to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da 40+40 Sosyal Medya Paketi Sunulmaması Ve Aşırı Fatura
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 10 gün içinde 40+40 sınırsız sosyal medya paketine geçmek istedim, ancak bana bu paket sunulmadı. Bunun yerine çok daha pahalı tarifeler gösteriliyor.
Çevremdeki birçok kişiye uygun tarifeler çıkarken, aynı operatörü kullanmama rağmen bana sürekli yüksek fiyatlı paketler teklif edilmesinden şikayetçiyim. Şu an yaklaşık 600 TL civarında bir fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bu tutar bütçemi zorluyor.
Bana da 40+40 sınırsız sosyal medya paketi gibi daha uygun fiyatlı bir tarifenin tanımlanmasını ve diğer kullanıcılara sunulan kampanyalardan eşit şekilde yararlanmak istediğimi Vodafone’un inceleyip çözmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
