"Teşekkürler"
Vodafone Faturapaketler
6.332 şikayet
Red Tarifesinde Haksız Ek Kullanım Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Vodafone mobil hattımda Red tarifesini kullanıyorum. 15 Mart – 15 Nisan fatura dönemine ait faturamda, herhangi bir ek k...ullanımım olmamasına rağmen yaklaşık 40 TL tutarında “ek kullanım” adı altında ücret yansıtıldığını gördüm. Hattımı normal kullanımım dışında aşım yapmadan kullandım, ek paket sat
Tarif Süresi Dolduktan Sonra Bildirimsiz Çifte Fatura
"Sorunumuzu hızlıca ve anlayışla çözdüler teşekkür ederiz"
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin süresi dolduktan sonra herhan...gi bir bilgilendirme almadan aylarca çok yüksek fiyattan faturalandırıldığı
Faturamda 450 TL Artışı Açıklanmalı Ve Tarifem Düşürülmeli
Vodafone mobil hattımda son 5 aydır faturalarımda anlam veremediğim bir artış yaşıyorum. Aylık yaklaşık 200 TL civarında... gelmesini beklediğim fatura tutarı, herhangi bir ek kullanımım veya bilgim dahilinde bir işlem olmamasına rağmen yaklaşık 650 TL olarak yansıtılıyor. Herhangi bir ek paket, aşım,
Aylık 1500 TL Üzeri Vodafone Faturaları Ve Yetersiz İnternet Kotası Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık on yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve uzun süredir faturalarım çok yüksek gelmektedir. Son bir yıldan... fazladır her ay 1500 TL ve üzerinde tutarlarda fatura ödüyorum. Buna rağmen hattımdaki internet kullanım hakkı çok düşük ve paketler ihtiyacımı karşılamıyor. Defalarca müşteri hi
Bütçemi Zorlayan Yüksek Vodafone Faturaları
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için bir süredir tarafıma sunulan tarifelerin tamamın...ın oldukça yüksek fiyatlı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Son dönemd
Faturamda Aşırı Yüksek Ücretin İncelenmesi Ve Düzeltme
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için kullandığım 40 GB internet, 4000 dakika ve 250 SMS içe...ren paketimde bu ay gelen faturam 372 TL olarak kesildi. Ben hattımı bu pak
İzinsiz Otomatik Durma Özelliği Kaldırılması Ve 175 TL Aşım Ücreti
Vodafone mobil hatlarımda yaklaşık bir yıldır, özellikle çocuklarım kullandığı için, otomatik durma özelliği tanımlıydı.... Bu sayede kullanım paket sınırına gelindiğinde hattın kendiliğinden duracağını ve ek ücret yansımayacağını biliyordum. Tüm dönem boyunca bu özellik aktif olarak kullanılıyordu. A
Onaysız Yüksek Faturalar Ve Tarife Değişikliği İtirazı
Vodafone mobil hattım için son 5 aydır yaklaşık 800 TL civarında fatura öde...mek zorunda kalıyorum. Bu yüksek faturaların neden geldiğiyle ilgili bana ö
Nisan 2026 Faturamda Aşırı Ücret Ve Açıklama Talebi
Vodafone abonesi olarak kullandığım hatta ait 2026 Nisan ayı faturamın olması gerekenden yüksek geldiğini fark ettim. No...rmal şartlarda yaklaşık 474 TL civarında fatura ödemesi beklerken, hattıma 783 TL tutarında fatura yansıtıldı. Aradaki bu farkın gerekçesini anlamış değilim. Faturamda ek bir pake
Öne ÇıkanKonular
Taahhüt Sonrası Hattıma Yansıtılan Haksız 443 TL Fatura İptal Talebi
Geçtiğimiz ay Vodafone faturalı hattımdaki taahhüdüm bittiği için hattımı Türk Telekom’a taşıdım. 4 Nisan 2026 tarihinde... Türk Telekom’a geçiş için başvurdum ve 6 Nisan 2026 itibarıyla Vodafone ile hiçbir bağlantım kalmadı. Vodafone’da 538 *******98 numaralı hattımda 20 GB paket kullanıyordum ve aylı
Taahhüt Sonrası Yüksek Paket Ücreti Ve Düşük Teklif Yokluğu
"Sorunum çözüldü."
Vodafone mobil hattımın taahhüdü geçen ay bitti ve yeni paket fiyatlarını ö...ğrenmek istediğimde, 1000 dakika, 250 SMS ve 30 GB içeren paketin 705 TL ol
Vodafone'da Kurumsal Müşteri İçin Teslimat İhmalı Ve Servis Sorunları
Kurumsal müşteri olarak Vodafone ile çalışmaya başladığımız günden bu yana, hizmet kalitesinden çok sorumsuzluk ve ilgis...izlikle mücadele ediyoruz. Yaşadığımız süreçler hem zaman hem de ticari itibar kaybına yol açacak noktaya gelmiştir. Öncelikle, tarafımıza gönderilen cihazlardan birinin kargo aşa
Aşırı Fiyat Artışı Ve Çekim Sorunları Nedeniyle Vodafone’dan Ayrılma Tehdidi
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdüm biter bitmez Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı pak...etten devam etmek istediğimi açıkça söylememe rağmen, bana mevcut faturamın neredeyse 2 katına denk gelen, 20 GB internet ve 250 SMS içeren paket için yaklaşık 477 TL gibi kabul ed
Vodafone Satışta Verilen Aşım Ücreti Yok Sözü İhlal Edildi ve Yüksek Fatura Şikayeti
"Hanımefendiye ilgisi için teşekkür ederim"
Vodafone hattımı Bursa Sur Yapı mağazasından alarak Vodafone’lu oldum. Bana... burada, internet kotam dolduğunda hattımın otomatik olarak durdurulacağı v
Taahhüt Bitişi Sonrası 980 TL Faturaya Ve Tutarsız Tekliflere Şikayet
"Pelda hanıma teşekkür ederim çözüm sağlandı memnun kaldım ☺️"
Kurumsal Hat Aktifleştirme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Vodafone kurumsala başvuru yaptık kuryesi 28 martta geldi sim'lerimizi aldık. Hattımızın biri 12 nisanda açıldı diğeri h...ala (22 Nisan olmuş) açılmadı. Açılan hat kurumsala geçmedi 11 gün olmuş halen bireyselde ve küçücük 100 MB'lik bir paketle duruyor oda. Ne onu kurumsala çevirebildik ne de düğer h
Güvenlik Gerekçesiyle Yaşlı Dedemin Vodafone Faturası Dört Kat Artı, Yardım Yok
Dedemin üzerine kayıtlı Vodafone hattının faturasını her ay Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı ile ben ödü...yorum. Normalde düşük gelen faturalar bu ay 30 Nisan son ödeme tarihli olarak 1.934 TL şeklinde, önceki aylara göre yaklaşık dört katı tutarda yansıtıldı. Dedem yaklaşık 80 yaşında
YouTube Kotadan Düşmeyen Tarife Talebim Reddedildi
"İlgi ve alakanız çok teşekkürler iyi ki varsınız."
Vodafone faturalı hattımda daha önce kullandığım, YouTube.com kullanımının ...internet kotasından düşmediği bir tarifeden çok memnundum. Yaklaşık bir ay
Müşteri Sadakati İçin Ekonomik Tarife Talebi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Mardin Kızıltepe’de yaşıyorum ve mevcut ekonomik şartlar nedeniyle bütçem oldu...kça kısıtlı olmasına rağmen hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum. Ancak hattımı yenilemek veya tarifemi değiştirmek istediğimde karşıma çıkan paketlerin tamamı ekonomik durumum
Faturasız Hatta Geçişte Aşırı Fatura Ve Açıklama Talebi
Vodafone hattımı daha önce faturalı olarak kullanıyordum ve aylık faturam yaklaşık 200 TL civarında geliyordu. 15 Nisan’...da hattımı faturalı hattan faturasız hatta geçirdim, cayma bedelim de bulunmamasına rağmen 16 Nisan kesim tarihli faturam 450 TL olarak çıktı. 30 Nisan son ödeme tarihli bu faturad

Vodafone’da Sözleşmesi Bitmiş Hatlar İçin Uygun Tarifeler Sunulmadığı İçin İptal Talebi
Vodafone’da üzerime kayıtlı beş adet hat bulunmaktadır ve tüm hatlarımın sözleşme süreleri sona ermiş olmasına rağmen ta...rafıma makul ve bütçeme uygun bir tarife sunulmamaktadır. Bugünden itibaren gerek bayiye giderek gerek müşteri hizmetlerini arayarak çözüm aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı ol
Mevcut Müşteriye Uygun Tarife Teklifi İstiyorum
"Sağ olun"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitiş tarihi y...aklaşmasına rağmen mevcut müşterilere sunulan, bütçeme uygun bir tarife bul
İzinsiz ‘Her Şey Dahil Pasaport’ Tarifesi Ve 499 TL Ücret İadesi Talebi
"Çok hızlı bir şekilde Vodafone müşteri beni aradı. Müşteri temsilcisi gayet anlayışlı ve açıklayıcı bilgiler vererek müşteri memnuniyeti kapsamında para iadesini yaptılar. Teşekkürler Vodafone."
15–17 Mart 2026 tarihlerinde KKTC’ye yaptığım seyahat sırasında adıma kayıt...lı, oğlumun kullandığı 0552 *** 1744 numaralı Vodafone hattında, bilgimiz v
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim854
Askerfone180
Aşım Ücreti4.914
Borç4.684
Cayma Bedeli7.572
Cepinfo335
Ek Paketler6.028
Engelli İndirimi579
eSIM1.710
Fatura39.932
Faturalı Tarifeler18.115
Faturasız Tarifeler882
FreeZone2.094
Güvenli Depo422
Hat Başvurusu3.609
Hat Devir1.702
Hat İptali3.873
Hat Ücreti641
Hediye Çarkı6.937
İçerik Servisleri2.050
İnternet Paketi4.425
Kampanya7.687
Kolay Paket2.764
Mobil İmza939
Mobil İnternet7.177
Mobil Ödeme10.845
Numara Değiştirme906
Numara Taşıma9.236
Online Özel1.542
Pin Kodu Ögrenme20
Puan938
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.218
Red Business161
Redbox429
SIM Kartı2.914
Sınırsız Paket983
SMS9.626
Şebeke8.243
Taahhüt12.297
Tarife Değişikliği17.611
TL Yükleme455
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.939
Yanımda11.784
Yurt Dışı Paketleri3.526
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















