Onaysız Tarife Değişikliği Ve 2.450 TL Aşırı Faturaya İtiraz
"Teşekkürler sıkıntı çözüldü"
Vodafone’da kullandığım 0543**37... numaralı faturalı hattım, ikinci hattım... olduğu için uzun süredir aylık yaklaşık 210 TL’lik uygun bir paketle kulla
"Teşekkürler sıkıntı çözüldü"
Vodafone’da kullandığım 0543**37... numaralı faturalı hattım, ikinci hattım... olduğu için uzun süredir aylık yaklaşık 210 TL’lik uygun bir paketle kulla
Vodafone faturalı hattımın sonu 1848 ile biten numaramda, yurt dışına çıkmı...ş olmama rağmen hattımı yurt dışında hiç kullanmadığım halde hattıma “Her Ş
Vodafone’da toplam dört hattım bulunuyor. Sonu 6503 ve 0336 ile biten faturalı hatlarım için mevcutta kullandığım tarife...min aynı içerikle ve makul bir fiyatla devam etmesini istiyorum. Ancak bugün Vodafone tarafından arandım ve bana sözlü olarak, mevcut tarifemden daha avantajlı olmayan bir paketi h
"Vodafone firmasına ilgilendiği ve yaşadığımız sorunu çözmek için gösterdiği çaba için teşekkür ederim."
Üzerime kayıtlı 0538********22 numaralı hattı babam kullanmaktadır. 20.08.2...026 tarihinde, hattın taahhüdü sona erdiği için tarife ve paket bilgisi alm
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. İnternet kotam bittiğinde, hatta bağlı bulunduğum 5xx xxx xx ** ile ilgil...i herhangi bir onayım alınmadan hattıma otomatik olarak ek internet paketleri tanımlanıyor ve faturama çok yüksek tutarlar yansıtılıyor. Kota bitiminde internetin kesilmesi gerekir
"Şimdiki günü geçen Faturayı ödeyip diğer hattımın faturasından düşülecek sorun çözüldüğü için teşekkür ederim"
Ankara Yenimahalle Karşıyaka Anadolu Mahallesi İvedik Caddesi 404/a adresin...de bulunan Artı İletişim Vodafone bayisinden, Ankara Keçiören Sarıbeyler Ma
Vodafone hattım 5301****25 üzerinde, bilgim ve onayım olmadan defalarca yeni paket tanımlanması nedeniyle mağdur ediliyo...rum. 26 Haziran tarihinde Girne Bulvarı’nda bulunan Vodafone bayisi, bana hiçbir bilgi vermeden ve onayımı almadan hattıma “Yeni Sınırsız İletişim Paketi” tanımlamış ve bu işlem s
"Mehmet bey'e ilgisi ve detaylı bilgi vermesi konusunda çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve 200 TL’ye uyumlu 15 GB tarifede...n faydalanıyordum. Taahhüdüm 21 Eylül gecesi saat 23.59 itibarıyla sona erd
21 Eylül 2026 Pazartesi günü, Vodafone hattımın taahhüdümün son günü olması sebebiyle Vodafone müşteri hizmetlerini arad...ım. Taahhüdümün o gün sona erdiğini, faturasız hatta geçiş yapmak istediğimi açıkça belirttim. Görüşmede talep oluşturduklarını, gün içerisinde SMS ile tarafıma bilgi verileceğini
Vodafone faturalı hattımda son birkaç aydır anlam veremediğim şekilde çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. 16 Haziran–...15 Temmuz döneminde faturam 2.960 TL, 16 Temmuz–15 Ağustos döneminde 855 TL, 16 Ağustos–15 Eylül döneminde ise 1.451,50 TL olarak kesildi. Hattımı çok yoğun kullanmıyor olmama rağm
"Şikayet. Vara ve Vodafone çok teşekkür ederim özellikle temsilcim bir gün Hanım kibar nazik anlayış ve sabrı için sonsuz teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone Red abonesiyim ve mevcutta faturalı hatta geçmek istiyorum. Buna rağmen mevcut müşteri olarak bana... oldukça yüksek fiyatlı tarifeler önerilirken, aynı dönemde yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlı ve avantajlı kampanyalar sunulduğunu görüyorum. Bu durumun müşteri açısınd
Uzun süredir Vodafone hattımda ciddi şebeke sorunları yaşamama rağmen yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Taahhüdüm bitme...k üzere ve bir seneden fazladır Şanlıurfa Suruç bölgesinde hattım çoğu zaman çekmediği için interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen tarafıma yüksek fiyatlı faturalar çı
Vodafone faturalı hattımda 13 Eylül’den bu yana neredeyse hiç mobil veri kullanmadığım halde paket aşımı uyarıları almay...a başladım ve şu anda Vodafone Yanımda uygulamasında güncel faturam yaklaşık 3.000 TL civarında görünüyor. Bu tutara kesinlikle itirazım var. Belirttiğim tarihlerde tatilde olduğu
"Sorunum çözüldü"
Vodafone faturasız hattan faturalıya geçiş yaparken mağazada ve sonrasında müşteri hizmetlerinde, durdurma paketinin ücr...etsiz ve hatta otomatik olarak tanımlanacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek hattımı faturalıya geçirdim ancak bu paket hiçbir şekilde ücretsiz tanımlanmadığı için ilk faturamda 3.
Vodafone faturalı hattımda bulunan mevcut tarifemin taahhüdü bugün itibarıyla bitiyor. 65 yaş üstü bir müşteriyim ve ayn...ı paketten, aynı fiyatla devam etmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen bana bu konuda yardımcı olunmuyor. Bugün Vodafone tarafından arandım ve mevcut tarifeme aynı şartlarla
Vodafone’a ait ve daha önce vefat eden oğlumun üzerine kayıtlı olan mobil hattı yasal mirasçı olarak kendi üzerime aldım.... Ancak hattı üzerime aldıktan sonra hem geçmişe dönük tahsilatlar hem de internet kullanımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Oğlumun vefatından sonra bu hat için 12 ay
"Teşekkür ederim şikayetim dikkate alındı"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Bütçe Dostum tarifesindeyim. Normal şartlarda faturamın yaklaşık 6...00 TL civarında olması gerekirken, Eylül ayı faturam 867 TL olarak yansıtıldı. Kullanımımı özellikle son derece dikkatli yapmama rağmen, faturada dakika ve internet için “ek kullan
Yaklaşık 1 yıl önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanıyorum. Taahhüt dönemimde fat...uram 286 TL iken taahhüdüm bitince, aynı kullanım için faturalandırmanın 700 TL civarına çıkacağını öğrendim. Uygulama üzerinden taahhüt yenileme tekliflerine baktığımda ise yine a
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 21 Eylül itibarıyla son...a erdi ve yenileme için Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan paketleri incelediğimde fiyatların oldukça yüksek olduğunu gördüm. Uygulamada “Geçebileceğim Tarifeler” başlığı altın
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın aylık kullanım hakkı bittiğinde, ekstra ücret ödememek için hattın otomat...ik olarak durması özelliğini kullanmak istedim. Bugün, 20 Eylül tarihinde uygulama üzerinden bu “durma özelliği” ni incelediğimde, bu özellik için fatura harici aylık 119 TL ücret
Vodafone mobil hattımın Temmuz ayı faturası her zamankinden çok daha yüksek gelmiştir. Normalde faturam en fazla 600–800... TL aralığında gelirken Temmuz ayında 2800 TL fatura kesildi. Detaylara baktığımda yaklaşık 2000 TL civarında “ek paket/aşım iptal” benzeri kalemler gördüm. Hattımın sonu 6252 ile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99