to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red 20 Tarifesinde Yüksek Fatura Ve Uygun Fiyat Talebi
Vodafone hattımda yaklaşık iki yıldır Red 20 tarifesini kullanıyorum ve bu süre boyunca makul bir tarife bulamıyorum. Piyasada 20 GB internet içeren tarifeler yaklaşık 300 TL civarındayken, aynı kullanım için Vodafone benden 700 TL civarında bir ücret talep ediyor.
İki yıldır her ay yüksek fatura ödemek zorunda bırakılıyorum ve mantıklı bir tarifeye geçmem konusunda hiçbir yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor, daha uygun seçenekler veya çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmiyor.
Vodafone’dan, hattım için piyasa koşullarına uygun, makul ve adil fiyatlı bir tarifeye geçirilmemi, uzun süredir ödediğim yüksek faturalar için de durumumun incelenerek gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
