to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Wi-Fi Asistanı Çalışmıyor
Vodafone ev interneti kullanıyorum ve modemimde yer alan Wi-Fi Asistanı özelliği uzun süredir pasif durumda görünüyor. Telefonumdaki uygulama üzerinden Wi-Fi Asistanı’nı açmak istediğimde ekranda “Airteis’teki kaynak bulunamadı” şeklinde hata mesajları alıyorum ve özelliği kesinlikle aktif edemiyorum.
Bu sorunla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmadım ancak kendi imkanlarımla defalarca denememe rağmen Wi-Fi Asistanı hiçbir şekilde çalışmıyor. Evimde kullanmam gereken bu özelliği kullanamıyor olmam hem internet deneyimimi hem de bağlantı yönetimini olumsuz etkiliyor.
Vodafone’dan, ev interneti hattımda yer alan Wi-Fi Asistanı özelliğinin sistemsel olarak kontrol edilmesini, gerekli güncelleme veya açma işlemlerinin yapılarak bu özelliğin tarafıma eksiksiz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
