to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Vodafone Faturasına Uygun Tarife İsteği
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıldır her ay 532 TL civarında fatura ödüyorum ve artık bu tutarın oldukça fahiş bir seviyeye geldiğini düşünüyorum. Tarife bitimime yaklaşmış olmama rağmen tarafıma makul bir teklif veya uygun bir tarife sunulmadı.
Özellikle internet kullanımım yoğun olduğu için TikTok, Youtube.com, Instagram ve Facebook gibi sosyal medya uygulamalarında sınırlama olmadan, yani bu uygulamaların internet harcamadığı, daha uygun fiyatlı ve avantajlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde bu yüksek ücretler nedeniyle hattımı başka operatöre taşımak zorunda kalacağım.
İletişim için 0545********28 numaralı hattımdan bana ulaşılmasını ve tarafıma, uzun yıllardır kullanıcı olmam da dikkate alınarak, daha makul bir paket sunulmasını rica ediyorum.
Gelişme
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve aylık yaklaşık 532 TL ödüyorum. Mevcut tarifemin süresi bugün itibarıyla doldu ve yeni sunulan tarifelerin fahiş şekilde zamlandığını gördüğüm için hattımı başka operatöre taşımayı ciddi olarak düşünmeye başladım.
Ben, Facebook, Youtube.com, TikTok ve Instagram uygulamalarının sınırsız olduğu, mümkünse 500–700 TL bandında makul bir tarife talep ediyorum. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bu seviyede bir tarife sunulmazsa ya da müşteri olarak memnun kalacağım makul bir teklif yapılmazsa hattımı başka bir operatöre taşımayı planlıyorum.
Bana, 0545 *** ** 28 numaralı hattım üzerinden, talebime uygun bir teklif ile en kısa sürede geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, Yanımda uygulamasını ziyaret edebilir ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
