to read complaints and reviews, or file yours.970 TL Aşırı Faturaya İtiraz
Vodafone mobil hattım için ağustos ayına ait 970 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Taahhüdüm bittikten sonra bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmayı beklemiyordum ve bu tutarı kabul etmiyorum.
Ağustos dönemi için herhangi bir ekstra işlem, paket değişikliği ya da olağan dışı kullanım yapmadım. Buna rağmen faturamın bu seviyeye gelmesi beni mağdur etmiştir.
Vodafone’un ilgili faturayı yeniden inceleyerek tutarı makul seviyeye düşürmesini ve haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm bedelin düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
