Vodafone Ağ Yavaşlığı Ve Yatırım Eksikliği Nedeniyle Tam Fatura İndirimi Talebi
Tarafıma ulaşan son SMS ile bölgemdeki bağlantı yavaşlığının yoğunluk kaynaklı olduğu ve bu yıl içinde yeni baz istasyonu kurulumu yapılamayacağı resmi olarak bildirilmiştir. Bu mesaj, Vodafone'un bana taahhüt ettiği hizmeti bu yıl boyunca veremeyeceğinin açık bir itirafıdır ve yaşadığım sorun kesin...
Uzun Süreli Vodafone Müşterisinin Faturalarında Artış Ve Şeffaflık Talebi
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve aynı tarifede olmama rağmen son 3–4 aydır faturalarım hem yüksek hem de her ay farklı tutarda geliyor. Normalde tarifem için 650 TL ödüyorken, son aylarda faturalarım 680–690 TL aralığında kesiliyor. Hattıma ek bir paket, ek internet ya da benzer bir işlem ta...
İzinsiz Fatura Zammı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Vodafone faturalı hattım için uzun süredir 315 TL civarında ödeme yaparken, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamın 415 TL olacağını öğrendim. Fatura detaylarında ek bir kullanım, ek paket ya da aşım ücreti bulunmamasına rağmen bu artışın yalnızca fatura zammından kaynaklandığı belirtiliyor....
Aşırı Faturalar Nedeniyle Uygun Tarife Ve İndirim Talebi

Uzun süredir aktif Vodafone kullanıcısıyım ve şu an sınırsız Ultra Red’li 20 GB paketindeyim. Yaklaşık 5–6 aydır gelen faturalarım çok yüksek olduğu i...
8 Yıllık Müşteriye 520 TL Aşırı Fatura Ve Haksızlık

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu an mobil hattıma Kasım 2025 dönemi için çıkan 520 TL’yi aşan fatura nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem uzun yıllardır müşteri olmam hem de ekonomik koşullarım nedeniyle bu tutarı karşılayamıyorum. Eve tek başıma bakıyorum ve kendi hattım dışında a...
Ücretlendirme Hatalı Ve Vergi Bilgisi Verilmedi

Bireysel hattımı Vodafone kurumsal kampanyasına 30 GB, 1000 dakika, 1000 SMS paketine 220 TL olarak taşıma yaptırdım. Bana ilk gelen fatura 2109 lira;...
Gece Otomatik Aşım Paketi Eklenmesi Ve Faturada Yüksek Artış

Vodafone hattımda “Sınırsız Ultra Teli 30 GB” tarifesini kullanıyorum. 1 Şubat 2026 gecesi saat 01.00 civarında hattıma art arda otomatik internet aşı...
Vodafone Yüksek Fatura ve Yetersiz İnternet İçin Bütçeye Uygun Tarife Talebi

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak son 2 aydır içinde bulunduğum tarifenin hem fiyatı hem de sunduğu paket içeriği benim için yeterli gelmiyor. Aylık yaklaşık 500 TL fatura ödüyorum fakat bu ücrete karşılık aldığım internet ve kullanım hakları ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Tarifem pahalı ...
Onaysız Tarife Artışı Ve Ek Hizmetler Nedeniyle Faturamı Düzeltme Ve Faturasız Geçiş Talebim

Vodafone hattım 0542*******67 numaralı ve geçen sene Mart ayından bu Ocak ayının sonuna kadar 12 aylık taahhütlü Red’li Sınırsız / Red’li 30 GB paketindeydi ve aylık faturam 630 TL olarak devam ediyordu. Taahhüdümün bitişine yakın, Ocak ayının 31’inde müşteri temsilcisini aramam gerektiği, aksi hald...
Faturam 890 TL’ye Çıktı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifemin taahhüt süresi Ocak ayında bitti ve taahhüt bitimiyle birlikte faturamda ciddi bir artış oldu. Daha önce aynı hat için 500 TL civarında ödeme yaparken, şimdi hiçbir ekstra kullanım yapmama rağmen fatura tutarım 890 TL olarak belirlenmiş durumda. Bu k...
Vodafone Onaysız 'Her Şey Dahil Pasaport' Paketi Ücreti 2.880 TL İptali

Annem E**e o** adına kayıtlı 0505980** numaralı Vodafone faturalı hattımızla ilgili olarak, 23 Ocak’ta Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’ne bir haftalığına giriş yaptım. 5. Gün hattı kontrol ettiğimde, faturamıza “Her Şey Dahil Pasaport” ücreti adı altında 2.880 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu paketle ...
Vodafone Faturamın Ani Yükselmesi Ve Haksız Taahhüt Ücreti Şikayetim

Vodafone hattımda 30 GB taahhütlü tarifedeyken yaklaşık 3–4 ay önce faturam bir anda yükselmeye başladı ve 900 TL’lere kadar çıktı. Bu dönemden itibaren Vodafone ve 0850’li numaralardan sürekli aranarak “tarifeniz bitiyor, yenileyin, paket aşımınız var” şeklinde baskı yapılmaya başlandı. Müşteri hi...
İzinsiz Fatura Artışı Ve Eski Tarife Dönüş İsteği

Vodafone hattımı Vizyon Mobil üzerinden faturalı olarak kullanıyorum. Son iki aydır faturam, hiçbir onayım ve haberim olmadan 420 TL civarından 685 TL’ye yükseldi. Herhangi bir ek paket, kullanım dışı aşım ya da tarafıma bildirilen bir tarife değişikliği olmadığı halde bu artış yapıldı ve şu an madd...
Vodafone'dan Sabit Fiyat Garantisi Ve Fatura Koruması İsteği

Vodafone Sabit Fiyat ve Fatura Güvenliği hakkında Vodafone ile yeni bir hat taşıma/abonelik sürecine girmeden önce, tüm süreci hukuki zeminde ve açık şartlarla yürütmek istediğimi belirtmek isterim. Oğlumun hattını Vodafone’a taşıdım, ancak kendi hattımı taşımadan önce bazı temel şartlarımın dikkat...
Aynı Pakette Çifte Ücret: Adil Fiyat Talebi

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aynı operatörde eşimle benzer bir paketi kullanmamıza rağmen ciddi bir fiyatlandırma tutarsızlığı yaşıyorum. Eşim 20 GB’lik paket için aylık 136 TL öderken, ben aynı paket için 250 TL ödüyorum. Ocak ayında tarafıma sunulan yeni teklif ile, ikinci 12 ay için ayl...
Faturamda Ani Artış Ve Uygun Tarife Talebi

Vodafone hattımın uzun süredir müşterisiyim ve 0541*****78 numaralı hattımı kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra, daha önce her ay 200–300 TL aralığında ödediğim fatura bir anda yaklaşık 800 TL’ye yükseldi ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor; faturalarımı ödemekte zorlanıyorum. Bu konuy...
Onaysız Eklenen Paket Nedeniyle 850 TL Fatura Ve 485 TL Red 18 GB Ücretine Şikayet
Vodafone hattıma, herhangi bir onayım ve talebim olmadan indirimsiz bir paket tanımlandığını Ocak–Şubat dönemine ait faturamda fark ettim. Bu yüzden faturam yaklaşık 850 TL olarak yansıtıldı ve bu ücretlendirmeyi kesinlikle onaylamıyorum. Tarafıma sorulmadan yapılan bu paket tanımlaması sonucu hem ...
Vodafone’dan Ani %100 Zam Ve Paket Haklarının Azaltılması
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bu ay sona eriyor. Yaklaşık 240 TL ödediğim tarifem için müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak yeni dönem için 480 TL civarında, yani yüzde yüzün üzerinde zam içeren bir teklif sunulduğunu öğrendim. Üstelik paket haklarımın da düşürüleceği, buna rağmen öde...
Söz Verilen Paketin Yanlış Tanımlanması Ve İade Talebi
Vodafone hattım için Kasım ayında müşteri danışmanı tarafından arandım. Görüşme sırasında bana aylık 420 TL karşılığında 30 GB internet, Instagram, X, YouTube.com, Spotify ve WhatsApp için sınırsız sosyal medya kullanımı ile birlikte her yöne 2 500 dakika ve 250 SMS içeren bir paket teklif edildi. Ö...
Vodafone Faturam Altı Katına Çıktı Açıklama Ve Düzeltme Talebi

Vodafone hattıma ait Ocak 2026 faturam, hiçbir mantıklı açıklaması olmadan her zamankinin yaklaşık 6 katı tutarda geldi. Hattım bireysel, numaram 546***0811’dir. Evet, taahhüdümün bittiğini biliyorum; ancak bu dönemde herhangi bir aşım yapmadım, ek paket satın almadım ve tarifem dışı kullanımım da b...
Uzun Süreli Müşteriye Uygun Fiyatlı Ve Daha Fazla İnternet Paketi Talebi

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda “Yeni Bütçe Dostu 8 GB” isimli tarifeyi aylık 395 TL olarak kullanıyorum. Ocak 2025’ten b...
-
Arayan Kim 760
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.354
-
Borç 4.235
-
Cayma Bedeli 6.839
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.038
-
Engelli İndirimi 576
-
eSIM 1.684
-
Fatura 35.057
-
Faturalı Tarifeler 16.754
-
Faturasız Tarifeler 709
-
FreeZone 1.900
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.561
-
Hat Devir 1.677
-
Hat İptali 3.767
-
Hat Ücreti 586
-
Hediye Çarkı 7.316
-
İçerik Servisleri 2.267
-
İnternet Paketi 3.660
-
Kampanya 5.862
-
Kolay Paket 3.031
-
Mobil İmza 793
-
Mobil İnternet 6.741
-
Mobil Ödeme 11.528
-
Numara Değiştirme 886
-
Numara Taşıma 9.138
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 836
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.196
-
Red Business 136
-
Redbox 372
-
SIM Kartı 2.927
-
Sınırsız Paket 932
-
SMS 9.747
-
Şebeke 7.900
-
Taahhüt 10.115
-
Tarife Değişikliği 15.768
-
TL Yükleme 415
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.868
-
Yanımda 10.188
-
Yurt Dışı Paketleri 3.510


