Vodafone Faturamın Aşırı Yüksek Olması Ve Adil İndirim Talebi

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve sadık bir müşteri olmama rağmen faturalarımın makul seviyenin üzerinde geldiğini düşünüyorum. Şu anda yaklaşık 680 TL civarında fatura ödüyorum. Aynı hatta ve benzer tarifede olup 429,30 TL ve daha düşük ücretlerle faydalanan müşteriler olduğunu biliyorum.

Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bana herhangi bir indirim, kampanya ya da daha uygun bir tarife alternatifi sunulmadı. Oysa Vodafone uygulamasında benzer bir paketin 429,30 TL gibi çok daha düşük bir fiyata sunulduğunu ve çevremdeki bazı kişilerin bu paketi bu ücretle kullandığını biliyorum. Sadık bir müşteri olarak bu durumun düzeltilmesini ve bana da uygulamadaki 429,30 TL seviyesine yakın, makul bir indirimli tarife sunulmasını talep ediyorum.

Gereken incelemenin yapılarak faturamın düşürülmesini ve daha adil, uzun süre kullanabileceğim bir tarife ile devam etmeyi istiyorum.