Yüksek Tarife Ücretleri Nedeniyle Operatör Değişikliği Düşünülüyor

Vodafone’da uzun yıllardır toplam 6 adet aktif hattım bulunuyor. Buna rağmen tarafıma sunulan tarifelerin ücretleri oldukça yüksek kalıyor ve sadık bir müşteri olarak bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım.

Vodafone web sitesi ve mobil uygulama üzerinden tarafıma “5g Red Sınırsız” gibi aylık yaklaşık 1.150 TL civarında sınırsız bir tarife öneriliyor. Bu kadar uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen, çok daha uygun fiyatlı tarifeler varken bana bu kadar yüksek ücretli paketlerin sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Şikayete konu olan hattımın numarası 551 *******86, bu şikayetle ilgili irtibat için ulaşılabilecek numaram ise 532 *******82’dir. Ben mevcut hatlarımla, daha düşük ücretli ve avantajlı bir tarifeden yararlandırılmak istiyorum. Aksi halde, bu fiyat politikası devam ederse tüm hatlarımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.

Gerek müşteri sadakatim gerekse kullandığım hat sayısı göz önüne alınarak, tarafıma makul ve piyasayla uyumlu, daha düşük ücretli bir tarife tanımlanmasını talep ediyorum.