Vodafone Faturahat
12.596 şikayet
Faturamda Aşırı Artış, Yeni Gelen Müşterilere Göre Haksız Ücret
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte 4 Ağustos itibarıyla faturamda çok ciddi ve benim ...için kabul edilemez bir artış yapıldı. Uygulamadan gördüğüm kadarıyla bu ayki fatura tutarım 567 TL olarak yansımış durumda ve bu rakam bütçemi aşan, çok yüksek bir tutardır. Yıll
Anında Pay Limit Yenilenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Vodafone hattımda bulunan Anında Pay hizmeti için tanımlı olan bakiye limitimin bugün yenilenmesi gerekiyordu. Buna rağm...en sistemde limitimin 31 gün sonra yenileneceği görünüyor ve bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum. Her ay düzenli olarak yaklaşık 5.000 TL fatura ödeyen bir müşteriyim. Buna rağm
Faturamda Ek Vergi Kalemleri İle Aşırı Ücretlendirme
Vodafone hattıma ait Temmuz dönemine ilişkin faturamda, daha önce yer almayan ek vergi kalemleri yansıtıldığını fark ett...im. Fatura tutarım 525 TL olmasına rağmen 170,98 TL vergi tutarı ayrıca eklenmiş görünüyor ve bu durum paket/tarife tutarım dışında ekstra bir ücretlendirme anlamına geliyor. Ben
İzin Almadan Gerçekleşen 5.000 TL’lik İnternet Aşımı Ve İptal Talebi
"Sorunum halledildi ilgilenen tüm müşteri temsilcilerine teşekkür ederim"
Vodafone Faturam Aşırı Yüksek, Uygun Tarife Talebi
Vodafone faturalı Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum. Sözleşme sürem bittikten sonra tarafıma makul ve bütçeme uygun bir ...fatura teklifi sunulmuyor. Son 1 aydır hattıma çıkan en düşük fatura tutarı yaklaşık 440 TL olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bayiye de gittim ve eski faturama yakın,
Açıklama Olmadan Çifte Katlanan Faturaya İtiraz
Vodafone hattıma ait Ağustos 2026 dönemine ilişkin faturam normalde yaklaşık 440 TL gelirken bu ay hiçbir gerekçe ve açı...klama olmadan 1.000 TL olarak düzenlenmiştir. Fatura detayında bu farkı açıklayan herhangi bir ek paket, kullanım ya da ücret kalemi görünmemektedir. Mevcut tarifemdeki indirimin
Vodafone İnternet Aşımı Uyarısı Alınamaması Nedeniyle Şok Fatura
"Müşteri hizmetleri tarafından aranarak sorunuma hızlıca çözüm sağlandı. Teşekkür ederim"
Vodafone Mobil Hat Üzerindeki Haksız Yüksek Fatura
Vodafone mobil hattıma ait 15 Temmuz kesim tarihli, Haziran–Temmuz dönemini kapsayan faturam 300 TL civarında olması ger...ekirken yaklaşık 1.300 TL olarak yansıtıldı ve bu ücrete itiraz ediyorum. Normal koşullarda faturamın 300 TL civarında olduğunu, iptal etmezsem zamlı fiyatın 1.500 TL civarında ola
Vodafone İnternet Hızında Sürekli Düşüş Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım var gibi görünse de hız o ka...dar düşük ki ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmet kesinlikle yeterli değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda hat ayarlarımı sıfırladılar ancak bu işlem de sorunu çözmedi ve aynı
Öne ÇıkanKonular
Rızasız Ek Paketler Ve Şaşırtıcı Fatura Artışı
Vodafone’a ait 5G’ye Hazır 10 GB faturalı tarifemi kullanıyorum. Son iki aydır hattım üzerinden hiçbir onayım ve rızam a...lınmadan ek paketler tanımlanarak faturam gereğinden fazla şişirildi. Geçen ay faturamda yer alan 1000 dakikalık konuşma sürem bittikten sonra, tarafıma hiçbir bilgilendirme ve on
Vodafone Bayisinden Haksız 1.205,75 TL Tahsilatına İade Talebi
Vodafone hattıma ait fatura ödemesini 24 Temmuz 2026 günü saat 16:30 civarında Konya Selçuklu Kıvılcım Bulvarı’ndaki Vod...afone bayisinden gerçekleştirdim. Her ay tarafıma gelen SMS’te bu döneme ait güncel fatura tutarımın 210 TL olduğu yazdığı için faturamı ödemeye gittim. Ancak işlem sırasında görev
Vodafone Red 20 Tarifesinde Yüksek Fatura Ve Uygun Fiyat Talebi
Vodafone hattımda yaklaşık iki yıldır Red 20 tarifesini kullanıyorum ve bu süre boyunca makul bir tarife bulamıyorum. Pi...yasada 20 GB internet içeren tarifeler yaklaşık 300 TL civarındayken, aynı kullanım için Vodafone benden 700 TL civarında bir ücret talep ediyor. İki yıldır her ay yüksek fatura ö
Vodafone Faturasında Açıklamasız 975 TL Artışı Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri
Vodafone hattıma ait Temmuz 2026 faturam normalde yaklaşık 165 TL civarında gelmesi gerekirken, herhangi bir bilgilendir...me yapılmadan 975 TL’ye çıkmış; ayrıca 200 TL daha istenerek toplamda 1.175 TL gibi fahiş bir tutar talep edilmiştir. Bu artışla ilgili ne SMS, ne arama ne de başka bir bilgilendir
10 Bin TL Hatalı Fatura Ve Saygısız Hizmetle Mağdur Oldum
29.07.2026 tarihinde saat 15.00–16.00 civarında Adana Kozan Yolu, Dervişler Mahallesi’nde bulunan Fatih GSM Vodafone bay...isinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kendi üzerime kayıtlı olan hattımla ilgili bir sorun nedeniyle bu bayiye başvurdum, ancak sorunum çözülmediği gibi çalışanların ilgisiz ve ters
Kapatılan Hat İçin Yanıltıcı Fatura Bildirimi Ve Çelişkili Bilgi
Vodafone hattımı taahhüdüm bittiği için kısa süre önce başka bir operatöre geçtim. Hattımı kapatmama rağmen 29.07.2026 t...arihli bir SMS ile 261 TL tutarında ödenmemiş faturam olduğuna dair bilgilendirme aldım. Ancak ben her ay düzenli olarak ödeme yaptığım için bu faturada en fazla yaklaşık 193 TL ci
Vodafone Sözleşme Bitiminde 440 TL Teklif Bütçemi Aşıyor Ve Yardımcı Olunmadı
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve sözleşmem 31 Temmuz itibarıyla bitti. Sözleşmem bitince bana uygu...n, bütçeme göre bir tarife sunulmasını beklerken, hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de Şanlıurfa Karaköprü’deki Vodafone bayisine gittiğimde mağdur oldum. İhtiyacım yaklaşık
Vodafone’da 60 GB İnternet Ve Sosyal Medya İçin 650 TL’ye Rekabetçi Teklif Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 31 Temmuz itibarıyla mevcut tarifemin süresi doluyor. Şu ana kadar yaklaşık 516 TL... fatura ödüyor ve tarifemden memnun bir şekilde hattımı kullanıyordum. Ancak yeni dönem için tarifemin 850 TL civarında bir bedele çıkarılacağı bilgisi verildi. Piyasada başka ope
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Fazla Ödeme Ve İade Talebi
"İlgilenen yetkiliye yaklaşımı için teşekkürler."
Altyapı Çalışması Nedeniyle Durma Özelliği İptal Edildiği İçin Aşırı Fatura İtirazı
Vodafone faturalı hattım için 04.08.2026 son ödeme tarihli faturam 5.541 TL olarak düzenlenmiş. Ben bu hat için her ay y...aklaşık 1.250 TL civarında ödeme yapmaktayken, bu ay faturamın 3.800 TL fazladan gelmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çekme problemi yaşadığım için
KoçAilem 40 GB Tarife Değişikliği Sonrası Haksız Yüksek Fatura
Vodafone hattımı KoçAilem 40 GB kampanyasına geçirdim. Ancak onay mesajımın gecikmesi nedeniyle hattıma haksız şekilde ç...ok yüksek tutarda fatura yansıtıldı. Normalde 518 TL olması gereken fatura, 1.590 TL olarak kesildi ve faturanın son ödeme tarihi 16 Ağustos olarak görünüyor. Tarife geçişiyle ilg
Vodafone Tarife Yenilemesinde Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Ücret Artışı
"Rukiye hanıma teşekkür ederim"
Bütçeme Uygun Tarife Teklifi Alamıyorum
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 tarifesini kullanıyorum. Sözleşme süre...m bitmesine rağmen bana uygun bir fatura veya makul bir tarife teklifi sunu
Taahhüt Sürecinde Bildirimsiz Fatura Artışı Ve Geri Ödeme Talebi
Vodafone mobil hattım için devam eden taahhüdüm olmasına rağmen Ocak 2026’dan itibaren faturalarım kademeli olarak arttı.... Taahhüt öncesinde ve taahhüt başlangıcında 290 TL civarında ödediğim fatura tutarım, şu anda 511 TL’ye yükselmiş durumda. Herhangi bir ek paket, kullanım aşımı veya tarafıma önc
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim861
Askerfone177
Aşım Ücreti5.156
Borç4.762
Cayma Bedeli7.644
Cepinfo331
Ek Paketler5.878
Engelli İndirimi571
eSIM1.656
Fatura40.616
Faturalı Tarifeler18.284
Faturasız Tarifeler926
FreeZone2.122
Güvenli Depo417
Hat Başvurusu3.547
Hat Devir1.760
Hat İptali3.866
Hat Ücreti630
Hediye Çarkı6.492
İçerik Servisleri1.838
İnternet Paketi4.666
Kampanya7.719
Kolay Paket2.688
Mobil İmza1.005
Mobil İnternet7.030
Mobil Ödeme10.220
Numara Değiştirme926
Numara Taşıma9.112
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme20
Puan930
Puk Kodu Öğrenme81
Red15.451
Red Business162
Redbox478
SIM Kartı2.764
Sınırsız Paket935
SMS9.252
Şebeke8.002
Taahhüt12.947
Tarife Değişikliği17.741
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.932
Yanımda11.888
Yurt Dışı Paketleri3.489
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99














