Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bütçeme Uygun Tarife Teklifi Alamıyorum

4

Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 tarifesini kullanıyorum. Sözleşme sürem bitmesine rağmen bana uygun bir fatura veya makul bir tarife teklifi sunulmuyor.

Yaklaşık son 1 aydır hem müşteri hizmetlerini arıyorum hem de bayiye gidiyorum. Son bir ay içinde iki kez görüştüm ve her seferinde bana sunulan en düşük tarife 440 TL civarında oldu. İhtiyacım olan ise yaklaşık 10 GB internet içeren, 200 TL civarında daha makul bir teklif.

Sözleşmesi biten bir hat kullanıcısı olarak, bütçeme uygun, daha düşük ücretli bir tarife seçeneği sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

31 Temmuz 18:48 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Ağustos 11:21

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Sözleşme Bitiminde Uygun Tarife Teklifi Sunulmuyor

28

Vodafone faturalı hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Sözleşme sürem bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık son 2 ay...

Vodafone Sözleşme Sonunda Uygun Tarife Teklifi Alınamadı

1

Vodafone faturalı hattımda “Uyumlu” tarifesini kullanıyorum ve sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen hattıma uygu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri