to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturamda 3800 TL Yüksek İnternet Aşımı Şikayeti
Vodafone’a ait 0533*****51 numaralı faturalı hattım için 2026 Ekim dönemine ait 3800 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Şu ana kadar operatörden genel olarak memnun olsam da bu fatura tutarı beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturanın internet aşımı nedeniyle bu seviyeye geldiğini öğrendim. Paket değişikliği yapmama rağmen bu kadar yüksek bir bedelle karşılaşmayı beklemiyordum ve kullanımımın bu tutarı haklı çıkarmadığını düşünüyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, özellikle de bu fatura tutarı üzerinde indirim veya gerekli düzeltmenin yapılarak makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu yaşananlardan dolayı hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim. Tarafıma 0541*****51 numaralı telefondan dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımcı olunmadı Mağduriyetim devam ediyor Vodafone kullanıcıları mağdur ediyor
