Aşırı Yüksek Fatura Ve Teklif Ücretleri Karşısında Müşteri Memnuniyetsizliği
Vodafone hattımda Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesi...ne çok az bir süre kala güncel faturam 207 TL oldu ve taahhüt sonrası geçeb
Vodafone hattımda Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesi...ne çok az bir süre kala güncel faturam 207 TL oldu ve taahhüt sonrası geçeb
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Bulut Otomasyon adına kayıtlı kurumsal hattımın sim kartı 14.07.2026 tarihinde saa...t 22:00 civarında donanımsal arıza yaptı ve hat tamamen kullanılamaz hale geldi. İşletmemiz bu hat üzerinden müşterilerimizle iletişim kurduğu için yaşanan kesinti doğrudan işlerim
Hat Sahibi: S***** B**** Telefon Numarası: 0544********33 Vodafone hattı babamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen hattı ...aktif olarak ben kullanıyorum. 2025 Ağustos ayından itibaren faturalarımıza her ay normal tarife bedelinin dışında ekstra ücretler yansıtıldığını fark ettik. 2025 Ağustos faturasın
"Mahmut Bey'e yardımcı olduğu için çok teşekkür ediyorum."
Vodafone’da sonu 8361 ile biten hattım için uzun süredir red müşterisi olar...ak yaklaşık 250 TL civarında fatura ödüyordum. Bugün müşteri temsilcisi tar
Vodafone bünyesinde bulunan 0554*****01 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi 31 Mayıs 2026 tarihinde sona ermiştir.... Taahhüt bitiminden sonra, tarafımdan herhangi bir onay, talep ya da yazılı/dijital sözleşme muvafakati alınmaksızın, sözleşmesiz statüde aylık 1.500 TL bedelli ek bir paket hattım
Vodafone’a ait 5467****19 numaralı hattı 25 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Metromall AVM’de bulunan Barkın İletişim bayisin...den, S*** isimli çalışan üzerinden satın aldım. Hat, bayi tarafından doğru şekilde aktif edilmediği ve adres kaydım da başka bir adrese girildiği için baştan beri hiç çalışmadı, bu

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanırken Haziran ayına ait faturam için beklediğim tutar yaklaşık 315 TL ike...n faturam 1.170 TL olarak kesildi. Bu tutar normal ödemelerimin çok üzerinde olduğu için detaylara baktığımda sebep olarak internet aşımı yansıtıldığını öğrendim. Hattımı daha son
12 Temmuz Pazar günü 18.00-20.00 saatleri arasında Antalya’daki 5m Migros içindeki Vodafone Dünya Teknolojileri mağazası...na aslında sadece Samsung telefonların fiyatlarını sormak için girdik. Görevli M****** Bey, Samsung s26 model telefonu yaklaşık 63.000 TL’ye, Vodafone hattı üzerinden 3 taksit peşi
"Çok yardımcı oldu"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve aynı anda 3–4 hattımı da Vodafone ü...zerinden kullanıyorum. Buna rağmen taahhüdüm biter bitmez bu ayki faturama
"Saygılarımla"
Vodafone Pay üzerinden hattıma yansıtılan iki ayrı üyeliğimin iptalini 22 N...isan 2026 tarihinde 7878’e SMS göndererek talep ettim. Mesajda belirtilen “
"Şikayetimi dikkate alarak anında dönüş yapan ve çözüm odaklı çalışan müşteri hizmetlerine teşekkürler"
Vodafone faturalı hat abonesiyim ve yaklaşık 9 yıldır aynı hattı kullanıyorum. Ödenmemiş faturam nedeniyle hattım bir ha...ftadır kısıtlı durumda. Borcumun içinde telefon aldığım için 17.658 TL tutarındaki taksitler de bulunuyor. Ödemeyi ayın 15’inde yapacağımı açıkça belirtmeme rağmen hattım sadece 48
Vodafone faturalı hat kullanıcısıydım ve yaklaşık bir ay önce numaramı farklı bir operatöre taşıdım. Operatör değişikliğ...i nedeniyle Vodafone’a ait son faturamı henüz ödeyemedim. Vodafone bu borçla ilgili sürekli SMS gönderiyor ve mesaj içindeki linke tıklayarak ödeme yapmam isteniyor. Ancak SMS ile
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın taahhütlü sözleşmesi bittikten sonra bana uygun fiyatlı bir tarife sunulm...asını beklerken, hem müşteri hizmetleri hem de bayide yapılan görüşmelerde makul bir teklif alamadım. Son 1 aydır devam eden bu süreçte, müşteri hizmetlerini aradığımda ve Şanlıur
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri biraz daha açıklayıcı davrandığı için teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönem faturalarımda yer alan verg...i ve diğer yasal kesinti tutarlarının beklediğimden çok daha yüksek olması
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kulla...nıyorum ve bugüne kadar bu tarife için 427 TL fatura ödüyordum. Ancak bugün
Vodafone faturalı hattımda bu ay 3.052,75 TL tutarında olağan dışı yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normalde paketim d...ahilinde kullanım yapmama rağmen faturada ek internet görünüyor, ancak bu kadar yüksek, yaklaşık 2.500 TL’lik bir aşımın mantıklı bir açıklaması olamayacağını düşünüyorum ve mutlak
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda 5G’ye Hazır 10 GB tarifesini kullanıyorum. 15 Haziran – 1...6 Temmuz 2026 fatura dönemimde internet paketim aşıldığı gerekçesiyle yakla
Vodafone’da Uyumlu 15 GB faturalı tarifeyi kullanıyorum. Temmuz 2026 dönemi için henüz fatura kesilmeden, uygulamada gör...düğüm kullanım detaylarında 1 GB internet aşımı için 820 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldığını fark ettim. 15 GB’lik tarife sonrası sadece 1 GB’lik kullanım için bu kadar yüksek b
Vodafone hattım için kullandığım tarifede aylardır çok yüksek fatura ödüyorum. Net tarife adını bilmiyorum; ancak son dö...nemde faturalarım yaklaşık 600 TL civarında geliyor ve bana sunulan yeni tarife seçenekleri de diğer operatörlerle kıyasladığımda oldukça pahalı kalıyor. Müşteri hizmetleriyle gör
"Çözüm süreci çok hızlı gerçekleşti teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda bulunan 12 aylık taahhüdüm bu ay itibarıyla sona erdi. Taahhüt bitmesine rağmen hattım için uygu...n bir tarife veya makul bir teklif göremiyorum, sistemde görünen tüm tarifeler çok yüksek fiyatlarda çıkıyor. Şu anda hattıma yaklaşık 330 TL civarında fatura yansıtılıyor. Mevcut
"Sorun çözüldü"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldan fazladır yüksek fat...ura ödemek zorunda bırakılıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az kalmasına ra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99