"Teşekkürler"
Vodafone Faturapaketler
7.118 şikayet
İstenmeyen Aksesuar Ve Koruma Paketi Ücretlerinin İptali Ve Geri Ödemesi
Vodafone Nevşehir Merkez şubesinden yaklaşık 10 gün önce Samsung Galaxy a54 marka bir cihaz satın aldım. Satın alma sıra...sında aksesuar ve koruma paketi istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, ilk faturama 604 TL tutarında aksesuar ve koruma ücreti yansıtıldığını gördüm. Ve aylardır bu ücret hala y
Rızasız Otomatik Aşım Paketleriyle Gelen 240 TL Fazla Ücretin İadesi Ve Paketin İptali
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır hattıma rızam olmadan otomatik olarak aşım paketleri... tanımlanıyor. Bu paketler nedeniyle faturama her ay yaklaşık 240 TL ekstra ücret yansıyor ve faturamın tutarı da eski ödediğim yaklaşık 553 TL seviyesinin oldukça üzerine çıkıyor.
Taahhüt Sonrası Yüksek Tarife Ve Uygun Teklif Talebi
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve faturalarımı düzenli ödeyen sadık bir müşteriyim. 0551*****58 numaralı faturalı ha...ttımda Uyumlu 10 GB paketini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm kapsamında yaklaşık 230 TL civarında fatura öderken, 21.07.2026 tarihinde bitecek taahhüt sonrasında tarafıma 400 TL civ
Onaysız 1000 TL Fatura Ve Haksız Ücret İtirazı
Vodafone hattım benim üzerime kayıtlı ancak hattı babam kullanıyor. Bu ay gelen faturada herhangi bir uyarı veya onay al...madan, paket bittikten sonra doğrudan kullanım yazılarak yaklaşık 400 TL gelmesi gereken fatura 1000 TL olarak yansıtıldı. Bu kadar yüksek farkın makul ve kabul edilebilir olmadığı
Faturamda 7 Bin TL Fazla Artış Ve Canlı Temsilciye Ulaşılamama
"İlginiz için teşekkürler"
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Son 3 aydır faturalarıma... normalin çok üzerinde, toplamda yaklaşık 7.000 TL fazladan yansıma oldu. D
Aylık 1000 TL Fatura Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Vodafone hattım için son dönemde gelen faturalarımın çok yüksek olmasından şikayetçiyim. Uygulamada “Tarifem ve Paketler...im” kısmında aylık 795 TL’lik “5G’ye Hazır 50 GB Tarifesi” görünüyor ve toplamda yaklaşık 1.000 TL civarında fatura ile karşılaşıyorum. Bu ücretin tarafıma nasıl ve neden yansıtıl
Vodafone Sözleşme Sonrası Uygun Tarife Teklifi Alamama Sorunu
Vodafone faturalı Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık son 1 aydır sözleşmem bittiği halde bana ihtiyacıma uygun ...bir tarife sunulmuyor. Özellikle 30 GB internet içeren ve 400 TL civarında olacak makul bir paket aramama rağmen, ne uygulama üzerinden ne de müşteri temsilcileri aracılığıyla böyl
Faturamın Diğer Kullanıcılarla Karşılaştırıldığında Aşırı Yüksek Olması
Vodafone hattımda uzun süredir Red 40 tarifesini kullanıyorum. Ancak aynı tarifeyi ya da benzer paketleri kullanan diğer... kişilerin faturaları yaklaşık 500 TL civarında gelirken, benim faturam her seferinde 700 TL civarında geliyor ve aradaki bu farkın nedenini bir türlü anlayamıyorum. Bu durum bana
Vodafone Aşım İadesi Faturada Görünmüyor
"İlgiliydiler, teşekkürler."
Vodafone’da aylık 60 GB ve 1000 dk içeren tarifeyi kullanıyorum. Paket aşım...ı yaptığım için hattıma ek kullanım ücretleri yansıtıldı. Daha sonra aşım i
Öne ÇıkanKonular
Faturalarım Nedensiz Artıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Vodafone hattım için kullandığım 5000 dakika, 50 GB’lik tarifemde uzun süredir faturalarda anlam veremediğim bir artış y...aşıyorum. Normal şartlarda faturam yaklaşık 660 TL gelmesi gerekirken 2025 yılının 9. Ayından 2026 yılının 7. Ayına kadar faturalarım sürekli yüksek, zaman zaman da 975 TL civarınd
Vodafone Faturamda Yetkisiz Apple Mağazası Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Vodafone hattımı kullanırken son faturamı incelediğimde, iTunes Store adına tek kalemde 1100 TL’nin üzerinde bir tutarın... faturama yansıtıldığını gördüm. Ben böyle bir işlem yapmadım, herhangi bir abonelik başlatmadım ve ek bir paket ya da üyelik de kullanmıyorum. Durumu kontrol etmek için hem iTune
Vodafone 5G 10 GB Tarife Faturamda Ücret Artışı Şikayeti Ve Düzeltme Talebi
Vodafone 5G’ye Hazır 10 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarife kampanyasına 06.06.2026 tarihinde geçtim ve taahhüdümün bi...tmesine henüz 9 ay 16 gün olmasına rağmen faturamda ciddi bir artışla karşılaştım. Önceki faturam toplam 215,75 TL iken Temmuz ayı faturam 322 TL olarak kesildi. Vodafone müşteri
Vodafone'da Yüksek Ücretli Ve Yetersiz Tarife Değişikliği Talebi
Vodafone’da 5G’ye hazır 5cb tarifesini kullanıyorum. İnternet ve dakika hakkı benim kullanımım için oldukça yetersiz olm...asına rağmen bu tarife için aylık 348 TL ödüyorum ve bu tutar bana çok yüksek geliyor. Daha uygun faturalı ve içeriği daha dengeli bir tarifeye geçmek istiyorum. Bu isteğimi Vodaf
Vodafone'da Tekrarlayan İnternet Aşımıyla Haksız Yüksek Faturalar Ve Geri Ödeme Sorunu
Vodafone mobil hattım için 30 Haziran–29 Temmuz dönemine ait 3.220 TL, ardından da 1.250 TL tutarında fatura yansıtıldı.... Oysa tarifem aylık 419 TL’lik bir tarife ve bu rakamların çok üzerinde fatura ile karşılaştım. İlk yüksek faturanın internet aşımından kaynaklandığı söylendi, mesaj da geldi ve
Vodafone'dan Aşım Ücreti İptali Ve İndirim Talebi
Vodafone mobil hattımda “Bütçe Dostu 8 GB” tarifesini kullanıyorum. Temmuz ayında paketim olmasına rağmen internet aşımı... sebebiyle faturama 2560 TL ek ücret yansıtıldı ve toplam fatura tutarım 3040 TL oldu. Kullandığım tarifenin bütçe dostu ve kontrollü olacağını düşünürken bu kadar yüksek bir aşım
Uyarı SMS’inin Gecikmesi Nedeniyle 240 TL Aşım Ücreti İadesi Talebi
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 20 GB” tarifemdeki 20 GB yurt içi internet hakkımı %100 kullandığıma... dair uyarı SMS’i geç geldiği için mağdur oldum. 26.07.2026 tarihinde internet kullanım hakkımın 12:00 itibarıyla dolması gerekirken, bu duruma ilişkin olması gereken ikaz mesajı y
Uçak Modunda Otomatik Yüklenen Pasaport Paketi Ücretinin İptali
Vodafone hattım ile 23–26 Temmuz tarihleri arasında Yunanistan Kos Adası’na seyahat ettim. Seyahate çıkmadan önce hattım...ı tamamen kapatmak için telefonumu Uçak Modu’na aldım. 25 Temmuz gece saat 04.00 civarında telefonum otelin Wi-Fi’ına bağlıyken, güncelleme nedeniyle kendiliğinden uçak modundan çı
Vodafone Mobil Hat Üzerinde Aşırı Fatura Ve Yetkisiz Servis Ücretleri
Vodafone mobil hattım için aylardır normal tarife ücretimin neredeyse iki katı fatura ödemek zorunda kalıyorum. Tarifem ...680 TL olmasına rağmen faturalarım genelde 900 ile 1500 TL arasında geliyor, bazı aylarda 1500 TL’ye kadar çıktığı oldu. Bu durum yaklaşık 1 Ocak 2026 tarihinden beri düzenli şekil
Yaşlı Annenin Onayı Olmadan Paketi Yükseltildi Ve Fatura 778 TL'ye Çıktı
Babam y*** g*** adına kayıtlı, uçları 6420 ile biten Vodafone mobil hattını annem kullanmaktadır. Annem 73 yaşında ve ok...uma yazması olmayan bir kişi olmasına rağmen Vodafone tarafından telefonla aranarak, sanki mevcut paketi hakkında bilgilendirme yapılıyormuş gibi onayı alınmıştır. Daha önce aylık
460 TL Tarife İçin 845 TL Faturada Vergi Ve Aşım Ücreti Şikayeti
Vodafone hattım için içinde vergi dahil olacak şekilde aylık 460 TL ödeyece...ğim bir tarifeye geçtim. Tarife yenilenirken özellikle vergiler dahil 460 T
Onaysız Akıllı İnternet Aşım Paketleri Yüzünden 2.560 TL Fazla Fatura
Vodafone mobil hattımda haberim ve onayım olmadan sürekli Akıllı İnternet Aşım Paketleri tanımlanıyor ve bu nedenle yüks...ek faturalarla karşılaşıyorum. Son dönemde bu aşım paketleri nedeniyle toplamda yaklaşık 2.560 TL fazladan ücret ödemek zorunda kaldım. Tarife ücretimin çok üzerinde fatura çıkması
Vodafone Hatası: İptal Edilen Paket Nedeniyle 760 TL Fazla Fatura
Vodafone mobil hattım için tanımlı taahhütnamemin bitiş tarihi Temmuz ayı civarıydı; tam tarihini net hatırlamıyorum. An...cak Vodafone tarafından sık sık aranarak taahhüdümü yenilemem gerektiği söylendi. 30 Haziran tarihinde yine bu konuda arandım, ardından aynı gün Vodafone’a dönüş yaparak talep etti
Yanlış Paket Ataması Nedeniyle Aşırı Fatura Ücreti Ve İade Talebi
Vodafone faturalı hattımda Nisan ayı sonundan bu yana hattıma yanlış bir paket tanımlandığını ve bu nedenle her ay 400 T...L civarı ödemem gerekirken yaklaşık 750 TL fatura ödediğimi fark ettim. Bu hatalı paket tanımlamasını yeni öğrendim, bu süre boyunca faturalarımı gereğinden fazla ödemiş bulunuyoru
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim885
Askerfone170
Aşım Ücreti5.558
Borç4.921
Cayma Bedeli7.806
Cepinfo330
Ek Paketler5.751
Engelli İndirimi565
eSIM1.622
Fatura41.906
Faturalı Tarifeler19.097
Faturasız Tarifeler980
FreeZone2.155
Güvenli Depo411
Hat Başvurusu3.505
Hat Devir1.840
Hat İptali3.920
Hat Ücreti639
Hediye Çarkı5.773
İçerik Servisleri1.682
İnternet Paketi4.800
Kampanya7.948
Kolay Paket2.634
Mobil İmza1.060
Mobil İnternet6.893
Mobil Ödeme8.700
Numara Değiştirme943
Numara Taşıma8.865
Online Özel1.536
Pin Kodu Ögrenme24
Puan936
Puk Kodu Öğrenme78
Red15.092
Red Business168
Redbox574
SIM Kartı2.589
Sınırsız Paket908
SMS8.608
Şebeke7.798
Taahhüt13.954
Tarife Değişikliği16.813
TL Yükleme440
Turist Kolay Paketi6
Uyumlu Tarife1.936
Yanımda11.883
Yurt Dışı Paketleri3.315
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99



















