3
Yurt Dışı Kullanım Ücreti Haksız Yansıtılması Ve İadesi Talebi
2 Temmuz 14:5442
"Vodafone hattımda yurt dışı kullanım ücreti hatalı bir şekilde yansıtıldı, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sonunda para iadesi alarak sorun çözüldü."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
M. Kerimoglu
Doğrulanmış
Kasım 2020'den beri üye
Şikayetleri
1
Vodafone Hattımın İptalinde Uzun Bekleme, Oyalama Ve E-İmza Zorluğu
15 Haziran 11:31138
Vodafone mobil hattımın iptali için 14 ve 15 Haziran tarihlerinde müşteri hizmetlerini defalarca aramak zorunda kaldım. ...Hafta sonu yaptığım görüşmelerde birçok birime aktarıldım ve en sonunda hafta sonu olduğu için işlem yapılamayacağı söylendi. Hafta içi tekrar aradığımda yine birkaç birime aktarıl
Destekledikleri
Vodafone E-sim Başvurusunda Bilgi Karmaşası Ve Ücret İadesi Mağduriyeti
16 Temmuz’da Vodafone internet sitesi üzerinden e-sim ile hat taşıma başvurusu yaptım. İşlem sonunda kare kod çıktı ve e...kran görüntüsü almam istendi, ancak pin ve PUK kodları ekranda yer almadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; bir temsilci hattın aktifleşince kodların mesajla geleceğini söyle
Vodafone Hat Taşıma Sürecinde İletişim Sorunu
Vodafone hat taşıma başvurusunda bulundum 17 Ekim tarihinde. Ne arayan var, ne soran. Müşteri hizmetlerini arıyorum, baş...vurunuz gözükmüyor diyorlar ve başka numara veriyorlar. Numaraya ulaşılmıyor. Nasıl iş yapıyorsunuz? İyi ki bir operatör değiştirelim dedik.