Vodafone Hattımda 350 TL Tarifeden 950 TL’ye Çıkan Haksız Ücretlendirme
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda yaşadığım haksız ücretlendirme ile ilgili şikayetimi payl...aşmak istiyorum. Faturasız hattan tekrar faturalı hatta geçtim ve 15 GB int
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda yaşadığım haksız ücretlendirme ile ilgili şikayetimi payl...aşmak istiyorum. Faturasız hattan tekrar faturalı hatta geçtim ve 15 GB int
Vodafone’a ait “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife için aylık ...net 132 TL (tüm vergiler dahil 159 TL) ödeme yapıyorum. Mevcut paketim kapsamında 20 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunmaktadır. Taahhüt yenileme d
Vodafone faturalı hattımda tanımlı tarife haklarım bitmek üzereyken, normalde uyarı amaçlı gelmesi gereken bilgilendirme... SMS’i geç gönderildi. Bu gecikme nedeniyle çok kısa süreli ve az bir kullanım yaptığım halde, hattıma otomatik olarak 170 TL tutarında bir aşım paketi yansıtıldı ve faturamın topl
Vodafone’a ait 0555********79 numaralı hattım için yaklaşık bir yıldır aylık 230 TL ödediğim, 18 GB internet, her yöne 1...000 dakika ve her yöne 250 SMS içeren paketimi kullanmaktayım. Taahhüt yenileme dönemimin yaklaşması gerekçesiyle tarafıma, aynı veya benzer nitelikteki mevcut paketimin yenilenmes
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son 4–5 aydır hattıma 800–900 TL civarında, bana göre oldukça yükse...k faturalar geliyor. Bu tutarların neden bu kadar yükseldiğine dair faturalarımda veya tarafıma yapılan herhangi bir bilgilendirmede açık ve anlaşılır bir açıklama göremiyorum. Ko
"Teşekkürler görüşmeden çok memnun kaldım"
Vodafone’a ait 0544*****46 numaralı faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık 2 ay önce bitti. Sözleşme bittikten sonra tara...fıma daha uygun bir tarife ya da fatura seçeneği sunulmadı ve şu an 250 TL civarında bir fatura ödemeye devam ediyorum. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim, durum
Halen kullanmakta olduğum 0546********44 numaralı Vodafone’a ait "2024 Yalın Fırsat 30GB Paketi" isimli mobil iletişim t...arifesi için aylık 284,97 TL (tüm vergiler dahil 312,50 TL) ödemekteyim. Mevcut paketim kapsamında tarafıma 30 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS sunulmaktadır
"İlgilenildi teşekkürler"
Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan Portfun isimli bir servise abonelik tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir b...aşvurum ya da onayım olmadığı halde Mayıs ve Haziran aylarına ait faturalarıma bu servis için aylık yaklaşık 300 TL yansıtılmış. Faturalı Vodafone hattım için müşteri hizmetlerini
Vodafone’un 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB mobil paketini kullanıyorum. Uzun süredir faturam 132 TL olarak gelmesine rağmen, ...taahhüdümün bitiminde yenilemenin 360 TL üzerinden yapılacağı tarafıma Mayıs ayı içerisinde bildirildi. Aynı paket için bu kadar yüksek oranda bir artışın makul ve kabul edilebilir
Vodafone faturalı hattım için 990 TL’lik bir tarifem olmasına rağmen Haziran 2025’ten bu yana her ay 2000 TL ve üzeri fa...tura ödüyorum. Kullanım detaylarına girdiğimde vergi kalemlerinde yaklaşık 467 TL, önceki aydan devir ücretleri ve 360 TL civarında hat açma bedeli gibi tutarlar görüyorum. Oysa ta
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır faturamın çok yüksek geldiğini belirtmek istiyorum.... Taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen her ay yaklaşık 500 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bu tutarın kullandığım hizmete göre oldukça yüksek olduğunu düşünüy
Vodafone mobil hattımın abonesiyim ve yıllardır faturalarımı düzenli ödeyen... bir müşteriyim. Geçmiş dönemlerde faturalarım genellikle 3 bin lira civarı
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra tarife yenilemesi için görüştüğümde, ihtiyacım az olmasına rağmen bana ...ısrarla yüksek GB içeren ve yüksek fiyatlı paketler sunuldu. Özellikle GB’nin az olduğu, daha uygun fiyatlı bir paket talep etmeme rağmen bu yönde bir teklif neredeyse hiç sunulmad
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ben K**** Ö***, hattımın faturası çok yüksek olmasına rağmen paketimdeki internet ...hakkı çok yetersiz kaldığı için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini 542 üzerinden aradığımda bana sürekli 600–700 TL bandında paketler öneriliyor. Mevcut şartlarda bu kada
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 9 aydır faturam düzenli olarak yaklaşık 735 TL geliyor. Geli...rime göre bu tutar artık gerçekten çok yüksek ve tarifelerin genel olarak aşırı pahalı hale geldiğini düşünüyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bunun zamlarda
Vodafone hattımın taahhüdü bitmişti ve paket ücretleri pahalı geldiği için hattımı kapatmak, başka operatöre geçmek iste...dim. Haziran ayında Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm temsilci, taahhüdümün bittiğini, artık çıkabileceğimi, “kullandığınız kadar ödeyeceğiniz” bir paket tanımlad
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 aydır Vodafone cep telefonu faturamızda sürekli yüksek tutarlar...la karşılaşıyoruz ve bu durumdan son derece rahatsızız. Fiyatlar makul sevi
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Tarifem 25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 208 TL olması gereken b...ir paket. Buna rağmen özellikle nisan ayından bu yana faturalarım sürekli olarak çok yüksek geliyor ve haziran ayında faturam 710 TL olarak kesildi. Paketimde durma özelliği zaten
Vodafone faturalı hatta yaklaşık 4 gün önce İstinyePark şubesinden geçiş yaptım. Bana 12 ay sözleşmeli, aylık 1100 TL üc...retle 4g için sınırsız sosyal medya ve 100 GB internet içeren bir paket olduğu, ayrıca fatura limitte durma özelliğinin ücretsiz olduğu söylendi. Bu bilgiler verilerek hatta geçiş
"Teşekkürler"
Vodafone Red’li eşli tarife kullanıyorum ve uzun süredir faturalandırmada c...iddi bir tutarsızlık yaşadığımı düşünüyorum. Benim ödediğim en düşük fatura
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99