to read complaints and reviews, or file yours.Tekirdağ Çorlu Yenice Bölgesinde Sinyal Kesintileri Ve Aşırı Faturalar
Vodafone hattımı Tekirdağ Çorlu Yenice bölgesinde yaklaşık iki yıldır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, konuşma ve internet bağlantısı sürekli kesiliyor. Buna rağmen faturalarım yüksek ve makul bulmadığım tutarlarda gelmeye devam ediyor.
Defalarca müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde sorunun baz istasyonu kaynaklı olduğu söylendi ancak bu süre içinde bölgede çekim kalitesini iyileştirecek somut bir çözüm sunulmadı. Kullanamadığım bir hizmet için yüksek fatura ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Vodafone’dan, çekim sorununun yaşandığı bölgede baz istasyonu iyileştirmesinin yapılmasını ve bu süre zarfında mağduriyetimi giderecek şekilde faturalarımın makul bir tarifeye düşürülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Ekiplerimiz, talebinizde bağlantı sorunu yaşadığınızı ilettiğiniz bölge ile ilgili incelemelerine başladı. İncelemelerimiz sonuçlandığında detaylı bilgiyi cep telefonunuza SMS ile ileteceğiz. 3G , 4,5G ve 5G bağlantı kalitesinin, bulunduğunuz bölgedeki coğrafi koşullara, anlık şebeke yoğunluğuna, kullanılan cep telefonuna ve bağlanma istenen websitesi/uygulamaya göre değişiklik gösterebileceğini belirtmek isteriz. Bağlantı sorunu yaşadığını bölgede Wi‑Fi bağlantı seçeneği bulunuyor ve cep telefonunuz Vo‑Wi‑Fi servisini destekliyorsa, alternatif olarak Vo‑Wi‑Fi ile bağlantı kurabilirsiniz. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
