 Mart – 15 Nisan dönemini kapsayan N2A20260193298...27 numaralı faturamda, 1 yıllık taahhüt kapsamında aylık 158 TL olarak kullandığım ana paket ücretime ek olarak, bilgim ve onayım dışında 175 TL tutarında “Avantajlı Aşım Paketi” y
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bu ayın sonunda bitiyor olmasına ...rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım 1–2 görüşmede bana sadece mevcut fat
"Teşekkürler"
17 Nisan 04:05 Vodafone hattım için Mart ayına ait faturamda bir tutarsızlık yaşadım. Önceki aylar düzenli olarak yaklaş...ık 240 TL fatura öderken, Mart faturam 480 TL olarak çıktı. Herhangi bir ek paket, aşım, yurt dışı kullanımı ya da ekstra bir işlem yapmadığım halde faturamın bu kadar yüksek gelme
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim sorunum çözüldü ilginiz için tekrar teşekkürler"
Yaklaşık 25 yıldır, 2001 yılından bu yana aynı numarayla Vodafone kullanıyo...rum. Uzun yıllardır faturalı hattımda Red'li 30 GB tarifesinde bulunuyorum
Ben 3 aydır Vodafone'a ulaşıp ücret iadesi isteyecek muhatap bulamıyorum. 318 TL ekonomik paket kullanıyorum. 3650 TL bi...r fatura ödedim; ödemesem TL kapattılar. Ne yapacağımı şaşırdım. Üstüme kayıtlı 3 tane hat var; inanın hepsini kapatacağım. 3650 TL'nin 700 TL'si bir önceki faturama aittir.
"Vodafone Müşteri Temsilcisi ile yaptığım görüşme neticesinde sevdiğim Vodafone hizmetine devam kararı aldım. Teşekkürler Vodafone"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Şu an aylık 20 GB internet, 2000 ...dakika görüşme ve 250 SMS içeren tarifem için vergiler dahil 447 TL ödüyoru
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce mevcut tarifemden çıkıp yeni bir tarifeye geçiri...ldim ve son faturam 600 TL olarak geldi. Kullandığım hatta ekstra bir servis, ek paket veya olağanüstü bir kullanımım olmamasına rağmen bu ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum.
Konu: Vodafone Bayisinde Bilgim Dışında İşlem ve Fazla Ücret Batman’daki bir Vodafone bayisinden 24.03.2026 tarihinde S...amsung Galaxy a17 5g cihaz aldım. Bana söylenen toplam aylık ödeme 2275 TL idi (cihaz 1700 TL, akıllı saat 100 TL, adaptör 80 TL ve tarife 395 TL). Ancak ilk faturam 2708 TL geldi.
"Teşekkürler gamze hanım yardımcı oldu"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıldır aynı hattı aktif... olarak kullanıyorum. Ancak son dönemde sunulan tarifeler ve fiyatlandırmal
Vodafone faturalı hattıma, herhangi bir onayım ya da bilgim olmadan Mart 2026 döneminde 928 TL tutarında bir ücret yansı...tıldı. Ne bir ek paket aldım ne de herhangi bir hakkım bittiği için böyle bir ücret oluşmasını gerektirecek bir kullanımım oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Vodafone’un adına
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hatta bağlı 5G’ye Hazır 5 GB paketini yaklaşık iki aydır ...kullanıyorum ve hem içerik hem de fiyat açısından tarifeden hiç memnun deği
"Vodafone çözüm merkezinden arayıp bir hanim efendi çok yardımcı oldu çözüm bulundu Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve İstanbul Bostancı bölgesinde yaşıyorum. Buna rağmen hat çoğu zaman çekmiyo...r, konuşmalar sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Premium paket kullanmama rağmen hem çekim kalitesinden hem de tarifelendirmeden dolayı çok ciddi mağdu
"Teşekkür Vodafone"
Vodafone tarifemi aynı fiyat ve aynı paket olarak kullanmak istiyorum, anca...k fahiş bir fiyat teklif ediliyor. Bu yüzden, bundan sonra ev halkı ve akra
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketi abonesiyim. 7 Nisan 2026 tarihinde Vodafone tarafından hattıma “5g teknolojisi...ni özgürce deneyimlemeniz için 1 gün geçerli, sınırsız internet hediyenizi hattınıza tanımladık” şeklinde resmi bir bilgilendirme SMS’i gönderildi. Bu SMS’e güvenerek internet kull
Vodafone hattımda kullandığım güncel tarifemin ücreti 320–326 TL civarında olmasına rağmen son iki aydır faturalarım tar...ifemin üzerinde geliyor. Geçen ay 367 TL, bu ay ise 395 TL fatura yansıtıldı. Herhangi bir ek paket, ek hizmet veya onayladığım bir değişiklik olmamasına rağmen faturamda bu şekild
Vodafone Kırmızı Fırsat paketli hattımda, herhangi bir bilgilendirme ve uyarı sesi olmadan, yaptığım her aramanın ardınd...an hat otomatik olarak sesli mesaja düşüyor ve karşı tarafa sesli mesaj bırakılmış gibi ücretlendirme yapılıyor. Arama sonrası kendim isteyerek bir ses kaydı bırakmama rağmen siste
Vodafone’da Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve güncel faturam 580 TL o...larak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Mayıs ayında taahhüdümün bite
"Bana çözüm için geri dönüş sağlayan müşteri hizmetlerindeki görevli kişi çok net bir şekilde derdimi dinledi ve çok anlaşılır bir şekilde de çözüm yolunu anlattı. Bu şekilde güzel bir sonuca ulaştık. Anlayış ve çözüm odaklı davranış için teşekkürler. Sadece bir not hala bana tarifemin biteceği ile ilgili olarak mesajlar gelmektedir."
Tam 26 yıldır aralıksız olarak Vodafone abonesiyim. Ancak ***0942 ile biten... hattımın taahhüt yenileme döneminde karşılaştığım fahiş fiyat artışı ve çö
"Gayet kolay çözüldü"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir faturamda sürekli artış ...yaşıyorum. Kullandığım paket güncel olarak 180 TL civarındayken, bana en dü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100