Vodafone Fatura hat

Vodafone hattım üzerinden bilgim dışında Funnyzoneonline adlı bir abonelik oluşturulmuş. Temmuz döneminde faturamı kontrol etmek için Yanımda uygulamasına girdiğimde bu durumu fark ettim. Normalde 301 TL olan faturam, bu abonelik nedeniyle 1023,25 TL olarak geldi. Daha önce de benzer bir durumla kar...

24.07.2025 tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için Arnavutköy Genç İletişim’e başvurdum. Ancak oradaki görevli, hattımı taşımak yerine bilgim dışında yeni bir faturalı hat açmış. Bir gün sonra “adınıza faturalı hat açılmıştır, bilginiz dışında ise Vodafone’a başvurun” şeklinde bir yas...

Vodafone hattımı Gaziantep İslahiye ilçesi Kozdere Mahallesi’nde kullanıyorum. Ancak bulunduğum bölgede hem arama yapmakta hem de internet kullanımında sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum. Bu sorun sadece bana özel değil, çevremdeki diğer Vodafone kullanıcıları da aynı problemi yaşıyor ve daha önc...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 02.08.2025 tarihinde faturamda normalde 311 TL gelmesi gerekirken, Ağustos ayında benden iki defa “Vodafone Premium üyeliği” ücreti (19,90 TL ve 79,90 TL olmak üzere toplamda 100 TL) tahsil edildi. Bu durumu fark edip hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem...

14.07.2025 tarihinde onayım olmadan Vodafone tarafından adıma “Cepte Fun” isimli bir üyelik başlatılmış ve faturama 263 TL ek ücret yansıtılmıştır. Faturalı hat kullanıcısıyım ve bu üyelikle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir onay vermedim. Bu tür bir abonelik nasıl iznim olmad...

Vodafone çekim sorunu yaşıyorum. Temmuz ayında oluşturduğum arıza tespitine hala nasıl çözüm bulamadığınızı anlamak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, hattıma farklı işlemler yaptınız, sıfırladınız, resetlediniz, kartı takıp çıkarttırdınız. 50 GB internetimi bile kullanamayacak hale geldim. Bay...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalarımda, daha önce iptal edildiği ve mobil ödemelerim kapatıldığı halde içerik servis ücreti yansıtılmaya devam ediyor. Hangi servisten kaynaklandığını bilmiyorum, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp iptal işlemi yaptırdım ve mobil ödemelerimi de kapattırdım. A...

Vodafone hattımı Barbaros Mahallesi Çalışkan Sokak No 1/1 Ankara/Çubuk adresinde kullanıyorum. Son 3-4 aydır her gün hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum; telefon görüşmelerimde karşı tarafın sesi sürekli kesiliyor ve çoğu zaman hattım hiç çekmiyor. Ayrıca faturamda da son aylarda beklenmedik ar...

Vodafone’a ait 5054***680 numaralı hattım uzun süredir kapalı olmasına rağmen, yaklaşık 1 yıldır tarafıma düzenli olarak yüksek tutarlarda fatura çıkarılmaktadır. Hattım tamamen kapatılmış ve hiçbir şekilde kullanım yapılmamıştır. Buna rağmen 3-4 kez 1.500 TL ile 3.000 TL arasında değişen faturalar ...

Geçen ay Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak taahhüdümün sona erdiği ve yeni bir tarife önerildiği bilgisi verildi. Bunun üzerine hattımı Türk Telekom’a taşımaya karar verdim ve 18 Temmuz tarihinde taşıma işlemini gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen, 16 Temmuz - 15 Ağustos dönemine ait 36...

22.08.2025 tarihinde saat 14:58’de 0544*****93 30 numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Faturamı henüz ödemediğimi ve ay başında ödeme yapacağımı belirtmeme rağmen, bana tehditkar bir üslupla “size yasal işlem başlatılacak” şeklinde bir söylemde bulunuldu. Bu konuşma sırası...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki fatura döneminde (Haziran ve Ağustos ayları) beklediğimden çok daha yüksek faturalarla karşılaştım. Bu durum beni oldukça zor durumda bıraktı ve mevcut tarifeler, farklı operatörlere geçiş imkanımı da kısıtladı. Yaşadığım sorunu Vodafone müşteri hizmetl...

Haziran ayında Vodafone FTZ AVM bayisinde internetten rezerve ettiğim numarayla yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Bayi çalışanı işlemleri çok hızlı bir şekilde ilerletti ve bana bir dizi evrak imzalattı. İmzalar tamamlandıktan sonra işlemin gerçekleşmediğini ve numara taşımanın olmadığını söyledi....

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone’da “Uyumlu” faturalı hat kullanıyorum. Ancak hattım çoğu şehirde ve özellikle şehir merkezlerinde dahi sürekli çekmeme sorunu yaşatıyor. 5 gün önce 542’yi arayarak faturasız hatta geçmek için başvurdum. Bana fatura kesim tarihinde tekrar aramam gerektiği söylendi. Bugün, t...

Vodafone’da yaklaşık 2 yıldır “Uyumlu” faturalı hat kullanıyorum. Ancak çoğu şehirde ve şehir merkezlerinde bile hattım sürekli çekmiyor. 5 gün önce faturasız hatta geçmek için 542’yi arayarak başvuruda bulundum. Bana fatura kesim tarihinde tekrar aramam gerektiği söylendi. Bugün, fatura dönemimin b...